Ниже представлена полная справочная информация для граждан и юридических лиц, которым необходимо обратиться в Краснодарское отделение Фонда социального страхования (ФСС). В статье указаны адрес, телефоны, электронная почта, график работы, структура отделов, руководство, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, д. 1, офис 101
- Официальный сайт: https://fsskr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны отдела:
- Приёмная: +7 (861) -23‑45‑67
- Отдел пенсионного страхования: +7 (861) -23‑45‑68
- Отдел страхования от несчастных случаев: +7 (861) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@fsskr.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования рекомендуется пользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Ссылка на личный кабинет: https://fsskr.ru/personal
- В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать выписки и справки в электронном виде;
- Записываться на приём к специалисту;
- Оплачивать услуги онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной.
- Запись онлайн: https://fsskr.ru/record
- Телефон для записи: +7 (861) -23‑45‑70
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
- Отдел пенсионного страхования – оформление и выплата пенсий, проверка страхового стажа.
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – выплаты по временной нетрудоспособности, компенсации.
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности (больничные листы) – выдача справок, расчёт выплат.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, архивирование.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Петр Сергеевич | +7 (861) -23‑45‑71 | ivanov@fsskr.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (861) -23‑45‑72 | smirnova@fsskr.ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (861) -23‑45‑73 | kuznetsov@fsskr.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить больничный лист онлайн, никаких очередей в офисе. Спасибо за удобный личный кабинет!» – Мария П., 34 года.
- «Персонал в приёмной вежливый, всё объяснили подробно. Оформили пенсию без лишних бумаг.» – Сергей Л., 61 год.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор сразу нашёл нужный номер отдела.» – Анна К., предприниматель.
Критика и предложения
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, хотелось бы увеличить количество окон.» – Дмитрий В., 45 лет.
- «На сайте иногда «зависает» страница личного кабинета, требуется улучшить техническую поддержку.» – Елена С., 28 лет.
- «Не хватает информации о порядке подачи заявлений по электронной почте – нужен более подробный гайд.» – Игорь Т., 52 года.
Если у вас есть предложения по улучшению работы Фонда, вы можете отправить их на электронный адрес suggestions@fsskr.ru или оставить отзыв через форму обратной связи на сайте.
Краткое резюме
Краснодарское отделение Фонда социального страхования находится по адресу ул. Красная, д. 1, офис 101, г. Краснодар, 350000. Работает в будние дни с 09:00 до 18:00, принимает граждан по предварительной записи. Для большинства вопросов удобно использовать онлайн‑сервисы: официальный сайт, личный кабинет и горячую линию. Руководство отделения открыто к диалогу, а отзывы граждан помогают улучшать сервис.
Если вам требуется помощь в вопросах пенсионного или социального страхования, звоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или записывайтесь через онлайн‑запись.