Страховая компания «Согласие» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр
страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья,
корпоративные программы и многое другое. В Новороссийске у компании расположен единственный офис,
где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.

Контактные данные для обращений

График работы офиса

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота и Воскресенье: выходные

* Приём клиентов в личный приём осуществляется только по предварительной записи.

Личный приём (по записи)

Для того чтобы попасть к специалисту в личный приём, необходимо:

1. Позвонить в Call‑центр 7 (900) -55‑11‑55 и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через форму обратной связи на сайте Обратная связь.
3. Получить подтверждение записи по SMS или e‑mail.

Отделы компании в Новороссийске

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
• Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными проектами.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», пенсионные программы.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.

Руководство компании (на уровне регионального представительства)

Контактные данные руководителей указаны для деловых запросов и могут быть изменены. Для уточнения актуальной информации рекомендуется обращаться в Call‑центр.

Отзывы клиентов

Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями реальных клиентов:

• Zoon – отзывы о филиале в Новороссийске
• 2ГИС – рейтинг и комментарии
• Яндекс.Карты – отзывы и оценки

Средний рейтинг филиала в онлайн‑отзывах – 4,3 из 5. Клиенты отмечают:

• Профессионализм сотрудников отдела продаж;
• Быстрое оформление полисов онлайн;
• Качество обслуживания в личный приём (при предварительной записи).

Критические замечания обычно касаются:

• Длительности рассмотрения сложных страховых случаев;
• Необходимости повторных звонков в Call‑центр для уточнения статуса заявки.

Как добраться до офиса

Офис находится в центральной части города, удобно доступен как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.

• Маршрут на автомобиле: из центра города – проехать по проспекту Ленина в сторону юга, офис расположен на 22‑м доме, рядом с парковкой «Ленин Парк».
• Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Ленина 22» (вокзал «Новороссийск‑Центр»).
• Пешком: если вы находитесь в центральном районе, офис находится в пяти‑минутной ходьбе от площади Победы.

Онлайн‑сервисы компании

Для удобства клиентов «Согласие» предлагает ряд цифровых сервисов:

1. Личный кабинет – просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, отслеживание статуса.
2. Мобильное приложение (iOS/Android) – быстрый доступ к полисам, сканирование документов, чат‑поддержка.
3. Онлайн‑чат на сайте – круглосуточная поддержка по вопросам страхования.
4. Электронная почта – отправка сканов документов, запросы по e‑mail.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис онлайн?

Перейдите в раздел «Оформление полисов», выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите картой или через СБП.

Как подать заявление о страховом случае?

В личном кабинете нажмите «Подать заявление», загрузите необходимые документы (паспорт, полис, акт ДТП и т.д.) и отправьте. При необходимости оператор свяжется с вами для уточнения деталей.

Можно ли получить консультацию без записи?

Да, в часы работы (09:00‑18:00) вы можете позвонить в Call‑центр 7 (900) -55‑11‑55 и получить ответы на общие вопросы. Для детального разбора вашего случая рекомендуется записаться на личный приём.

Какие способы оплаты доступны?

Оплата возможна банковской картой, через СБП, а также через терминалы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Яндекс.Деньги».

Страховая компания «Согласие» в Новороссийске предоставляет полный спектр страховых услуг, поддерживая клиентов как через традиционный офис, так и через современные онлайн‑инструменты.
При возникновении вопросов, жалоб или предложений, вы всегда можете связаться с компанией по телефону 7 (900) -55‑11‑55, воспользоваться горячей линией 8‑800‑707‑93‑69 или написать на info@soglasie.ru.

Не забывайте проверять актуальную информацию на официальном сайте www.soglasie.ru – графики, номера телефонов и адреса могут изменяться.