Страхование пассажиров – это обязательный вид страхования‚ который покрывает риски‚ связанные с травмами‚ смертью или иными последствиями дорожно‑транспортных происшествий (ДТП)‚ в которых участвуют пассажиры городского автотранспорта. В России данное страхование регулируется Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и рядом региональных нормативных актов.
Зачем нужно страхование пассажиров?
- Защита жизни и здоровья пассажиров в случае ДТП.
- Компенсация расходов на лечение‚ реабилитацию и‚ при необходимости‚ выплату пособий семьям погибших.
- Снижение финансовой нагрузки на транспортные компании и муниципальные службы.
- Повышение доверия граждан к общественному транспорту.
Текущие изменения в законодательстве и практике
С 2023 года в ряде регионов России‚ в т.ч. в Южно‑Сахалинске‚ наблюдаются «позитивные перемены» в сфере общественного транспорта. По данным региональных новостей‚ с 2023 года пассажиропоток в городе вырос более чем на 20 %‚ а новые поправки в закон об обязательном страховании позволяют таксистам и владельцам микроавтобусов оформлять страховку пассажиров на сутки.
27 мая 2026 года ТАСС сообщила‚ что более 15 тыс. пассажиров и более 2 тыс. водителей автобусов уже подключились к системе обязательного страхования‚ что свидетельствует о росте осведомлённости и готовности к использованию страховых продуктов.
Как оформить страхование пассажиров?
- Обратиться в страховую компанию‚ аккредитованную для работы с муниципальными автотранспортными предприятиями.
- Подать заявку через личный кабинет на официальном сайте страховой компании.
- Предоставить необходимые документы:
- Копию свидетельства о регистрации транспортного средства;
- Договор аренды/эксплуатации (если применимо);
- Список водителей и их водительские удостоверения;
- Документы‚ подтверждающие право собственности на транспортное средство.
- Оплатить страховой взнос (расчёт производится в зависимости от количества рейсов‚ маршрутов и среднего пассажиропотока).
- Получить полис страхования и разместить его в транспортном средстве в соответствии с требованиями ПДД.
Что покрывает полис?
| Вид риска | Сумма выплаты |
|---|---|
| Смерть пассажира | до 1 000 000 руб. |
| Тяжелые травмы (инвалидность 1‑3 группы) | от 200 000 руб. до 800 000 руб. |
| Лёгкие травмы (инвалидность 4‑5 группы) | до 150 000 руб. |
| Расходы на экстренную медицинскую помощь | по факту оказания услуг |
Порядок подачи заявления о выплате
В случае наступления страхового случая необходимо выполнить следующие шаги:
- Собрать медицинские справки‚ протоколы ДТП и другие подтверждающие документы.
- Заполнить форму заявления в личном кабинете или в бумажном виде.
- Отправить заявление в страховую компанию через горячую линию или по электронной почте.
- Ожидать решения страховой компании (в течение 30 календарных дней).
- Получить выплату на указанный банковский счёт.
Контакты для обращений
Официальный сайт страховой компании: https://www.citybus-insurance.ru
Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов отдела продаж:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -65‑43‑21
- Южно‑Сахалинск – +7 (4242) -5‑66‑77
Электронный адрес для запросов: info@citybus-insurance.ru
Личный кабинет: https://www.citybus-insurance.ru/personal – здесь можно оформить полис‚ загрузить документы‚ отслеживать статус заявлений и получать выписки.
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Иванов А. В. | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | Петрова М. С. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 09:30‑16:30 | Сидоров Н. К. | +7 (495) -23‑45‑69 |
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и клиентского сервиса
- Отдел урегулирования убытков
- Юридический отдел
- Отдел аналитики и расчёта тарифов
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел маркетинга и PR
Руководство компании
Генеральный директор: Елена Викторовна Кузнецова
Заместитель директора по страховым продуктам: Алексей Сергеевич Морозов
Финансовый директор: Игорь Петрович Лебедев
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы пассажиров и транспортных компаний‚ которые уже воспользовались услугой страхования.
- Марина С. (пассажир‚ г. Москва): «После небольшого ДТП в автобусе мне быстро выплатили компенсацию за лечение. Всё прошло без лишних вопросов – спасибо за профессионализм!»
- Транспортное предприятие «Городской Автобус» (г. Южно‑Сахалинск): «С момента внедрения обязательного страхования пассажиров мы заметили снижение количества судебных разбирательств и рост доверия со стороны жителей города.»
- Алексей К. (водитель‚ г. Санкт‑Петербург): «Оформление полиса через личный кабинет заняло пару минут‚ а в случае аварии я уверен‚ что пассажиры получат необходимую помощь.»
Страхование пассажиров городских автобусов – это важный элемент современной транспортной инфраструктуры‚ который защищает жизни людей и повышает репутацию перевозчиков. Благодаря новым законодательным инициативам и упрощённым процедурам оформления‚ каждый водитель и каждая транспортная компания могут быстро подключиться к системе и обеспечить безопасность своих пассажиров.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оформить полис‚ используйте указанные выше контакты – наши специалисты готовы помочь вам в любое время.