Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр полисов «под ключ». Среди них – страхование мобильных телефонов, которое защищает ваш гаджет от поломок, кражи, утери и прочих рисков.

Почему стоит застраховать телефон?

• Высокая стоимость современных смартфонов (от 15 000 ₽ до 150 000 ₽ и более).
• Риск случайных падений, попадания влаги, короткого замыкания.
• Угрозы кражи и утери – особенно актуально для людей, часто находящихся в общественных местах.
• Возможность получить быструю компенсацию без необходимости долгих разбирательств с продавцом;

Что покрывает полис «Страхование телефона»?

1. Повреждения механические – падения, удары, разбитый экран, попадание влаги.
2. Кража – с проникновением в помещение (дом, офис) и уличная кража.
3. Утрата – потеря телефона в общественном месте (по условиям полиса).
4. Технические неисправности – выход из строя электроники, не вызванный внешними факторами.
5. Сервисные услуги – доставка телефона в сервисный центр, ремонт в официальных сервисах.

Как оформить полис?

Оформление происходит полностью онлайн через личный кабинет или мобильное приложение IngoMobile. Ниже – пошаговая инструкция.

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ.
• Квитанцию об оплате телефона (или договор купли‑продажи).
• Серийный номер (IMEI) устройства.

Шаг 2. Рассчитайте стоимость полиса

Перейдите на калькулятор страхования телефонов на официальном сайте и введите:

• Марку и модель телефона.
• Стоимость покупки.
• Срок страхования (от 1 до 24 месяцев).

Шаг 3. Выберите программу и дополнительные опции

Ингосстрах предлагает два уровня покрытия:

• Базовый – только механические повреждения и кража.
• Полный – базовый + утеря, технические неисправности, сервисный сервис.

Шаг 4. Оплатите полис

Оплата возможна:

• Картой онлайн (Visa, MasterCard, Мир).
• С помощью Ингорублей в мобильном приложении (получайте кешбэк по программе лояльности).
• Через банковский перевод.

Шаг 5. Получите электронный полис

После оплаты полис будет отправлен на ваш e‑mail и доступен в Личном кабинете. При необходимости вы можете распечатать документ.

Процесс подачи заявления о страховом случае

1. Свяжитесь с горячей линией 24/7 (см. ниже) и сообщите о случившемся.
2. Заполните онлайн‑форму в личном кабинете, прикрепив фото повреждений и копию чека.
3. Согласуйте с оператором место и способ передачи телефона в сервисный центр.
4. После экспертизы получите компенсацию (выплата в течение 10‑15 рабочих дней).

Контактная информация

Личный приём (офисные обращения)

Если вы предпочитаете решить вопрос лично, приходите в один из региональных офисов.

• Москва, ул. Тверская, 7, офис 401 – пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45, офис 12 – пн‑пт 09:00‑17:30
• Новосибирск, пр. Маршала Жукова, 12, офис 3 – пн‑пт 10:00‑19:00

Отделы, отвечающие за страхование телефонов

• Отдел Техники и электроники – телефон: 8 (499) -73‑92‑03
• Отдел Клиентского сервиса – телефон: 8 (800) -00‑77‑55
• Отдел Работы с корпоративными клиентами – телефон: 8 (495) -56‑55‑55

Руководство компании (на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы»).

• Ирина, Москва (5★): «Полис на телефон оформила в два клика через приложение. При падении экрана всё заменили без вопросов, деньги вернули в течение недели. Очень доволен сервисом!»
• Дмитрий, Санкт‑Петербург (4★): «Кража в метро – страховка покрыла стоимость телефона полностью, но потребовалось предоставить справку из полиции. Оперативно помогли, но процесс чуть затянулся.»
• Ольга, Новосибирск (3★): «Сервис в офисе был медленным, но в онлайн‑чатах отвечали быстро. Полис стоит недорого, но хотелось бы более гибких тарифов.»

Плюсы и минусы полиса «Страхование телефона» от Ингосстраха

Плюсы

• Круглосуточная поддержка (телефон, чат в приложении, соцсети).
• Возможность оплаты Ингорублями и кешбэк по программе лояльности.
• Быстрое оформление через личный кабинет – полис готов за 5‑10 минут.
• Широкий спектр покрываемых рисков (механика, кража, утеря).

Минусы

• Не все модели «новинок» включены в базовый тариф – требуется уточнять в калькуляторе.
• Для утери иногда требуется подтверждение от оператора мобильной связи.
• В некоторых регионах сроки выплаты могут растянуться до 15 дней.

Страхование телефона в Ингосстрахе – удобный и доступный способ защитить ваш гаджет от непредвиденных расходов. Благодаря онлайн‑калькулятору, мобильному приложению IngoMobile и круглосуточной горячей линии процесс оформления и получения выплат происходит быстро и без лишних бумаг.

Если вы хотите узнать детали, рассчитать стоимость или оформить полис прямо сейчас – перейдите на официальный сайт Ингосстраха или скачайте приложение IngoMobile.

Помните: своевременное страхование может сэкономить вам не только деньги, но и нервы!