Страховая компания АО «СК «Абсолют» — один из крупнейших и надежных игроков на страховом рынке Пермского края․ Компания работает с 1992 года и за это время завоевала доверие тысяч клиентов, как физических, так и юридических лиц․ В данной статье мы собрали максимально полную и актуальную информацию об адресах офисов в Перми, контактных телефонах, электронных сервисах, режиме работы и порядке обращения в руководство․

Описание и общая информация

АО «Страховая компания «Абсолют» имеет лицензию ЦБ РФ на осуществление страховой деятельности по большинству видов страхования (ОСАГО, КАСКО, имущество, ответственность, медицинское страхование, накопления и др․)․ Главный офис расположен в г․ Пермь, сеть филиалов и агентств покрывает весь регион․

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «Абсолют»
• Сокращенное наименование: АО «СК «Абсолют»
• ИНН / КПП: 5904006210 / 590401001
• ОГРН: 1025900943487
• Лицензия ЦБ РФ: № 2346 (от )
• Членство: Ассоциация «Российский союз автостраховщиков» (РСА), НПФ «Гарантия» и др․

---

Адреса офисов в Перми (Сеть отделения)

Ниже приведены адреса основных офисов приема посетителей в г․ Перми․ Рекомендуется уточнять режим работы конкретного отделения по телефону горячей линии перед визитом, так как график может меняться в праздничные периоды․

Головной офис (Центральный офис)

Адрес: 614000, г․ Пермь, ул․ Сибирская, д․ 58
Навигация: Остановка «Ул․ Сибирская» (троллейбус, автобус), ТЦ «Сибирский مول» напротив․
Функции: Руководство, центральный аппарат, крупные корпоративные клиенты, сложные страховые случаи, личный прием руководства․

Филиал № 1 (Район Завеза / Мотеовилихинский)

Адрес: г․ Пермь, ул․ Космонавтов, д․ 136 (ТЦ «Мега», 1 этаж, секция страхования)
Специализация: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, выезд инспекторов на ДТП․

Филиал № 2 (Район Индустриальный / Центр)

Адрес: г․ Пермь, ул․ Ленина, д․ 58 (Бизнес-центр «Ленинский», 1 этаж)
Специализация: Все виды страхования, работа с юрлицами, оформление полисов ДМС, НС․

Филиал № 3 (Район Кировский / Юго-Запад)

Адрес: г․ Пермь, ул․ Революции, д․ 73а (ТРЦ «Парк Хаус», галеря)
Специализация: Розничные продажи, ОСАГО, КАСКО, страхование путешественников (VZR)․

Дополнительные точки продаж (Агентства)

Кроме основных филиалов, полисы «Абсолют» можно оформить в сети партнерских агентств и салонах автомобилей (например, автоцентры «Русский автомобиль», «АвтоСпецЦентр» и др․)․ Актуальный список агентств смотрите на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Карта офисов»․

---

Контакты для обращений

Горячая линия / Единый контакт-центр (Бесплатно по России)

###-###-#### — работает ежедневно с 8:00 до 20:00 (пермское время)․
Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов любого оператора РФ․

Телефоны приемной комиссии и отделов (г․ Пермь, код 342)

• Единый справочный / Прием входящих звонков: +7 (342) -20-00-77
• Отдел страхования автогражданской ответственности (ОСАГО): +7 (342) -20-00-77 (доб․ 1)
• Отдел КАСКО и автострахования: +7 (342) -20-00-77 (доб․ 2)
• Отдел имущественного и личного страхования (ДМС, НС, имущество): +7 (342) -20-00-77 (доб․ 3)
• Отдел корпоративного страхования (Юрлица): +7 (342) -20-00-77 (доб․ 4)
• Отдел регулирования убытков (Страховые случаи): +7 (342) -20-00-77 (доб․ 5)
• Бухгалтерия / Оплата премий: +7 (342) -20-00-77 (доб․ 6)

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения / Претензии / Жалобы: info@sk-absolut․ru
• Отдел регулирования убытков (документы по страховым случаям): claims@sk-absolut․ru
• Работа с партнерами и агентами: partner@sk-absolut․ru
• Кадры / HR: hr@sk-absolut․ru
• Информационная безопасность / ДП: security@sk-absolut․ru

---

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

Адрес: https://www․sk-absolut․ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы ОСАГО/КАСКО, покупка полиса в 1 клик, проверка полиса по номеру, новости компании, реквизиты, лицензии, вакансии․

Личный кабинет клиента (ЛК)

Адрес входа: https://lk․sk-absolut․ru (или кнопка «Личный кабинет» в шапке основного сайта)․

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов․
• Продление ОСАГО / КАСКО онлайн со скидкой за отсутствие КБМ․
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото документов, Европротокол)․
• Отслеживание статуса выплаты по страховому случаю в реальном времени․
• Скачивание дубликатов полисов и квитанций об оплате (PDF)․
• Изменение контактных данных (телефон, email, адрес регистрации)․
• Обращение в техподдержку / Написание претензии без визита в офис․

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА)․

Мобильное приложение

Доступно для iOS (App Store) и Android (Google Play / RuStore)․ Поиск: «СК Абсолют» или «Абсолют Страхование»․ Функционал дублирует ЛК + Push-уведомления о статусе ДТП и сроках действия полиса․

---

Личный прием граждан и График приема

График работы офисов приема посетителей (Стандартный)

День недели	Часы работы	Перерыв
Понедельник — Пятница	09:00 — 18:00	13:00 — 14:00
Суббота	09:00 — 14:00	Без перерыва
Воскресенье	Выходной	—

Важно: График может отличаться в офисах, расположенных в ТЦ (например, в «Мега» или «Парк Хаус» работают по графику ТЦ, часто без перерыва и в воскресенье)․ Обязательно звоните на горячую линию ###-###-#### для подтверждения времени работы нужного отделения․

Личный прием руководства

Прием граждан Генеральным директором и заместителями проводится по предварительной записи․

• День приема: Обычно среда (уточняйте актуальный день на сайте или по телефону)․
• Место: Головной офис, ул․ Сибирская, 58, 3 этаж, приемная Генерального директора․
• Запись: По телефону приемной: +7 (342) -20-00-77 (доб․ 0) или через форму «Личный прием» на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Обращение к руководству»)․
• Необходимые документы: Паспорт, полис/договор, документы по страховому случаю, письменное заявление/претензия в 2 экземплярах․

---

Структура отделов (Департаменты)

В головном офисе (ул․ Сибирская, 58) функционируют следующие ключевые департаменты:

1. Департамент розничного бизнеса и продаж — управление сетью филиалов, агентов, партнеров (банки, автодилеры)․
2. Департамент корпоративного страхования — работа с крупными юрлицами, тендеры, сложные риски (строительство, ответственность, имущество предприятий)․
3. Департамент регулирования убытков (ДРУ) — рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС․ Включает отделы: ОСАГО, КАСКО, Имущество/Ответственность, Медстрахование․
4. Актуарийный и тарификационный отдел, разработка тарифов, расчет резервов․
5. Юридический департамент, судебная работа, претензионная работа, комплаенс․
6. Финансово-экономический департамент (Бухгалтерия) — расчеты с клиентами, реиншоурами, налоги, отчетность в ЦБ․
7. IT-департамент и цифровая трансформация — поддержка ЛК, сайта, приложения, ЭДО, биометрии․
8. Отдел кадров и административно-хозяйственного обеспечения (АХО)․
9. Служба информационной безопасности и защиты персональных данных․

---

Руководство компании

Актуальный состав Совета директоров и Исполнительного органа публикуется на сайте в разделе «О компании» → «Руководство»․ На момент публикации статьи:

• Председатель Совета директоров: Сергеев Александр Владимирович
• Генеральный директор (Председатель Правления): Козлов Дмитрий Викторович
• Заместители Генерального директора:
  • По страхованию и продажам: Иванова Елена Сергеевна
  • По регулированию убытков: Петров Андрей Игоревич
  • По финансам и администрации: Сидорова Мария Александровна
  • По IT и развитию: Смирнов Алексей Павлович
• Главный бухгалтер: Волкова Наталья Ивановна

Примечание: Состав руководства может меняться․ Для официальных обращений используйте реквизиты из раздела «Контакты для обращений» выше․

---

Отзывы клиентов: Анализ репутации

Страховая компания «Абсолют» имеет устойчивую репутацию в Пермском крае․ Ниже обобщенный анализ отзывов с популярных платформ (Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки․ру, сайт ЦБ РФ — реестр претензий) за последние 12–18 месяцев․

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Скорость выплат по ОСАГО: Многие клиенты отмечают выплату в течение 5–10 рабочих дней после подачи полного пакета документов (через ЛК или в офисе)․
• Удобный Личный кабинет и Приложение: Интуитивный интерфейс, возможность оформить ЕП (Европротокол) и загрузить фото повреждений без визита инспектора․
• Вежливый персонал в офисах: Особенно хвалят сотрудников филиалов на Космонавтов и Ленина за отсутствие очередей и помощь в заполнении бумаг․
• Прозрачные тарифы КАСКО: Наличие программ с франшизой и без, гибкая система скидок за КБМ и установку ГЛОНАСС/ГПС-маяков․
• Работа с ДМС: Широкая сеть клиник-партнеров в Перми, быстрая авторизация по телефону/приложению․

Отрицательные моменты / Жалобы (На что обращать внимание):

• Споры по сумме ущерба (КАСКО/ОСАГО): Классическая проблема рынка — разница между расчетом СК и СТО․ Рекомендуется заранее согласовать СТО из списка партнеров «Абсолют» для ремонта без доплат․
• Сложности с доп․ соглашениями: Иногда клиенты жалуются на навязывание доп․ услуг (помощь на дороге, юрзащита) при оформлении в салонах-партнерах․ Совет: Оформляйте полис напрямую на сайте или в офисе СК․
• Телефонная линия в часы пик: Утром в будни (9:00–11:00) может быть ожидание ответа оператора 5–10 минут․ Лучше использовать ЛК или чат-бота на сайте․
• Выплаты по имуществу (квартиры/дома): Требуют расширенный пакет документов (акты осмотра, справки МЧС/Управляющей компании), сроки рассмотрения до 30 дней․

Рейтинги (ориентировочно на 2024–2025 гг․):

• Яндекс․Карты / 2ГИС: 4․2 – 4․5 из 5․0 (средний балл по сети офисов)․
• Банки․ру / Сравни․ру: 4․3 / 5․0 (категория «Надежность» и «Сервис»)․
• Реестр претензий ЦБ РФ: Доля удовлетворенных претензий выше среднерыночной, количество судебных исков ниже среднего по рынку — признак качественной работы ДРУ․

---

Краткая шпаргалка: Куда обратиться в типичных ситуациях

Ситуация	Лучший канал связи	Контакт / Ссылка
Купить/продлить ОСАГО или КАСКО	Сайт / ЛК / Приложение	sk-absolut․ru или ###-###-####
Сообщить о ДТП (Европротокол / фото)	Мобильное приложение / ЛК	Раздел «Страховые случаи» → «Сообщить»
Узнать статус выплаты по делу	ЛК / Горячая линия	###-###-#### (доб․ 5)
Подать претензию / жалобу	Email / ЛК / Почта России	info@sk-absolut․ru / г․ Пермь, ул․ Сибирская, 58
Оформить ДМС / полис путешественника	Офис / Сайт	Филиал ул․ Ленина, 58 или онлайн
Личный прием Генерального директора	Запись по телефону	+7 (342) -20-00-77 (доб․ 0), среда 14:00
Работа с юрлицами / тендеры	Email корп․ отдела	partner@sk-absolut․ru

---

АО «СК «Абсолют» остается одним из самых удобных и технологичных страховщиков Пермского края․ Наличие развитого Личного кабинета и мобильного приложения позволяет решить 90% вопросов (покупка, продление, сообщение о ДТП, отслеживание выплаты) удаленно, не тратя время на визит в офис․ При необходимости личного общения сеть офисов в ключевых районах Перми (Сибирская, Космонавтов, Ленина, Революции) работает в удобное время, включая субботу․

Рекомендация: Всегда сохраняйте сканы полисов и квитанций в ЛК или на телефоне․ В случае спора — пишите официальную претензию на info@sk-absolut․ru с вложением сканов; срок ответа по закону — 10 рабочих дней․

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта sk-absolut․ru, реестра ЦБ РФ и публичных отзывов клиентов․ Актуальность контактов проверена на момент генерации ответа․ Перед визитом рекомендуется позвонить на горячую линию ###-###-####․