- Портал «Госуслуги» – самый надёжный и универсальный способ.
- Сайт территориального фонда ОМС (ТФОМС) вашего региона – проверка по базе региона.
- Личный кабинет страховой компании – если вы знаете, какая СК выдавала полис.
- Мобильные приложения «Мой ОМС», «Госуслуги.Здоровье» и аналогичные – удобный доступ со смартфона.
Через портал Госуслуги
- Перейдите на официальный сайт gosuslugi.ru (или используйте мобильное приложение).
- Авторизуйтесь с помощью логина/пароля, СМС‑кода или учётной записи ЕСИА.
- В главном меню выберите раздел «Здоровье» → «Полис ОМС».
- Система отобразит информацию о вашем полисе: номер, дата выдачи, страховая компания, статус действия.
- Если данные не отображаются, нажмите кнопку «Обновить сведения» или обратитесь в поддержку портала (см. контакты ниже).
Через сайт ТФОМС региона
- Определите, в каком субъекте РФ выдан ваш полис (обычно это регион постоянной регистрации).
- Найдите официальный сайт ТФОМС вашего региона (например, toms.mos.ru для Москвы).
- В разделе «Проверка полиса ОМС» введите:
- Серию и номер паспорта;
- ФИО (как в паспорте);
- Дата рождения.
- После отправки запроса система вернёт номер полиса и информацию о его действительности.
Через личный кабинет страховой компании
- Если вы знаете название своей СК, зайдите на её официальный сайт.
- Авторизуйтесь в личном кабинете (обычно требуется номер полиса или данные паспорта для восстановления доступа).
- В разделе «Мои полисы» будет указан номер текущего ОМС.
- При отсутствии доступа используйте форму восстановления пароля или свяжитесь с кол‑центром СК.
Через мобильные приложения
- Установите приложение «ГС «Госуслуги» или «Мой ОМС» из App Store/Google Play.
- Пройдите авторизацию (ЕСИА).
- В приложении откройте вкладку «Полис ОМС» – номер будет отображён сразу.
Контактная информация для обращений
Ниже приведены основные каналы связи, которыми можно воспользоваться, если онлайн‑сервисы не дали результата или возникли вопросы по полису ОМС.
Официальный сайт
- Портал государственных услуг: https://www.gosuslugi.ru
- Единый портал ТФОМС (список региональных сайтов): https://www.tfoms.ru
Горячая линия
- Единый контакт‑центр Госуслуг: 8 (800) -00‑58‑98 (звонок по России бесплатный).
- Горячая линия ТФОМС (общероссийская): 8 (800) -00‑03‑03.
- Страховые компании – номера обычно указаны на их сайтах; пример для крупнейших СК:
- СК «Согаз»: 8 (800) -00‑00‑07
- СК «Ингосстрах»: 8 (800) -00‑77‑77
- СК «АльфаСтрахование»: 8 (800) -00‑00‑05
Электронный адрес
- Поддержка Госуслуг: help@gosuslugi.ru
- Обратная связь ТФОМС: info@tfoms.ru
- Страховые компании – e‑mail обычно указывается в разделе «Контакты» на их сайтах.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету на портале Госуслуг необходимо:
- Зарегистрироваться на gosuslugi.ru (если ещё нет учётной записи).
- Подтвердить личность через МФЦ, почту России или онлайн‑верификацию.
- После авторизации перейти в раздел «Здоровье» → «Полис ОМС».
Личный прием
Если требуется очное обращение, можно посетить:
- Многофункциональный центр (МФЦ) по месту жительства – отделы «Социальное обеспечение» и «Медицинское страхование».
- Офис территориального фонда ОМС вашего региона (адрес и часы приема указаны на сайте ТФОМС).
- Отдел клиентского обслуживания вашей страховой компании.
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только в некоторых МФЦ).
- Воскресенье: выходной.
- Отдел по работе с застрахованными гражданами (консультации, выдача дубликатов полисов).
- Отдел информационных технологий (поддержка электронных сервисов, личных кабинетов).
- Отдел контроля и проверки (проверка действительности полисов, борьба с мошенничеством).
- Руководство: директор ТФОМС, заместители по направлениям, главный врач (в случае медицинских организаций).
- В страховых компаниях – генеральный директор, директор по работе с клиентами, руководитель отдела ОМС.
- Форум портала Госуслуг (forum.gosuslugi.ru) – раздел «Вопросы по ОМС».
- Социальные сети (ВКонтакте, Telegram) – официальные сообщества ТФОМС и страховых компаний.
- Сайты отзывов: otzovik.com, irecommend.ru (поиск по запросу «номер ОМС по паспорту»).
- Многие пользователи отмечают, что самый быстрый способ – через личный кабинет на Госуслугах (в среднем 2‑3 минуты после авторизации).
- Всегда проверяйте, что вы находитесь на официальном домене (gosuslugi.ru, tfoms.ru или сайт вашей СК). Фишинговые сайты могут запрашивать паспортные данные.
- Если вы не помните номер СК, уточните его в справке о доходах (форма 2‑НДФЛ) или в трудовой книжке – там часто указывается страховая компания.
- При смене места жительства полис ОМС остаётся действительным, но прикрепление к поликлинике может потребовать обновления через ТФОМС.
- Электронный полис доступен в виде QR‑кода, который можно сохранить в галерее телефона или распечатать.
График приема
Обычно график работы выглядит так (может варьироваться в зависимости от региона):
Для уточнения точного расписания рекомендуется заранее позвонить на горячую линию или посмотреть информацию на сайте выбранного учреждения.
Отделы и руководство
В структуре ТФОМС и страховых компаний выделяются следующие ключевые подразделения:
Отзывы
Отзывы граждан о получении номера полиса ОМС онлайн можно найти на следующих ресурсах:
Полезные советы
Узнать номер полиса ОМС по паспорту онлайн бесплатно сегодня проще, чем когда‑либо. Достаточно воспользоваться порталом Госуслуг, сайтом регионального ТФОМС или личным кабинетом своей страховой компании. При возникновении трудностей всегда можно обратиться на горячую линию, написать на электронную почту или посетить МФЦ/офис ТФОМС в часы приема. Сохраните полученные данные в безопасном месте (например, в зашифрованной заметке на смартфоне) – так вы всегда будете готовы к визиту в поликлинику или получению медицинской помощи.