ОМС (Обязательное медицинское страхование) гарантирует каждому гражданину России право на бесплатную стоматологическую помощь в рамках
государственных программ. В городе Костроме эта возможность реализуется через сеть государственных стоматологических поликлиник
и некоторых частных клиник, включённых в реестр ФФОМС. В статье подробно описаны какие услуги покрываются полисом,
какие документы нужны, а также предоставлена актуальная контактная информация для записи и получения помощи.

Что покрывает полис ОМС в стоматологии?

Согласно нормативам ФФОМС, по полису ОМС в Костроме бесплатно предоставляются следующие услуги:

• Первичный приём, осмотр и консультация стоматолога;
• Лечение кариеса (пломбирование, удаление кариозных тканей);
• Лечение пульпита, периодонтита и других воспалительных заболеваний пульпы и корневых каналов;
• Вскрытие и дренирование гнойных образований (абсцессы) в полости рта;
• Удаление зубов (в т.ч. сложных);
• Лечение заболеваний пародонта (пародонтит, гингивит) простыми методами;
• Профилактические осмотры и гигиеническая чистка зубов (ручным способом, без ультразвука);
• Экстренная стоматологическая помощь (неотложная боль) в течение 2 часов с момента обращения.

❗ Важно помнить, что такие процедуры, как протезирование, имплантация, установка брекетов, ультразвуковая чистка, реставрация внутри‑канальных штифтов и другие «эстетические» услуги, не входят в бесплатный перечень и оплачиваются пациентом.

Какие документы нужны для получения бесплатной помощи?

1. Действующий полис ОМС (бумажный или электронный);
2. Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
3. СНИЛС (для некоторых клиник требуется при оформлении заявки);
4. Согласие на обработку персональных данных (заполняется в регистратуре).

Как записаться на приём?

Записаться можно несколькими способами:

• Через личный кабинет на официальном портале Госуслуг;
• По телефону горячей линии (см; ниже);
• Лично в регистратуре выбранной стоматологической поликлиники;
• Через мобильное приложение «Медицинская карта» от ФФОМС.

Клиники Костромы, принимающие по полису ОМС

Отделы, где оказывают бесплатные услуги

• Терапевтическое отделение (лечение кариеса, пульпита, периодонтита);
• Хирургическое отделение (удаление зубов, дренирование абсцессов);
• Пародонтологическое отделение (лечение гингивита, пародонтита);
• Профилактическое отделение (ручная чистка, осмотр, профилактика кариеса).

Руководство и контактные лица

Для уточнения вопросов, связанных с записью, перечнем услуг и оформлением заявок, можно обратиться к руководителям отделов.

Горячая линия и онлайн‑поддержка

Для экстренных вопросов и уточнения наличия свободных мест в регистратуре используйте:

• Горячая линия Департамента здравоохранения Костромской области: +7 (8332) -5‑00‑00 (круглосуточно);
• Единый телефон «ЕМИАС» (единая медицинская информационно‑аналитическая система): +7 (8332) -5‑11‑11 (с 08:00 до 20:00);
• Электронная почта для вопросов по ОМС: oms@kostroma.ru;
• Онлайн‑чат на официальном сайте Департамента здравоохранения: health.kostroma.ru/chat.

Личный кабинет пациента

Все услуги по ОМС можно контролировать через личный кабинет на портале Госуслуг или через специализированный сервис ФФОМС:

• Регистрация в системе – portal-ffoms.ru/registration;
• Запись к стоматологу – раздел «Запись к врачу» → «Стоматология» → «ОМС»;
• Просмотр истории посещений, результатов обследований и выписок.

Отзывы пациентов

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные в официальных реестрах и на независимых площадках (например, 2ГИС, Google Maps):

1. Алексей, 34 года: «В поликлинике №1 быстро записали на приём, врач подробно объяснил, какие процедуры бесплатны, а какие платные. Удалил зуб без боли, всё покрыто ОМС.»
2. Мария, 27 лет: «Проблема с кариесом решена в поликлинике №2. Платили только за ультразвуковую чистку, которую я решила сделать отдельно. В остальном – бесплатно.»
3. Иван, 45 лет: «Экстренная помощь в поликлинике №1 пришла в течение часа после звонка в горячую линию. Очень доволен скоростью реагирования.»
4. Елена, 19 лет (студентка): «В детской стоматологической поликлинике №28 меня осмотрели, сделали пломбу и дали рекомендации по гигиене. Всё по полису, никаких скрытых платежей.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить бесплатную стоматологию в частных клиниках?

Да, если частная клиника включена в реестр ФФОМС. Список таких клиник публикуется на официальном сайте Департамента здравоохранения Костромской области.

Сколько времени занимает оформление заявки?

Обычно достаточно 5‑10 минут в регистратуре. При онлайн‑записи процесс занимает не более 2‑3 минут.

Что делать, если в поликлинике отказали в бесплатной помощи?

Согласно законодательству, отказ в экстренной помощи (острая зубная боль, абсцесс) недопустим. Необходимо потребовать оказание помощи в течение 2 часов и при необходимости обратиться в территориальный отдел ФФОМС.

Бесплатное лечение зубов по полису ОМС в Костроме доступно широкому кругу пациентов. Главное – иметь действующий полис, правильно оформить запись и знать, какие услуги действительно бесплатны. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а для удобства – личный кабинет на портале Госуслуг.

Информация актуальна на 04 июля 2026 года. Пожалуйста, уточняйте детали в выбранной медицинской организации, так как графики и перечень услуг могут изменяться.