Страховая компания ООО СК ВТБ Страхование входит в группу ВТБ и предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование жизни и др. В статье собраны все актуальные сведения, которые могут понадобиться клиентам и партнёрам: официальные ресурсы, реквизиты, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.vtbinsurance.ru. На сайте можно:
- Оформить полис онлайн;
- Получить расчёт стоимости страхования;
- Войти в личный кабинет (для клиентов и партнёров);
- Скачать формы и образцы документов;
- Ознакомиться с новостями и акциями.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо зарегистрироваться, указав номер полиса и контактный телефон. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий;
- Подтверждение страховых случаев;
- История взаимодействий с компанией.
Реквизиты компании
| Полное название: | Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания ВТБ Страхование |
| ИНН: | 7702263726 |
| КПП: | 997950001 |
| ОГРН: | 1027700462514 |
| ОКПО: | 54751688 |
| ОКТМО: | 45375000000 |
| ОКАТО: | 45286555000 |
| ОКВЭД: | 65.12 – Деятельность страховых компаний |
| Юридический адрес: | 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8, стр. 1 |
| Регистрационный номер в ПФР: | 0###-###-#### |
Контактные данные для обращения
Горячая линия
- 8‑800‑555‑55 55 – круглосуточно (для физических лиц);
- 8‑800‑777‑77 77 – круглосуточно (для юридических лиц и партнёров).
Телефоны региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронная почта
- Общие вопросы: info@vtbinsurance.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@vtbinsurance.ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@vtbinsurance.ru
Форма обратной связи
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» размещена форма, позволяющая отправить запрос без указания телефона.
Личный приём (офисные визиты)
Адрес главного офиса
Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8, стр. 1
График работы приёмного отдела
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
- По телефону горячей линии (см. пункт 3.1);
- Через онлайн‑форму «Записаться на приём» на сайте;
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с физическими лицами, оформление полисов, консультирование.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, группы рисков, программы для предприятий.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты, взаимодействие с клиентами.
- Техническая поддержка ИТ‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с документами и регуляторами.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовая отчётность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@vtbinsurance.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | smirnova@vtbinsurance.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Алексей Михайлович | kuznetsov@vtbinsurance.ru |
| Руководитель отдела урегулирования | Петрова Марина Сергеевна | petrova@vtbinsurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта, независимых порталов и социальных сетей (по состоянию на 02‑07‑2026).
- Иван К. (Москва) – «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, сотрудники колл‑центра помогли уточнить детали. Оценка: 5/5».
- Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «При страховом случае с медицинской страховкой всё объяснили, но процесс выплаты занял 12 дней. Оценка: 4/5».
- Алексей М. (Новосибирск) – «Плохой опыт общения с отделом продаж – долго держали на линии, но в итоге полис оформлен корректно. Оценка: 3/5».
- Татьяна В. (Екатеринбург) – «Отличный сервис в личном кабинете, удобно следить за статусом заявок. Оценка: 5/5».
Общая средняя оценка компании по независимым рейтингам – 4.3 из 5.
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑55 55 (круглосуточно);
- Онлайн‑чат на сайте (иконка в правом нижнем углу);
- Электронная почта info@vtbinsurance.ru – ответ в течение 24 часов;
- Запись через личный кабинет – раздел «Поддержка».
ООО СК ВТБ Страхование – надёжный партнёр в сфере страхования, предоставляющий широкий спектр продуктов и удобные цифровые сервисы. Все необходимые реквизиты, контакты и графики работы доступны как на официальном сайте, так и в этом справочнике. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или онлайн‑чатом, а при необходимости – записаться на личный приём в головной офис.
Помните, что своевременное обращение в страховую компанию ускоряет процесс урегулирования страховых случаев и повышает уровень удовлетворённости сервисом.