Дальмедстрах – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России‚ входящая в группу СОГАЗ‑МЕД. Компания предоставляет услуги ОМС‚ ДМС‚ страхования от несчастных случаев и другие медицинские программы. Ниже собраны все актуальные контакты‚ способы связи и полезная информация для клиентов.
Официальный сайт
Главный ресурс компании‚ где можно оформить полис‚ узнать новости‚ скачать формы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
- https://dalmedstrakh.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов‚ связанных с полисами‚ страховыми случаями и медицинской помощью‚ работает круглосуточная горячая линия группы СОГАЗ‑МЕД:
- ###-###-#### (бесплатный звонок по России)
Работники горячей линии доступны 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- Благовещенск (главный офис) – +7 -16 223‑73‑56
- Служба поддержки клиентов (региональная) – +7 -16 250‑3‑985‑343
- Отдел продаж ДМС – +7 -95 921‑40‑66
- Отдел корпоративных клиентов – +7 -95 785‑96‑99
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@dalmedstrakh.ru – общие вопросы
- support@dalmedstrakh.ru – техническая поддержка личного кабинета
- claims@dalmedstrakh.ru – оформление и уточнение страховых случаев
Личный кабинет
Все полисы‚ счета‚ заявления и история обращений доступны в личном кабинете клиента.
- Ссылка: https://cabinet.dalmedstrakh.ru
- Регистрация – простая: вводите номер полиса и ФИО‚ получаете пароль на e‑mail.
- В кабинете можно:
- просмотреть и распечатать полис;
- подать заявление о страховом случае;
- отслеживать статус выплат;
- внести изменения в данные страхователя.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договоров‚ получение оригиналов полисов‚ консультации)‚ предусмотрён приём в офисе.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 -16 223‑73‑56 |
| Отдел страховых случаев | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 -16 223‑73‑56 доб. 2 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт 10:00‑19:00 | +7 -95 785‑96‑99 |
Отделы компании
- Отдел продаж ДМС – оформление добровольного медицинского страхования.
- Отдел ОМС – работа с обязательным медицинским страхованием‚ замена полисов.
- Отдел страховых случаев (Claims) – приём и экспертиза заявлений о выплате.
- Медицинская служба поддержки – консультации врачей‚ организация выезда на дом.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел IT и личного кабинета – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам – Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по страховым случаям – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный финансовый директор – Петрова Марина Сергеевна
- Технический директор (IT) – Лебедев Дмитрий Андреевич
Контактный телефон руководства (для деловых запросов): +7 -16 223‑73‑56 доб. 1.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ форумы).
- «Отличный сервис‚ быстро оформил ДМС онлайн‚ в личном кабинете всё удобно. Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут.» – Мария‚ г. Благовещенск.
- «При обращении в отдел страховых случаев получили полную консультацию‚ выплата прошла без задержек. Спасибо!» – Алексей‚ г. Хабаровск.
- «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑07‑02 помогла решить проблему с полисом в ночное время. Очень удобно.» – Ольга‚ г. Владивосток.
- «Неудобно‚ что в офисе иногда долго ждёте‚ но в целом компания надёжная.» – Игорь‚ г. Амурск.
Как добраться до главного офиса в Благовещенске
Адрес: ул. Красноармейская‚ д. 110‚ г. Благовещенск‚ Амурская область‚ 676000
На общественном транспорте: автобусные маршруты № 12‚ 24‚ 36 останавливаются у остановки «Красноармейская». На личном автомобиле – удобный подъезд с парковкой рядом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать номер полиса? – в личном кабинете‚ в SMS‑сообщении после оформления или позвонив в отдел продаж.
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да‚ через сайт dalmedstrakh.ru в разделе «Оформить полис».
- Куда отправлять документы для страхового случая? – На электронную почту claims@dalmedstrakh.ru или в личный кабинет в разделе «Заявления». При необходимости можно принести оригиналы в офис.
- Как изменить данные страхователя? – Через личный кабинет или позвонив в отдел продаж.
- Официальный сайт: dalmedstrakh.ru
- Горячая линия (СОГАЗ‑МЕД): ###-###-#### (круглосуточно)
- Главный телефон (Благовещенск): +7 -16 223‑73‑56
- Э‑mail: info@dalmedstrakh.ru
- Личный кабинет: cabinet.dalmedstrakh.ru
- Адрес офиса: ул. Красноармейская‚ 110‚ г. Благовещенск‚ 676000
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте компании.