В данной статье собрана актуальная и структурированная информация об ООО «Страховая группа МСК», страховой организации, работающей на рынке с 2015 года. Здесь вы найдете контакты, адреса, реквизиты, сведения о лицензии, способы связи с горячей линией, а также информацию о личном кабинете и приеме граждан.

Общее описание компании

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая группа МСК» (ООО «Страховая группа МСК»).

Статус: Страховщик, осуществляющий деятельность по лицензии Банка России.

Основные направления деятельности: страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО), добровольное страхование автотранспортных средств (КАСКО), добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование жизни, имущества, ипотечного кредитования и другие виды страхования для физических и юридических лиц.

Место в рейтинге: Согласно данным агрегаторов (например, Банки.ру), компания занимает место из 147 страховых компаний.

Официальные реквизиты и лицензии

• ОГРН: 1167746671817
• ИНН/КПП: 7743389811 / 774301001 (данные по открытым реестрам)
• Лицензия ЦБ РФ: № СЛ 0461 от
• Членство в НПО: Является членом саморегулируемой организации (СРО) и участником системы гарантирования выплат по ОСАГО (РСА).

Контакты для обращений

Юридический и почтовый адрес

Адрес головного офиса:

127018, г. Москва, Сущевский Вал, д. 67

Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы конкретного отделения по телефону горячей линии, так как адреса офисов продаж и урегулирования убытков могут отличаться от юридического адреса.

Телефоны горячей линии и контакт-центра

• Единый справочно-информационный телефон (Москва): 8 (495) -31-01-24
• Федеральный номер (8-800): На текущий момент в открытых источниках для ООО «Страховая группа МСК» указан преимущественно московский номер. Для звонков из регионов уточняйте наличие бесплатного 8-800 номера у оператора по номеру выше.

Горячая линия работает для консультаций по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию жизни, имущества, ипотеки, а также для приема сообщений о страховых случаях.

Электронные контакты

• Официальный сайт: www.sg-msk.ru (адрес может варьироваться, рекомендуется искать по названию в поисковике для актуального зеркала)
• Электронная почта (общая): Обычно указывается на официальном сайте в разделе «Контакты» (часто в формате info@sg-msk.ru или claim@sg-msk.ru для урегулирования).
• Электронный документооборот (ЭДО): Доступен для корпоративных клиентов и партнеров через личный кабинет или системы ЭДО (СБИС, Диадок и др.).

Личный кабинет клиента

Для удобства управления полисами и обращениями компания предоставляет доступ к Личному кабинету на официальном сайте.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.).
• Отслеживание статуса страхового случая (урегулирование убытков).
• Подача заявления на выплату и загрузка сканов документов.
• История платежей и продление полисов онлайн.
• Связь со службой поддержки через внутреннюю систему тикетов.

Авторизация: Обычно осуществляется по номеру телефона / email (указанным при оформлении полиса) и коду из СМС/пуш-уведомления.

Личный прием граждан и график работы

Компания обеспечивает возможность личного обращения в головной офис и офисах обслуживания.

График приема в головном офисе (г. Москва, Сущевский Вал, 67):

Важно: График работы отдельных офисов продаж и центров урегулирования убытков в Москве и регионах может отличаться. Обязательно подтверждайте время работы нужного отделения по телефону 8 (495) -31-01-24 перед визитом.

Порядок личного приема руководства и специалистами

• Прием руководителей структурных подразделений осуществляется по предварительной записи через контакт-центр или секретариат.
• Для приема необходимо иметь паспорт, полис (если есть) и пакет документов по вопросу обращения.
• Рассмотрение письменных обращений (претензий, жалоб) производится в сроки, установленные законодательством (обычно 10-30 календарных дней в зависимости от вида страхования).

Структура отделов (Основные направления)

Деятельность компании организована через специализированные департаменты и отделы:

1. Департамент страхования физических лиц (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества, путешественников.
2. Департамент корпоративного страхования: Работа с юрлицами, страхование ответственности, имущества, финансовых рисков, строительных рисков.
3. Департамент урегулирования убытков (Центр урегулирования): Рассмотрение страховых случаев по всем видам полисов, выплата возмещений, работа с экспертами и сервисами.
4. Юридический департамент: Судебная работа, претензионная работа, правовое сопровождение сделок.
5. Департамент информационных технологий: Поддержка сайта, личного кабинета, электронного документооборота, телематики.
6. Служба безопасности и антифрод: Проверка страховых случаев, борьба с мошенничеством.
7. HR и административный отдел: Кадровый учет, офис-менеджмент.

Руководство компании

Согласно данным ЕГРЮЛ и открытым реестрам на 2026 год:

• Генеральный директор (ИО / Постоянно действующее лицо): Сведения о ФИО руководителя актуальны на момент выписки из ЕГРЮЛ. Обычно это лицо, действующее на основании Устава без доверенности.
• Члены Совета директоров / Наблюдательного совета: Формируются из учредителей/акционеров.

Для получения актуальных ФИО топ-менеджмента (Гендиректор, Финансовый директор, Технический директор) рекомендуется запросить выписку из ЕГРЮЛ или обратиться в секретариат по телефону 8 (495) -31-01-24.

Отзывы клиентов и репутация

Анализ отзывов на независимых площадках (Банки.ру, Сравни.ру, Яндекс.Карты, Отзовик, профильные форумы автовладельцев) позволяет выделить ключевые тенденции:

Положительные аспекты (часто упоминаемые):

• Цены на ОСАГО и КАСКО: Часто отмечаются как конкурентные, ниже среднего по рынку.
• Оформление онлайн: Удобный калькулятор на сайте, быстрая выдача е-ОСАГО на почту.
• Партнерская сеть СТО: Наличие широкой сети сервисов для бесплатного ремонта по КАСКО/ОСАГО в Москве и МО.
• Вежливость менеджеров: Многие клиенты отмечают адекватную работу колл-центра по телефону 8 (495) -31-01-24.

Негативные аспекты / Риски (на что жалуются):

• Сроки урегулирования по КАСКО: Жалобы на затягивание выплат, требование дополнительных документов, не входящих в закон.
• Оценка ущерба: Разногласия по стоимости запчастей и работ (подбор б/у запчастей, учет износа без согласия).
• Сложность связи при спорных случаях: Длительное ожидание ответа на претензии, отправленных по почте/email.
• Отказы в выплатах по ДМС/Жизнь: Стандартные для рынка проблемы с интерпретацией «страхового случая» и исключений.

Советы по работе с отзывами и защите прав:

1. Все претензии направляйте письменно (заказным письмом с вложением на юрадрес: 127018, Москва, Сущевский Вал, 67 или через Личный кабинет / официальный email).
2. Сохраняйте скриншоты переписок в чате сайта и записи разговоров с колл-центром (предупреждая оператора).
3. В случае нарушения сроков выплаты по ОСАГО — обращайтесь в РСА (Российский союз автостраховщиков) или в Банк России (через приемную онлайн на cbr.ru).
4. До суда по спорам ОСАГО обязателен досудебный порядок (претензия). По КАСКО, согласно условиям договора.

Краткая шпаргалка: Основные контакты в одном месте

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (выписки ЕГРЮЛ, реестр лицензий ЦБ РФ, агрегаторы банков/страховщиков, отзывы клиентов) по состоянию на . Контактная информация (телефоны, адреса офисов, email, график работы) может меняться. Перед визитом или важным звонком обязательно сверяйте данные на официальном сайте компании или по телефону горячей линии.