Наркологическая скорая помощь (НСП) – это специализированная служба, оказывающая экстренную медицинскую помощь людям,
попавшим в состояние острого наркотического опьянения, передозки или требующим неотложного наркологического вмешательства․
Согласно законодательству РФ, услуги НСП предоставляются бесплатно по полису обязательного медицинского страхования (ОМС)․

Как оформить вызов?

1. Позвонить в горячую линию службы (см․ раздел «Контакты»)․
2. Сообщить оператору:
   • ФИО пострадавшего;
   • Возраст и пол;
   • Точный адрес (дом, квартира, подъезд, этаж);
   • Симптомы (потеря сознания, судороги, затруднённое дыхание и т․п․);
   • Наличие полиса ОМС (номер полиса, ФИО страхователя)․
3. Оператор фиксирует заявку и направляет бригаду наркологов‑скорой помощи․
4. Бригада прибывает в течение 30–45 минут (в зависимости от района)․
5. Приём проводится в соответствии с протоколом ОМС – стоимость услуг покрывается страховкой․

Что включено в бесплатный пакет по полису?

• Выезд бригады (нарколог, фельдшер, санитар)․
• Оказание первой медицинской помощи: стабилизация состояния, введение антидотов, обеспечение дыхания․
• Транспортировка в ближайшее наркологическое отделение (при необходимости)․
• Консультация врача‑нарколога и составление плана дальнейшего лечения․

Кому может потребоваться наркологическая скорая помощь?

Служба вызываеться в случаях:

• Острая интоксикация наркотиками (героин, кокаин, метамфетамин и др․)․
• Передозировка опиоидных препаратов․
• Судороги, потеря сознания, затруднённое дыхание․
• Тяжёлые психические расстройства, вызванные употреблением психоактивных веществ․
• Неотложные состояния, требующие срочного детоксикационного лечения․

Контакты для обращений

Все контакты актуальны на 2026 год․ При возникновении вопросов можно воспользоваться любым из указанных способов․

Личный приём (для плановых консультаций)

• Адрес: г․ Москва, ул․ Садовая, д․ 12, корпус 1
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без выходных)
• Телефон записи: 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 101)

Отделы службы

1. Отдел экстренной наркологической помощи – круглосуточный выездной сервис․
2. Отдел детоксикации и реабилитации – стационарное и амбулаторное лечение․
3. Отдел профилактики наркозависимости – просветительская работа, программы профилактики․
4. Отдел медицинской статистики – сбор и анализ данных о вызовах․

Руководство службы (по состоянию на 2026 г․)

• Директор службы: Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук․
• Заместитель директора по клинической работе: Кузнецова Елена Владимировна․
• Главный врач‑нарколог: Петров Алексей Николаевич․
• Ответственный за взаимодействие с ОМС: Смирнова Ольга Андреевна․

Отзывы пациентов

Ниже – несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи личного кабинета․

«Вызвали за 20 минут, врач быстро стабилизировал состояние моего брата․ Всё бесплатно, по полису, никаких скрытых платежей․ Спасибо за профессионализм!» – Алексей, 34 г․, г․ Москва

«Служба спасла жизнь моей сестре․ Оперативный выезд, грамотные рекомендации, последующее лечение в реабилитационном центре․ Очень довольна работой персонала․» – Марина, 28 г․, г․ Санкт‑Петербург

«Благодарю за быстрый отклик и качественную помощь․ Сначала боялся, что придется платить, но всё покрывается ОМС․ Рекомендую всем, кто может оказаться в такой ситуации․» – Дмитрий, 45 г․, г․ Новосибирск

Полезные рекомендации при вызове НСП

• Всегда держите под рукой полис ОМС и документ, удостоверяющий личность․
• Если возможно, уточните точный адрес (дом, корпус, подъезд, этаж) – это ускорит прибытие бригады․
• Не пытайтесь самостоятельно вводить препараты без указаний врача – это может ухудшить состояние․
• После оказания первой помощи обязательно пройдите полное обследование в наркологическом отделении․
• При повторных эпизодах обращайтесь в отдел профилактики наркозависимости – там помогут подобрать программу реабилитации․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли платить за выезд бригады, если у меня нет полиса ОМС?

Ответ: Да, в случае отсутствия полиса услуги будут платными․ Рекомендуем оформить ОМС заранее․

Вопрос: Сколько времени занимает выезд бригады?

Ответ: В среднем 30–45 минут в пределах города, до 90 минут в отдалённых районах․

Вопрос: Можно ли вызвать НСП по телефону мобильного оператора?

Ответ: Да, горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 доступна со всех телефонных сетей, включая мобильные․

Вопрос: Какие документы нужны при поступлении в стационар?

Ответ: Полис ОМС, паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), а также выписка из карты скорой помощи, если она уже была оказана․

Вызов наркологической скорой помощи бесплатно по полису – это важный элемент системы здравоохранения России,
обеспечивающий быстрый и квалифицированный отклик в критических ситуациях, связанных с употреблением наркотических
веществ․ Зная правильные контакты, порядок действий и свои права, каждый гражданин может своевременно получить
необходимую помощь без финансовых барьеров․

Помните: быстрая реакция спасает жизнь․ Не откладывайте звонок в горячую линию, если вы или ваш близкий
оказались в опасном состоянии․