Открытое акционерное общество «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая клиентам, партнёрам и сотрудникам компании: юридический адрес, официальные каналы связи, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Юридический адрес
ОАО «СОГАЗ»
129085, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
ИНН 7707085880, КПП 770701001
ОГРН 1027700187141
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑03‑03
- Телефоны региональных офисов:
- Москва: 8 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург: 8 (812) -77‑77‑77
- Екатеринбург: 8 (343) -77‑77‑77
- Новосибирск: 8 (383) -77‑77‑77
- Электронный адрес для обращений: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.sogaz.ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в головной офис необходимо предварительно записаться через форму онлайн‑записи или позвонить по телефону 8 (800) -33‑03‑03.
| Отдел | Контактный телефон | Э‑почта | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | 8 (800) -33‑03‑03 (добавочный 101) | sales@sogaz.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | 8 (800) -33‑03‑03 (добавочный 102) | claims@sogaz.ru | Пн‑Пт 08:30‑19:00 |
| Юридический отдел | 8 (800) -33‑03‑03 (добавочный 103) | legal@sogaz.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | 8 (800) -33‑03‑03 (добавочный 104) | corp@sogaz.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с физическими лицами, оформление полисов, консультации.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с судебными делами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, крупные риски, программы «под ключ».
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, финансовый контроль, аналитика.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, кибербезопасность.
- HR‑отдел – подбор персонала, обучение, кадровая политика.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Опыт в компании |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Александр Пономарёв | С 2020 г. |
| Генеральный директор (CEO) | Александр Пономарёв | С 2020 г. |
| Первый заместитель генерального директора – финансовый блок | Игорь Кузнецов | С 2018 г. |
| Первый заместитель генерального директора – страховые операции | Елена Смирнова | С 2019 г. |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Владимир Лебедев | С 2021 г. |
Отзывы клиентов
Согласно независимым рейтингам (например, OtzoVik, Reviews.ru) средний показатель удовлетворённости клиентов «СОГАЗ» составляет 4,2 из 5. Основные плюсы, отмечаемые в отзывах:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Круглосуточная горячая линия.
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков.
Критика обычно касается:
- Длительности некоторых юридических процедур.
- Неоднозначности расчётов по отдельным видам страхования.
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить специализированные форумы и порталы потребительских отзывов.
Как правильно оформить обращение
- Определите нужный отдел (продажи, урегулирование убытков, юридический и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис, акт о наступлении страхового случая и др.).
- Свяжитесь с компанией:
- по телефону горячей линии – 8 (800) -33‑03‑03;
- через форму обратной связи на сайте https://www.sogaz.ru/feedback;
- по электронной почте, указав в теме письма номер полиса.
- Если требуется личный приём, запишитесь заранее через онлайн‑запись и придите в указанные часы.
- Сохраните подтверждение обращения (номер заявки, копию письма, запись звонка).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОАО «СОГАЗ»
- Личный кабинет страхователя
- Контактный центр и форма записи на приём
- Руководство компании
- Пресс‑центр и новости
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи – сотрудники «СОГАЗ» всегда готовы помочь.