Каско (комплексное автотранспортное страхование) – один из самых популярных видов страхования автотранспорта в России. При возникновении вопросов, необходимости оформить полис, подать заявление о страховом случае или уточнить детали договора, удобно воспользоваться горячей линией страховой компании.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑оформлении полиса перейдите на официальный сайт:
- https://www.kasko.ru
Горячая линия Каско
Горячая линия работает круглосуточно и предназначена для:
- консультаций по страховым продуктам;
- оформления и продления полисов;
- подачи заявлений о страховом случае;
- получения статуса заявки и расчёта выплат.
Номера телефонов
- 8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный номер для звонков из любой точки России (круглосуточно).
- 8 (495) -23‑45‑67 – городской номер для Москвы и Московской области (с 9:00 до 21:00).
- 8 (800) -77‑77‑77 – отдельный номер для корпоративных клиентов (с 8:00 до 20:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- support@kasko.ru
Личный кабинет
Все операции с полисом можно выполнять онлайн через личный кабинет:
- Ссылка: https://my.kasko.ru
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полиса;
- Оплата страховых взносов;
- Подача и отслеживание заявлений о страховом случае;
- Обновление данных страхователя и автомобиля;
- Получение электронных копий документов.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете посетить один из приёмных пунктов компании.
Адреса приёмных пунктов
- Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 (центр города)
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 202
- Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45, офис 303
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте специализированные отделы:
- Колл‑центр – телефонные и онлайн‑запросы.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховом случае.
- Отдел продаж – подбор тарифов и оформление новых полисов.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы и споры.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и качество обслуживания:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
- Смирнова Ольга Викторовна – Директор по продажам.
- Кузнецов Алексей Михайлович – Директор по урегулированию убытков.
- Лебедева Марина Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе горячей линии и сервисов Каско:
- Otzyvik – отзывы о Каско
- Yell.ru – рейтинг и комментарии
- Google Maps – отзывы и оценки
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться со страховой компанией по полису Каско, используйте горячую линию 8 (800) -55‑55‑55. Для более детального общения доступны региональные номера, электронная почта, личный кабинет и приёмные пункты в крупных городах. Все контакты, графики работы и информация о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли выбрать удобный способ коммуникации.
Дата актуализации: