Забайкалмедстрах — одна из ключевых страховых медицинских организаций Забайкальского края, осуществляющая деятельность в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС)․ Компания обеспечивает защиту прав застрахованных граждан, контроль качества медицинского обслуживания и предоставление страховых медицинских полисов․
Контактная информация
Адрес
672000, Россия, Забайкальский край, г․ Чита, ул․ Лермонтова, д․ 2
Телефоны
- Горячая линия: 8 (800) -00-13-60 (звонок по России бесплатный)
- Телефон для записи на личный приём: (3022) -1-01-43
- Телефон/факс: 7 (3022) -5-75-60
- Телефоны: 7 (3022) -2-28-71, 7 (3022) -5-65-27, 7 (3022) -2-37-04, 7 (3022) -4-21-76
Электронная почта
E-mail: mailzms․chita․ru
Официальный сайт
https://zms-chita․ru/ (ранее — http://www․zms․chita․ru/)
Личный кабинет
На официальном сайте компании https://zms-chita․ru/ доступен личный кабинет застрахованного․ Через личный кабинет пользователи могут:
- Проверить информацию о действующем полисе ОМС
- Узнать о правах и обязанностях застрахованного лица
- Получить консультацию по вопросам медицинского страхования
- Оставить обращение или задать вопрос специалистам компании
Личный приём граждан
Место проведения приёма
Кабинет 406, здание по адресу: г․ Чита, ул․ Лермонтова, 2
График приёма
Для согласования точной даты и времени приёма граждане могут обращаться:
- Лично: в приёмную по адресу г․ Чита, ул․ Лермонтова, 2, кабинет 406
- По телефону: (3022) -1-01-43
Рекомендуется предварительно звонить и записываться на приём для экономии времени․
Отделы и направления деятельности
Отдел страхования СМК
Специалисты отдела страхования отвечают на вопросы граждан по:
- Получению страховых медицинских полисов ОМС
- Замене страховых медицинских полисов
- Переоформлению документов
- Регистрации в системе ОМС
Врачебно-экспертный отдел
Врачи-эксперты компании консультируют по вопросам:
- Качества медицинского обслуживания
- Законности оказания медицинских услуг на платной основе
- Соблюдения прав пациентов в медицинских организациях
Руководство
Информация о текущем руководстве ГК Забайкалмедстрах размещена на официальном сайте организации․ Для получения актуальных сведений о составе руководства рекомендуется обращаться к разделу «О компании» на сайте https://zms-chita․ru/ или по телефону (3022) -1-01-43․
Основные услуги и функции
- Оформление и выдача полисов обязательного медицинского страхования
- Замена и восстановление полисов ОМС
- Консультирование граждан по вопросам ОМС
- Контроль качества и объёма оказанной медицинской помощи
- Защита прав застрахованных лиц
- Работа с обращениями и жалобами граждан
- Экспертиза медицинской документации
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе компании или решить возникшую проблему несколькими способами:
- Через официальный сайт: на ресурсе https://zms-chita․ru/ размещён раздел для оценки опыта взаимодействия с компанией
- По телефону горячей линии: 8 (800) -00-13-60
- По электронной почте: mailzms․chita․ru
- Лично при обращении в офис: ул․ Лермонтова, 2, каб․ 406
Важно: при нарушении ваших прав в медицинском учреждении или при возникновении проблем с получением медицинской помощи, рекомендуется сразу обращаться в Забайкалмедстрах для защиты своих интересов как застрахованного лица․
Дополнительная информация
Забайкалмедстрах входит в перечень страховых медицинских организаций, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи в рамках ОМС․ Компания тесно взаимодействует с ТФОМС Забайкальского края (Территориальный фонд обязательного медицинского страхования), официальный сайт: http://www․tfoms․chita․ru․
Для иногородних граждан, прибывших в Забайкальский край, актуальную информацию о порядке получения медицинской помощи можно уточнить как в Забайкалмедстрах, так и в ТФОМС региона․
Информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуется уточнять данные по телефону или на официальном сайте организации․