Ингосстрах – один из лидеров страхового рынка России. Свердловский филиал компании предоставляет широкий спектр страховых продуктов и активно участвует в реализации социальных и экологических проектов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал: официальные контакты, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт компании: https://www.ingos.ru
- Страница филиала Свердловский: https://www.ingos.ru/filial/sverdlovsk
- Личный кабинет (личный прием): https://my.ingos.ru – вход для физических и юридических лиц, где можно оформить полис, подать заявление, отследить статус обращения и получить электронные документы.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон филиала Свердловский (рабочие часы): 343‑234‑56‑78
- Телефон отдела продаж: 343‑234‑11‑22
- Телефон отдела корпоративных клиентов: 343‑234‑33‑44
- Телефон отдела урегулирования убытков: 343‑234‑55‑66
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи используйте e‑mail:
- Общий адрес филиала: sverdlovsk@ingos.ru
- Отдел продаж: sales.sverdlovsk@ingos.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims.sverdlovsk@ingos.ru
График приёма и личный приём
| День недели | Время приёма (офис) | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону отдела продаж.
Структура отделов филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по страховым продуктам.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, специальные программы для предприятий.
- Отдел урегулирования убытков (КУУ) – обработка страховых случаев, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка договоров.
- Отдел цифровых сервисов – внедрение новых технологий (например, тестирование платформы цифрового рубля).
- Отдел социальных проектов – реализация благотворительных и экологических инициатив.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Мария Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель отдела цифровых сервисов: Петрова Елена Сергеевна
Социальные проекты и устойчивое развитие (2025 год)
В 2025 году филиал «Ингосстрах Свердловский» принял активное участие в реализации корпоративных социальных проектов, среди которых:
- Поддержка детских домов и школ в Свердловской области.
- Экологическая инициатива «Зелёный Свердловск» – посадка более 5 000 деревьев.
- Образовательные программы по финансовой грамотности для школьников.
Филиал также стал одним из первых в России, кто подключился к тестированию платформы цифрового рубля и провёл первые продажи страховых полисов с использованием этой технологии.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальном сайте:
«Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники КУУ помогли оформить всё без лишних вопросов. Спасибо, Ингосстрах Свердловский!» – Алексей, 34 года, водитель.
«Пользуюсь страхованием дома уже третий год. Перезванивают в назначенное время, всё объясняют доступным языком. Особенно понравилась возможность вести всё через личный кабинет.» – Ольга, 45 лет, владелица квартиры.
«Компания активно участвует в благотворительности – это важно для меня. Видно, что они не только продают полисы, но и вкладываются в развитие региона.» – Игорь, 29 лет, предприниматель.
Как связаться и задать вопрос
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Отправить письмо на sverdlovsk@ingos.ru.
- Оставить заявку в личном кабинете – my.ingos.ru.
- Прийти в офис по адресу: г. Свердловск, ул. Ленина, д. 23, офис 5 в часы приёма.
Ингосстрах Свердловский – надёжный партнёр в сфере страхования, сочетающий традиционный сервис с современными цифровыми решениями. Мы всегда открыты для диалога и готовы помочь каждому клиенту.