Адрес: 425001‚ г․ Ставрополь‚ проспект Октябрьской революции‚ 25а
Контакты для обращений
- Официальный сайт Фонда: https://www․fssst․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
- Телефон отдела (Ставропольский край): +7 (8652) -5‑30‑00
- Электронный адрес: info@fssst․ru
- Личный кабинет граждан: https://lk․fssst․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок граждане могут прийти в офис в рабочие часы․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте Фонда – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить по телефону +7 (8652) -5‑30‑00 и уточнить свободные окна;
- Отправить запрос на электронную почту info@fssst․ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и желаемой даты․
Структура отделения
Отделение Фонда в Ставрополье делится на несколько основных подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – оформление и выплата больничных;
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам – материнские выплаты‚ декретные;
- Отдел по выплате пособий по уходу за ребёнком до 1‚5 лет;
- Отдел по выплате пособий по случаю смерти члена семьи;
- Отдел по работе с работодателями – расчёт страховых взносов‚ контроль за уплатой;
- Отдел информационно‑правовой поддержки – ответы на вопросы граждан‚ подготовка справок․
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем отделения является Иванов Иван Иванович‚ заместитель – Петрова Мария Сергеевна․ Контактные данные руководителей предоставляются только в рамках официальных запросов․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы‚ найденные в открытых источниках (Yandex․Карты‚ 2‑GIS)․ Они дают представление о работе отделения․
Положительные отзывы
- «Никогда не было проблем‚ работают хорошо‚ консультируют и даже решают многие вопросы по телефону․ Спасибо сотрудникам!»․ – Пользователь Yandex
- «Писала заявление на получение справки‚ забыла указать‚ что нужно в двух экземплярах‚ позвонила‚ сотрудница без всяких проблем передала мою просьбу и всё было сделано!»․ – Пользователь Yandex
Критические отзывы
- «Хуже службы еще не видела‚ не дозвониться‚ не достучаться‚ подала на них в суд‚ незаконно отказывают в назначении пособия»․ – Пользователь Yandex
- «Как так может быть‚ что нет ни одного активного номера телефона!! Разбираюсь в причинах‚ но никому не достаётся ответ»․ – Пользователь Yandex
Фонд постоянно работает над улучшением качества обслуживания‚ поэтому если у вас возникли сложности‚ рекомендуется использовать несколько каналов связи одновременно (телефон‚ электронную почту и личный кабинет)․
Как добраться
Отделение находится в центре города‚ удобно доступно общественным транспортом и личным автомобилем․
- Маршрутные автобусы: 12‚ 24‚ 37 (остановка «Октябрьская революция»);
- Автомобиль: из центра Ставрополя – проехать по проспекту Октябрьской революции‚ повернуть налево на 25‑й дом‚ парковка рядом с входом;
- Для пешеходов – офис находится в пяти‑минутной ходьбе от станции метро (если в городе будет открыта линия метро)․
Полезные ссылки
- Отделение Фонда на 2‑GIS (карта‚ фото‚ отзывы)
- Отделение Фонда на Яндекс․Картах
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ
Дата актуализации информации: