Страховая группа СОГАЗ – один из лидеров российского страхового рынка. С 1993 года компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: от обязательного автострахования (ОСАГО) до добровольного медицинского страхования (ДМС) и корпоративных программ. В 2026 году особое внимание уделяется цифровым сервисам, среди которых личный кабинет – удобный инструмент для управления полисами, подачи заявок и получения консультаций.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
  • Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
  • Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
• Электронный адрес службы поддержки: support@sogaz.ru
• Личный кабинет (ЛК): https://lk.sogaz.ru

Как попасть в личный кабинет?

1. Перейдите по ссылке https://lk.sogaz.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти» и введите ваш логин (обычно – номер полиса или e‑mail) и пароль.
3. Если вы впервые регистрируетесь – нажмите «Регистрация», укажите номер полиса, ФИО и телефон. После подтверждения кода, отправленного SMS, вы получите доступ к полисам.
4. В личном кабинете вы можете:
   • просматривать и скачивать полисы;
   • оформлять новые полисы онлайн;
   • подавать заявления о страховых случаях;
   • отслеживать статус выплат;
   • получать рекомендации по профилактике заболеваний (для ДМС).

Личный приём и график работы

Для тех, кто предпочитает живое общение, в головном офисе и региональных филиалах работают приёмные кабинеты.

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в контакт‑центр или отправить заявку через форму «Обратная связь» на сайте.

Структура компании: отделы и их функции

• Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования, расчёт тарифов, работа с ДТП.
• Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов, сеть медицинских учреждений‑партнёров.
• Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества, персонала для компаний.
• Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑заявок.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратной связью, решение спорных вопросов.
• Финансовый отдел – расчёт премий, выплаты, финансовая отчётность.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, взаимодействие с регуляторами.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Оформил ДМС через личный кабинет – всё заняло 5 минут, полис пришёл на e‑mail, а в приложении сразу видно список клиник‑партнёров». – Андрей, 34 года, г. Москва
• «Отдел клиентского сервиса быстро помог решить спор по выплате по ОСАГО, всё вежливо и профессионально». – Елена, 41 год, г. Санкт‑Петербург
• «Удобно, что в личном кабинете можно сразу подать заявление о страховом случае и загрузить все необходимые документы». – Игорь, 29 лет, г. Новосибирск

Критика и предложения

• «Приложение иногда «зависает», данные из личного кабинета не подгружаются – требуется доработать UI/UX». – Светлана, 38 лет, г. Екатеринбург
• «Служба поддержки по телефону часто занята, пришлось ждать более 15 минут». – Дмитрий, 45 лет, г. Москва
• «Не хватает возможности онлайн‑чата с оператором в личном кабинете». – Марина, 27 лет, г. Казань

Как быстро получить нужную информацию?

1. Для вопросов по полисам и выплатам – зайдите в личный кабинет и используйте раздел «Мои полисы».
2. Если нужен совет специалиста – позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
3. Для подачи заявления о страховом случае – загрузите сканы документов в ЛК или отправьте их по e‑mail support@sogaz.ru.
4. Для личного приёма – запишитесь заранее через форму «Обратная связь» или по телефону офиса.

С помощью этих каналов вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные со здоровьем и страхованием в группе СОГАЗ.