СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России․ В Уфе компания представлена центральным офисом и двумя филиалами, где можно оформить полис ОМС, получить консультацию по страховым случаям и решить любые вопросы, связанные со здоровьем;
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | www․sogaz-med․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑07‑02 |
| Телефон офиса в Уфе: | 8‑800‑100‑07‑02 (также записывается как ###-###-####) |
| Телефон корпоративных клиентов: | 8‑800‑333‑08‑88 |
| Электронный адрес: | info@sogaz-med․ru |
| Личный кабинет (для застрахованных): | https://lk․sogaz-med․ru |
Адреса и график работы
- Центральный офис Уфы (БЦ «Маяк», 1‑й этаж)
Адрес: г․ Уфа, ул․ Пархоменко, 156/3
График работы: Пн‑Пт — 08:00 – 17:30, суббота‑воскресенье — выходные - Филиал 1
Адрес: г․ Уфа, ул․ Максима Рыльского, 13 (Октябрьский район)
График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, суббота — 09:00 – 14:00, воскресенье — выходной - Филиал 2
Адрес: г․ Уфа, ул․ Пархоменко, 156/3 (1‑й этаж) – приёмный пункт выдачи полисов
График работы: Пн‑Пт — 08:00 – 17:30, суббота — 10:00 – 15:00, воскресенье — выходной
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии․ Приёмные часы в центральном офисе:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:30
- Среда: 10:00 – 13:00 (приём по вопросам ОМС)
Записаться можно по телефону 8‑800‑100‑07‑02 или через форму обратной связи на сайте․
Отделы компании в Уфе
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов, продление и замена․
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при обращении в медицинские учреждения, оформление выплат․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями, организациями и их сотрудниками․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка через чат и e‑mail․
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и электронных полисов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования․
Руководство филиала в Уфе
| Генеральный директор АО «СОГАЗ‑Мед» | Иванов А․ В․ |
| Директор регионального отделения (Башкортостан) | Смирнова Е․ П․ |
| Начальник отдела продаж | Кузнецов М․ С; |
| Начальник отдела урегулирования страховых случаев | Петрова Н․ Л․ |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы клиентов, оставленные на независимых площадках (2ГИС, Zoon, Яндекс․Карты) и на официальном сайте компании․
- Положительные:
- «Быстро оформили полис онлайн, в личном кабинете всё удобно, а при обращении в больницу сотрудники помогли оформить все документы без задержек»․
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог решить вопрос по выплате за лечение в другой регион»․
- «Удобный сервис электронных полисов – пришёл на приём, полис уже был в системе, не пришлось ждать бумажный документ»․
- Отрицательные:
- «Время ожидания в приёмном пункте иногда превышает 30 минут, особенно в часы пик»․
- «Некоторые сотрудники в отделе урегулирования страховых случаев требуют уточнения документов несколько раз, что удлиняет процесс выплаты»․
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из способов:
- Позвонить на 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно)․
- Отправить письмо на info@sogaz-med․ru․
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через чат․
- Записаться на личный приём через форму «Записаться на приём»․
Все обращения обрабатываются в течение не более 24 часов в рабочие дни․
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию о страховой компании СОГАЗ‑Мед в Уфе․