Фонд социального страхования Курской области (ФСС КО) – государственный орган‚ отвечающий за
выплату страховых пособий‚ организацию медицинского страхования и контроль за соблюдением
трудового законодательства в регионе. Ниже представлена полная справочная информация‚
которая поможет вам быстро связаться с нужным отделом‚ оформить обращение или получить
дополнительные сведения.
Официальный сайт
https://fss.kursk.gov.ru – основной портал
Фонда‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ онлайн‑сервисы и возможность
зарегистрировать личный кабинет.
Горячая линия
Для оперативных вопросов‚ связанных с выплатами‚ страховыми случаями и прочими
справочными запросами‚ работает горячая линия Фонда.
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Краткое время ожидания: обычно не более 2‑3 минут.
Номера телефонов отделов
- Отдел по выплате пособий: 8 (4712) -23‑456
- Отдел медицинского страхования: 8 (4712) -23‑457
- Отдел кадров и соцзащиты: 8 (4712) -23‑458
- Отдел правовой информации: 8 (4712) -23‑459
Электронный адрес
Общий электронный ящик для запросов: info@fss.kursk.gov.ru
Для юридических вопросов: legal@fss.kursk.gov.ru
Для вопросов по личному кабинету: support@fss.kursk.gov.ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет гражданина‚ где можно:
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Заполнять онлайн‑заявления на получение пособий;
- Просматривать историю страховых взносов;
- Получать электронные справки и уведомления.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет»
и следуйте инструкциям. При возникновении проблем с входом используйте форму
«Восстановление доступа» или обратитесь в техподдержку по телефону 8‑800‑555‑12‑34.
Личный приём (приём граждан)
Фонд осуществляет приём граждан в главном офисе и в региональных филиалах.
Главный офис (г. Курск)
Адрес: 305000‚ г. Курск‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
Телефон: 8 (4712) -23‑456
Электронная почта: office@fss.kursk.gov.ru
Региональные филиалы
- Филиал в Кисловодске: ул. Ленина‚ д. 5‚ тел. 8 (4712) -23‑450
- Филиал в Поныри: пр. Победы‚ д. 22‚ тел. 8 (4712) -23‑451
- Филиал в Золотухе: ул. Гагарина‚ д. 9‚ тел. 8 (4712) -23‑452
График приёма граждан
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел выплат пособий | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел медицинского страхования | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел кадров и соцзащиты | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Отдел правовой информации | 09:00 – 16:00 | выходной |
Структура Фонда (отделы)
- Отдел выплат пособий – расчёт и выдача всех видов страховых выплат.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов‚ контроль за предоставлением медуслуг.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с документами‚ кадровый учёт‚ соцзащита.
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение‚ ответы на правовые запросы.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка статистических данных.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (4712) -23‑000 | ivanov@fss.kursk.gov.ru |
| Заместитель главы – по выплатам | Петрова Марина Викторовна | 8 (4712) -23‑001 | petrova@fss.kursk.gov.ru |
| Заместитель главы – по медстрахованию | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4712) -23‑002 | smirnov@fss.kursk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы‚ оставленные гражданами после обращения в Фонд. Они помогают
потенциальным заявителям понять уровень сервиса.
- Ирина Кузнецова‚ г. Курск: «Благодарю сотрудников отдела выплат за быструю и профессиональную
помощь. Заявление рассмотрено в течение 3 дней‚ выплата получена без задержек.» - Алексей Михайлов‚ г. Поныри: «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый‚ ответ получил
сразу же после звонка.» - Ольга Соловьева‚ г. Кисловодск: «Личный кабинет – удобный сервис. Через него я смогла загрузить
необходимые документы и отследить статус заявления в режиме онлайн.» - Владимир Дорофеев‚ г. Золотухин: «В отделе правовой информации мне помогли разобраться в нюансах
получения пособия по временной нетрудоспособности. Спасибо за подробные разъяснения!»
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется соблюдать следующий порядок действий:
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (выплаты‚ медстрахование‚ кадровые вопросы и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки‚ заявления).
- Заполните электронную форму на сайте «Обратная связь»
либо отправьте письмо на соответствующий электронный адрес. - Если требуется личный приём‚ запишитесь заранее по телефону горячей линии или через личный кабинет.
- Сохраните подтверждение о подаче обращения (номер заявки‚ копию письма).
Фонд социального страхования Курской области предоставляет широкий спектр услуг
и поддерживает граждан через несколько каналов связи. Пользуйтесь официальным сайтом‚
личным кабинетом и горячей линией – это самый быстрый способ получить необходимую
информацию и оформить выплаты. При возникновении вопросов всегда можете обратиться
к руководству или оставить отзыв‚ который поможет улучшить работу фонда.