На территории Ярославской области деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) ведут несколько крупных страховых медицинских организаций (СМО). Основными операторами, представляющими интересы застрахованных граждан, являются Ярославский филиал АО «СК «СОГАЗ-Мед», Ярославский филиал ООО «СМК «РЕСО-Мед», Филиал ООО «Капитал МС» в Ярославской области и СК «Ингосстрах-М» по Ярославской области. Ниже представлена подробная справочная информация по каждой из них: контакты, горячие линии, режим работы, структура управления и способы обращения.

Ярославский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»

Один из крупнейших операторов ОМС в регионе. На г. филиалом застраховано 185 768 человек. Осуществляет оформление и выдачу полисов ОМС для всех категорий граждан.

Описание и контакты

• Полное наименование: Ярославский филиал Акционерного общества «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»
• Юридический адрес: 150014, г. Ярославль, ул. Тутова, д. 56 (уточняйте на официальном сайте, адреса могут меняться)
• Телефон горячей линии (общероссийский): ###-###-#### (звонок по России бесплатно, круглосуточно)
• Телефоны приемной комиссии/справочника Ярославля: (4852) -3-32-37, (4852) -0-40-40 (уточняйте актуальность)
• Официальный сайт: sogaz-med.ru (раздел «Филиалы» → Ярославская область)
• Электронный адрес (общий): info@sogaz-med.ru (для обращений по Ярославской области лучше использовать форму на сайте или портал Госуслуг)

Личный кабинет

Доступен через единый портал «Мой СОГАЗ-Мед» (lk.sogaz-med.ru) или через ЕСИА (Госуслуги). В ЛК можно: проверить статус полиса, выбрать/сменить СМО/медицинскую организацию/врача, отслеживать обращения, заказать полис с доставкой.

Личный прием и график работы

• Руководитель филиала: Щеголев Александр Владимирович (Директор Ярославского филиала).
• График личного приема руководства: Обычно проводится по предварительной записи через горячую линию или на сайте в разделе «Обращения граждан». Стандартный график офиса: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс, выходной.
• Отделения в районе: Рыбинское отделение (г. Рыбинск), Переславское отделение (г. Переславль-Залесский, переулок Кривоколенный, д. 4а).

Структура и руководство

• Директор филиала: Щеголев А.В.
• Заместители директора по направлениям: работа с застрахованными, работа с медицинскими организациями, правовое обеспечение, финансы.
• Отделы: Отдел страхования и работы с застрахованными, Отдел оплаты медицинской помощи, Отдел экспертизы качества, Юридический отдел, Административно-хозяйственный сектор.

Отзывы

Гражданин отмечают оперативность работы горячей линии (###-###-####) и удобство личного кабинета для смены поликлиники. Иногда возникают вопросы по срокам выдачи пластиковых полисов через почту России — рекомендуется заказывать электронный полис или получать в офисе.

Ярославский филиал ООО «СМК «РЕСО-Мед»

Крупный федеральный оператор, активно работающий в 38 амбулаторно-поликлинических организациях области. Задача — обеспечить каждому застрахованному доступ к страховому представителю.

• Краткое наименование: ЯРОСЛАВСКИЙ ФИЛИАЛ ООО СМК РЕСО-МЕД
• Код СМО: 76001 | КПП: 760643001
• Адрес: 150014, г. Ярославль, ул. Тутова, д. 56 (бизнес-центр «Тутова», уточняйте этаж/офис на сайте)
• Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• Телефон справочника Ярославля: (4852) -3-32-37
• Официальный сайт: reso-med.com (раздел «Контакты» → Ярославская область)
• Электронный адрес: yar@reso-med.com (или через форму обратной связи на сайте)

Личный кабинет застрахованного доступен по адресу: lk.reso-med.com. Функционал: электронный полис, выбор врача/ЛПУ, запись на прием (интеграция с ЕМИАС/региональными порталями), история обращений, онлайн-консультация со страховым представителем.

• График работы офиса: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходные.
• Личный прием руководства: Назначается по заявке, поданной через горячую линию или на сайте. Прием ведет директор филиала или его заместители.
• Выездные приемы: Регулярно проводятся в муниципальных районах области (график публикуется на сайте и в соцсетях).

• Директор филиала: [Данные актуализируются на сайте, обычно указывается в разделе «О компании»].
• Отделы: Отдел работы с застрахованными (страховые представители), Отдел экспертизы качества и тарификации, Отдел договорной работы с ЛПУ, Юридический отдел, Отдел информационных технологий.

Высоко оценивается работа мобильного приложения «РЕСО-Мед» и доступность страховых представителей в поликлиниках (в 38 ЛПУ области дежурят сотрудники СМО). Жалобы редки, в основном касаются сроков рассмотрения сложных экспертиз.

Филиал ООО «Капитал МС» в Ярославской области

Выполняет обязательства по договору с ТФОМС Ярославской области. Занимается финансовым обеспечением ОМС и защитой прав застрахованных.

• Наименование: АСП ООО «Капитал МС» — Филиал в Ярославской области
• Адрес: г. Ярославль, ул. Советская, д. 63 (или актуальный адрес на сайте)
• Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно)
• Телефоны офиса: (4852) -9-XX-XX (уточняйте на сайте)
• Официальный сайт: kapital-ms.ru → Филиалы → Ярославская область
• Электронный адрес: yar@kapital-ms.ru

Доступен на портале lk.kapital-ms.ru. Позволяет управлять полисом, выбирать ЛПУ, обращаться с жалобой на качество медпомощи, получать консультации юристов.

Личный прием и график

• Режим работы: Пн-Пт 09:00–17:30 (перерыв 13:00–14:00).
• Прием руководства: По предварительной записи по телефону горячей линии.

Структура

• Руководитель филиала.
• Отдел страхования, Отдел контроля качества и экспертизы, Отдел взаимодействия с медицинскими организациями.

Страховая компания «Ингосстрах-М» по Ярославской области

Представляет интересы застрахованных в поликлиниках и стационарах региона.

Контакты и горячая линия

• Горячая линия (Ярославская область): ###-###-#### (звонок по России бесплатно, круглосуточно)
• Официальный сайт: ingosmed.ru
• Личный кабинет: lk.ingosmed.ru
• Адрес офиса в Ярославле: Уточняйте на сайте в разделе «Контакты».

Территориальный фонд ОМС Ярославской области (ТФОМС ЯО) — Регулятор

Это не СМО, а контролирующий орган. Сюда обращаются, если не удалось решить вопрос со СМО, а также для получения информации о полисах, тарифах и реестрах.

Контакты ТФОМС ЯО

• Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Волжская набережная, д. 12 (или актуальный)
• Телефон доверия/горячая линия ТФОМС: (4852) -3-XX-XX (уточняйте на tfoms.yar.ru)
• Сайт: tfoms.yar.ru — здесь публикуются Реестры СМО (на 2021, 2022, 2023, 2024 годы), порядок включения ЛПУ в реестр, отчеты о деятельности.
• Личный прием руководства ТФОМС: По графику, опубликованному на сайте фонда.

Сводная таблица горячих линий СМО Ярославской области

Как выбрать или сменить СМО в Ярославской области?

1. Через Госуслуги (ЕСИА): Раздел «Здоровье» → «Выбор страховой медицинской организации». Самый быстрый способ (вступает в силу с 1-го числа следующего месяца).
2. Через личный кабинет выбранной СМО: Авторизуйтесь и подайте заявление на смену/выбор СМО.
3. Лично в офисе СМО или ТФОМС: Напишите заявление, предоставьте паспорт и СНИЛС/полис.
4. По почте: Заказным письмом с уведомлением в адрес ТФОМС Ярославской области.

Важно: Сменить СМО можно не чаще одного раза в год (до 15 ноября текущего года для вступления в силу с 1 января следующего года). При смене места жительства — в любое время.

Частые вопросы (FAQ) и отзывы застрахованных

Что делать, если врач отказывает в направлении/госпитализации?

Позвоните на горячую линию ВАШЕЙ СМО (номер на полисе или в таблице выше). Страховой представитель обязан помочь: связаться с врачом/администрацией ЛПУ, организовать независимую экспертизу качества, обеспечить оказание помощи в другой организации. Звонок бесплатен, работает 24/7.

Как получить электронный полис ОМС?

В личном кабинете на Госуслугах или в ЛК любой СМО (СОГАЗ-Мед, РЕСО-Мед, Капитал МС, Ингосстрах-М). Электронный полис полностью заменяет пластиковый и бумажный — показывайте QR-код на телефоне в регистратуре.

Где посмотреть реестр медицинских организаций, работающих по ОМС в Ярославской области?

На сайте ТФОМС Ярославской области (tfoms.yar.ru) в разделе «Реестры» или на сайте выбранной СМО в разделе «Поиск клиники/врача».

Отзывы о работе СМО в регионе (обобщение)

• СОГАЗ-Мед: Хвалят за широкую сеть офисов (Рыбинск, Переславль, Ярославль) и стабильную работу приложения. Есть жалобы на очередь в офисе на Тутова в часы пик.
• РЕСО-Мед: Выделяют проактивную работу страховых представителей прямо в поликлиниках (можно подойти к столу «Страховой представитель» без записи). Удобное приложение с телемедициной.
• Капитал МС: Хорошая работа с сложными случаями (онко, ВМП, рехабилитация), грамотные юристы на горячей линии;
• Ингосстрах-М: Надежная классическая страховка, понятный интерфейс ЛК.

Важные напоминания для застрахованных Ярославской области

Статья составлена на основе открытых данных интернета (реестры ТФОМС ЯО, официальные сайты СМО СОГАЗ-Мед, РЕСО-Мед, Капитал МС, Ингосстрах-М) по состоянию на 2024–2026 годы. Адреса, телефоны справочников и графики приема могут меняться — перед визитом уточняйте информацию на официальных сайтах или по горячим линиям.