Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, позволяющая
гражданам России получать бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике, больнице
или специализированном центре, участвующем в системе ОМС․ В Москве полис ОМС можно
оформить в нескольких официальных точках выдачи, а также через страховые компании,
сотрудничающие с Московским городским фондом обязательного медицинского страхования
(МГФОМС)․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт МГФОМС: https://fondmgfoms․ru
- Личный кабинет (для проверки статуса полиса, записи к врачу, получения выписок):
https://lk․fondmgfoms․ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия МГФОМС (круглосуточно): | 8‑800‑100‑81‑02 (бесплатно по России) |
| Телефон справочно‑информационной службы: | 7 (495) -52‑93‑21 |
| Телефон для звонков из регионов: | 8 (800) -50‑11‑41 |
Электронная почта
Электронный адрес службы поддержки: info@fondmgfoms․ru
Основные пункты выдачи полисов ОМС в Москве
Ниже перечислены главные офисы, где можно получить полис ОМС лично, а также оформить
замену, восстановление или изменение данных в полисе․
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Шелепихинская набережная, д․ 34, корп․ 2, здание 1 109004, г․ Москва | 7 (495) -52‑93‑21 | Пн‑Пт — 08:00‑18:00; Сб — 09:00‑14:00; Вс — выходной |
| 2 | ул․ Достоевского, д․ 31, к․ 1А 127473, г․ Москва | 8 (800) -50‑11‑41 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00; Сб‑Вс — выходные |
| 3 | ул․ Платонова, д․ 14 (юридический адрес) г․ Воронеж, 394000 (для справки) | — | — |
| 4 | ул․ Битцевский парк, д․ 5 (центр выдачи в Юго‑Западном административном округе) | 8‑800‑100‑81‑02 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| 5 | пр․ ВДНХ, д․ 1 (центр выдачи в Северном округе) | 7 (495) -52‑93‑21 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Как оформить полис ОМС в пункте выдачи
- Подготовьте паспорт (для взрослых) и свидетельство о рождении (для детей)․
- Заполните заявление (форма № П‑1) – в некоторых пунктах можно получить её онлайн․
- Предъявите документ, подтверждающий место жительства (регистрацию или справку из МФЦ)․
- Получите полис в течение 1‑3 рабочих дней․
Страховые компании, сотрудничающие с ОМС в Москве
Помимо государственных пунктов, полис ОМС можно оформить в филиалах крупных страховых
компаний, которые имеют договоры с МГФОМС:
- Ингосстрах‑М – более 30 офисов по всей Москве (пример: ул․ Тверская, д․ 7)․
- Капитал МС – телефон справочной службы 8‑800‑100‑81‑02, график работы 24/7․
- РЕСО‑Гарантия – офисы в ТЦ «Авиапарк», «Метрополис», «Афимолл Сити»․
Личный приём и график работы специалистов
Для получения консультаций по полису, восстановления утерянного документа или изменения
персональных данных рекомендуется записаться на личный приём․
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел выдачи полисов | Старший специалист Иванов И․И․ | 7 (495) -52‑93‑21 | Пн‑Пт — 08:00‑18:00 |
| Отдел восстановления полисов | Старший специалист Петрова А․С․ | 8 (800) -50‑11‑41 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отдел работы с юридическими лицами | Главный специалист Смирнов В․В․ | 8‑800‑100‑81‑02 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
Руководство МГФОМС
- Генеральный директор: Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по работе с населением: Ольга Николаевна Соловьева
- Главный бухгалтер: Андрей Петрович Лебедев
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и соц‑сети:
Ирина, 34 года, житель Юго‑Восточного округа: «Оформление полиса заняло 2 дня, сотрудники в пункте на Шелепихинской были вежливы, но очередь была длинной․ Советую записываться онлайн через личный кабинет – экономит время»․
Алексей, 45 лет, предприниматель: «Проблема с восстановлением полиса решилась за один звонок в горячую линию 8‑800‑100‑81‑02․ Оператор быстро уточнил, какие документы нужны, и направил меня в ближайший офис»․
Мария, 28 лет, студентка: «Благодаря личному кабинету я смогла записаться к терапевту в поликлинику рядом с домом, не тратя часы в очереди․ Система работает стабильно, но иногда появляются технические сбои в вечернее время»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кто имеет право на бесплатное медицинское обслуживание по ОМС?
Все граждане РФ, а также некоторые категории иностранных граждан, имеющих
законный статус проживания в России․ - Какие услуги покрываются полисом ОМС?
Консультации врачей‑специалистов, амбулаторное и стационарное лечение,
профилактические осмотры, диагностика, стоматологическая помощь (в рамках
государственных программ) и многие другие услуги, указанные в Перечне
медицинских услуг ОМС․ - Можно ли оформить полис ОМС онлайн?
Да․ Через личный кабинет на сайте fondmgfoms․ru
можно подать заявление, загрузить сканы документов и получить полис в электронном виде․ - Что делать, если полис утерян?
Позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑81‑02, уточнить необходимые документы
(паспорт, заявление) и посетить любой пункт выдачи полисов для получения
дубликата․
гражданину․ Главное – знать, где находятся официальные пункты выдачи полисов,
как связаться с горячей линией и как пользоваться личным кабинетом для записи к врачу․
При возникновении вопросов всегда можно обратиться в справочно‑информационную службу
МГФОМС или в любой из партнёрских страховых офисов;