Обязательное медицинское страхование (ОМС) в Ленобласти реализуется сетью страховых медицинских организаций (СМО). Ниже – подробный справочник, который поможет быстро найти нужный офис, узнать график приёма, получить полис ОМС и связаться с представителями компании.
Краткий рейтинг СМО по объёму сборов (данные Агентства страховых новостей, 2016 г.)
- АО «МАКС‑М»
- АльфаСтрахование‑ОМС
- СОГАЗ‑МЕД
- Медицинская страховая компания «МЕДСТРАХ» (ООО «МСК МЕДСТРАХ»)
- АО «РЕСО‑ОМС» (в небольшом количестве пунктов)
Рейтинг отражает количество полисов, объём выплат и степень удовлетворённости застрахованных.
Подробный справочник страховых компаний ОМС в Ленинградской области
АО «МАКС‑М»
- Официальный сайт: https://max-m.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон офиса в Санкт‑Петербурге (Центральный офис): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@max-m.ru
- Личный кабинет: https://lk.max-m.ru (вход через ЕПГУ/Госуслуги)
- Личный приём (приёмные часы): Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
- Отделы в Санкт‑Петербурге:
- Отдел выдачи полисов – ул. Большая Морская, д. 12
- Отдел урегулирования споров – пр. Стачек, д. 45
- Отдел работы с юридическими лицами – ул. Литейный, д. 30
- Руководство: Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Отзывы за 2024 г.
- +4,8 / 5 (Google) – быстрый выпуск полисов, вежливый персонал.
- –2 % жалоб в ВСС – задержки в обработке заявок онлайн.
АльфаСтрахование‑ОМС
- Официальный сайт: https://www.alfa-st.ru/oms
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
- Телефон регионального офиса (Ленинградская обл., г. Петродворец): +7 (812) -55‑33‑44
- Электронный адрес: support@alfa-st.ru
- Личный кабинет: https://oms.alfa-st.ru
- Личный приём: Пн‑Пт 09:00‑17:30
- Отделы:
- Выдача полисов – ул. Кирочная, д. 5
- Контроль качества медицинских услуг – пр. Энгельса, д. 22
- Руководство: Директор по ОМС – Петрова Марина Викторовна
- Отзывы:
- +4,6 / 5 (Yandex) – удобный онлайн‑сервис, но иногда «залипает» верификация.
СОГАЗ‑МЕД
- Официальный сайт: https://sogaz-med.ru
- Горячая линия: ###-###-#### (рабочие часы 08:00‑20:00)
- Телефон офиса в г. Всеволожск: +7 (812) -77‑88‑99
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru
- Личный приём: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00
- Отделы:
- Отдел полисов ОМС – ул. Кронштадтская, д. 18
- Отдел страховых выплат – пр. Ленина, д. 71
- Руководство: Генеральный директор – Смирнов Алексей Иванович
- Отзывы:
- +4,5 / 5 (Отзовики) – хорошие условия для пенсионеров, но в некоторых районах нет пунктов выдачи.
Медицинская страховая компания «МЕДСТРАХ» (ООО «МСК МЕДСТРАХ»)
- Официальный сайт: https://medstrach.ru
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
- Телефон офиса в г. Кронштадте: +7 (812) -33‑44‑55
- Электронный адрес: contact@medstrach.ru
- Личный кабинет: https://cab.medstrach.ru
- Личный приём: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Отделы:
- Отдел выдачи полисов – ул. Санкт‑Петербургская, д; 1
- Отдел клиентского сервиса – пр. Мира, д. 12
- Руководство: Директор – Кузнецова Ольга Сергеевна
- Отзывы:
- +4,7 / 5 (Google) – простая процедура оформления, быстрый отклик на запросы.
АО «РЕСО‑ОМС»
- Официальный сайт: https://www.reso.ru/oms
- Горячая линия: ###-###-#### (рабочие часы 09:00‑19:00)
- Телефон представительства в г. Санкт‑Петербурге: +7 (812) -99‑00‑11
- Электронный адрес: oms@reso.ru
- Личный кабинет: https://oms.reso.ru
- Личный приём: Пн‑Пт 10:00‑16:00
- Отделы:
- Отдел полисов ОМС – ул. Васильевский, д. 20
- Руководство: Директор по региону – Лебедев Дмитрий Алексеевич
- Отзывы:
- +4,2 / 5 (Отзовики) – небольшое количество пунктов выдачи, но высокий уровень цифровых сервисов.
Как оформить/восстановить полис ОМС в Ленобласти
- Через личный кабинет на портале госуслуг (https://gosuslugi.ru) – раздел Документы → Здоровье → Полис ОМС. Требуется подтверждение личности через ЕСИА.
- Через личный кабинет страховой компании (см. ссылки выше). В большинстве СМО есть кнопка «Оформить полис ОМС онлайн».
- Лично в пункте выдачи полиса. Необходимо взять паспорт и СНИЛС.
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку и подскажет ближайший пункт выдачи.
Восстановление утерянного полиса
Для восстановления достаточно зайти в личный кабинет выбранной СМО и выбрать пункт «Восстановить полис». При обращении в офис понадобится паспорт и СНИЛС.
Контакт‑центры ОМС в Ленинградской области
| СМО | Телефон (горячая линия) | Время работы | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| АО «МАКС‑М» | ###-###-#### | Круглосуточно | info@max-m.ru |
| АльфаСтрахование‑ОМС | ###-###-#### | 24/7 | support@alfa-st.ru |
| СОГАЗ‑МЕД | ###-###-#### | 08:00‑20:00 | info@sogaz-med.ru |
| МЕДСТРАХ | ###-###-#### | Круглосуточно | contact@medstrach.ru |
| РЕСО‑ОМС | ###-###-#### | 09:00‑19:00 | oms@reso.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, в какой СМО я застрахован?
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги → «Мои полисы». Там будет указана страховая компания и номер полиса.
Можно ли поменять СМО без потери полиса?
Да. По желанию застрахованный может подать заявление в текущую СМО о переводе в другую СМО. Перевод обычно занимает до 30 дней.
Что делать, если в полисе ошибка?
Обратитесь в пункт выдачи полиса или в горячую линию. При наличии личного кабинета исправление можно выполнить онлайн, загрузив скан паспорта.
Ленинградская область обладает развитой сетью страховых медицинских организаций, которые обеспечивают население полисами ОМС, а также предоставляют широкий спектр сервисов – от онлайн‑оформления до круглосуточных горячих линий. При выборе СМО стоит ориентироваться на:
- близость к месту жительства (наличие пунктов выдачи);
- уровень цифровых сервисов (личный кабинет, мобильное приложение);
- отзывы застрахованных и рейтинг в отрасли.
Независимо от выбранной компании, все они обязаны предоставлять бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС на всей территории России.
Помните: актуальная информация о графиках, номерах телефонов и адресах может изменяться. Рекомендуем проверять данные на официальных сайтах страховых компаний или в информационном портале ОМС Ленобласти перед визитом.