Страхование от несчастных случаев (НС) – это форма личного страхования, направленная на защиту застрахованного от финансовых последствий травм, инвалидности или смерти, возникших в результате внешних событий (дорожно‑транспортные происшествия, падения, бытовые происшествия, производственные аварии и др.). Продукт часто используется как дополнение к обязательному социальному страхованию и может быть оформлен как на индивидуальном, так и на корпоративном уровне.
Основные принципы и особенности полиса
- Ограничение ответственности – страховая компания заранее определяет размер выплат за каждый вид страхового случая, что позволяет предлагать доступные тарифы.
- Краткосрочность – большинство полисов НС имеют срок действия от 1 года до 5 лет, после чего их можно продлить.
- Обязательства страхователя – своевременная уплата страховых взносов.
- Обязательства страховщика – выплата фиксированной суммы или компенсации реальных расходов при наступлении страхового случая.
- Потеря взносов – если страховой случай не наступил, уплаченные взносы остаются у страховщика (это его прибыль);
Кому может быть предоставлен полис
Полис может быть заключён в отношении одного застрахованного лица в возрасте от 18 до 70 полных лет. При этом в полис могут быть включены:
- Супруг(а) застрахованного лица (тоже от 18 до 70 лет);
- Ребёнок застрахованного лица в возрасте от 1 до 17 лет (при отсутствии супруга/супруги).
Что покрывает страхование от несчастных случаев
Страховой полис может включать следующие виды покрытий (в зависимости от выбранного тарифного плана):
- Травма и временная нетрудоспособность – выплата фиксированной суммы при получении травмы, требующей временного ограничения трудовой деятельности.
- Инвалидность – компенсация в случае наступления полной или частичной инвалидности в результате несчастного случая.
- Смерть – единовременная выплата выгодоприобретателям при гибели застрахованного.
- Дополнительные расходы – возмещение расходов на реабилитацию, медицинские услуги, транспортировку и т.п.
- Покрытие в разных режимах – рабочее время, дорога до/от работы, круглосуточное покрытие (включая отдых и путешествия).
Как оформить полис
Оформление полиса от несчастных случаев обычно занимает от 15 до 30 минут и может быть выполнено несколькими способами:
- Онлайн на официальном сайте страховой компании;
- Через мобильное приложение (iOS/Android);
- В отделении банка‑партнёра (например, СберБанк) или в офисе страховой компании;
- По телефону – оператор оформит полис после подтверждения личности.
Для заключения договора требуется лишь паспорт гражданина РФ и, при необходимости, согласие супруга/супруги или представителя ребёнка.
Тарифы и стоимость
Тарифы зависят от нескольких факторов:
- Возраст и пол застрахованного;
- Сумма страхового покрытия (от 50 000 до 5 000 000 рублей и более);
- Выбранный срок действия полиса;
- Дополнительные опции (покрытие спортивных травм, поездок за границу, медицинская реабилитация и т.д.).
Для большинства клиентов доступен бесплатный онлайн‑калькулятор, который позволяет быстро рассчитать стоимость полиса в зависимости от выбранных параметров.
Порядок выплаты компенсаций
- Страхователь (или выгодоприобретатель) подаёт заявление о страховом случае в страховую компанию.
- Предоставляются необходимые документы: медицинская справка, акт ДТП, справка о смерти и т.п.
- Страховая компания проводит экспертизу (медицинскую и/или юридическую) в течение 30 дней.
- После подтверждения страхового случая выплата производится в течение 10 рабочих дней.
Исключения из страхового покрытия
Страховой случай не будет покрыт, если:
- Травма получена в результате умышленных действий застрахованного;
- Событие произошло в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- Травма получена в результате участия в экстремальных видах спорта, если они не включены в полис;
- Смерть наступила в результате самоубийства в течение первых 12 месяцев действия полиса.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.strakhovanie-ns.ru |
| Горячая линия | +7 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00) |
| Электронный адрес | info@strakhovanie-ns.ru |
| Личный кабинет | https://www.strakhovanie-ns.ru/cabinet |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 12, офис 305, г. Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, консультирование, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза страховых случаев, расчёт выплат.
- Отдел актуарных расчётов – разработка тарифов, оценка рисков.
- Юридический отдел – проверка договоров, работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильного приложения, личного кабинета.
- Отдел маркетинга – рекламные кампании, работа с партнёрами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@strakhovanie-ns.ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@strakhovanie-ns.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhailov@strakhovanie-ns;ru |
Отзывы клиентов
«Оформил полис онлайн за 10 минут, получил выплату по травме в течение недели. Всё быстро и без лишних вопросов. Рекомендую!» – Алексей, 34 года, г. Санкт‑Петербург
«Вопрос по покрытию спортивных травм решили по телефону, добавили опцию в полис – теперь чувствую себя защищённым даже на тренировках.» – Марина, 28 лет, г. Новосибирск
«Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету, объяснила порядок подачи документов при ДТП. Профессионально!» – Виктор, 45 лет, г. Екатеринбург
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить полис?
В большинстве случаев полис оформляется в режиме онлайн за 5‑15 минут после ввода персональных данных и оплаты первого взноса.
Можно ли добавить в полис ребёнка после заключения договора?
Да, в течение срока действия полиса можно добавить ребёнка (до 17 лет) через личный кабинет или позвонив в отдел продаж.
Какие документы нужны для получения выплаты?
Для травмы – медицинская справка и акт ДТП (если применимо). Для инвалидности – заключение медико‑социальной экспертизы. Для смерти – свидетельство о смерти и документы, подтверждающие родство с выгодоприобретателем.
Можно ли отменить полис до окончания срока?
Да, договор может быть расторгнут в любой момент по инициативе страхователя. Возврат уплаченных средств производится пропорционально неиспользованному периоду, за вычетом административных расходов.
Дата актуализации информации: . Все условия могут быть изменены в соответствии с законодательством РФ и внутренними политиками страховой компании.