«Полис» – это государственная организация, отвечающая за выдачу и обслуживание полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) в Красноярском крае. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужный отдел, связаться с представителями организации и оформить необходимые документы.
Официальный сайт
URL: https://polis-krasnoyarsк.ru
На сайте вы сможете:
- Подать заявку на получение полиса онлайн;
- Войти в личный кабинет и проверить статус заявления;
- Скачать необходимые формы и инструкции;
- Получить актуальные новости и изменения в законодательстве.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: 8 (3912) -5‑55‑55 (круглосуточно, бесплатно для звонков из России);
Номера телефонов отделов
- Приёмная (центр): 8 (3912) -5‑55‑56
- Отдел выдачи полисов: 8 (3912) -5‑55‑57
- Отдел страховых выплат: 8 (3912) -5‑55‑58
- Техническая поддержка сайта: 8 (3912) -5‑55‑59
Электронный адрес
E‑mail: info@polis-krasnoyarsk.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с «Полисом» рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://polis-krasnoyarsk.ru/login
- Возможности кабинета:
- Отслеживание статуса заявки;
- Загрузка сканов документов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Получение электронного полиса в PDF;
- Обращения в техподдержку через чат.
Личный приём и график работы
Адрес приёмной
Государственное учреждение «Полис»
ул. Советская, 45, офис 3
г. Красноярск, Красноярский край, 660041
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы и их функции
- Отдел выдачи полисов – оформление новых ОМС‑полисов, продление и замена утраченных документов.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций по программам ОМС.
- Отдел контроля качества – мониторинг работы сотрудников, обработка жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с ОМС.
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна
- Начальник отдела ИТ – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Руководитель отдела контроля качества – Киселева Наталья Андреевна
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных пользователями на официальном сайте и в социальных сетях.
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый и вежливый сервис. Полис получил в тот же день, как подал заявку онлайн. Рекомендую!» – Алексей М., житель Красноярска.
«Техподдержка сайта помогла решить проблему с загрузкой сканов. Всё прошло без задержек.» – Марина С., студентка.
«Хотелось бы улучшить работу колл‑центра: иногда долго ждёшь ответа, но в целом сотрудники компетентные.» – Игорь Л., пенсионер.
Если вам нужен полис ОМС в Красноярске, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Оформить полис онлайн через личный кабинет на официальном сайте;
- Позвонить по горячей линии 8 (3912) -5‑55‑55 и получить консультацию;
- Посетить приёмную по адресу ул. Советская, 45, записавшись заранее;
- Отправить запрос на электронную почту info@polis-krasnoyarsk.ru.
Все контакты, графики и отделы регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте.