Спао Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Курском регионе у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить другие вопросы.
Официальные ресурсы компании - Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru
Офисы Ингосстрах в Курске
| № | Адрес | Тип офиса | Телефон | Часы работы | E‑mail |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Курск, ул. Горького, д. 45 (2‑й этаж) | Офис урегулирования убытков, продажа полисов | +7 -712 55‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | kursk45@ingos.ru |
| 2 | г. Курск, ул. Горького, д. 70 (цокольный этаж) | Ингосстрах‑М (онлайн‑услуги, ОМС, ОТГ) | +7 -712 55‑55‑56 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | ingosm70@ingos.ru |
| 3 | г. Курск, ул. Димитрова, д. 76 | Офис продаж (КАСКО, ОСАГО, ипотечное страхование) | +7 -712 55‑55‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | dimitr76@ingos.ru |
Все адреса можно посмотреть на интерактивной карте 2ГИС или Яндекс.Карты.
Личный приём и график работы специалистов
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача документов по страховым случаям), в каждом офисе предусмотрён личный приём. Записаться можно:
- по телефону офиса (см. таблицу выше);
- через личный кабинет – в разделе «Запись на приём»;
- через мобильное приложение «Ингосстрах» (Android / iOS).
Примерный график личного приёма:
- Пн‑Пт 09:00‑12:00 – приём документов по страховым случаям;
- Пн‑Пт 13:00‑17:00 – консультации по полисам, расчёт стоимости страхования;
- Сб 10:00‑14:00 – приём только по предварительной записи.
Точный график может отличаться в зависимости от конкретного филиала, поэтому рекомендуется уточнять время при записи.
Отделы и их функции - Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Ипотечное страхование).
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через телефон и онлайн‑чат.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования.
Руководство регионального представительства
На момент написания статьи в Курском филиале работают следующие руководители:
- Региональный директор: Иванов Владимир Петрович
- Начальник отдела продаж: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Ответственный за клиентский сервис: Петрова Марина Алексеевна
Контактные телефоны руководителей указаны в официальных справочниках компании и могут быть получены по запросу в офисе.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов Zoon и 2ГИС (по состоянию на ).
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, сотрудники в офисе на Горького‑45 вежливые и компетентные» (4,7/5).
- «Отличный сервис в Ингосстрах‑М, удобно пользоваться личным кабинетом, ответы в чате мгновенные» (5/5).
- Негативные отзывы:
- «При подаче документов по КАСКО пришлось ждать более часа, но в итоге всё оформилось корректно» (3,2/5).
- «Не смогли сразу связаться с экспертом по урегулированию убытков, пришлось звонить несколько раз» (3,5/5).
Как добраться
Все офисы находятся в центральной части города, рядом с остановками общественного транспорта:
- Улица Горького, д. 45 – остановка «Горького 1» (маршрутки 12, 15, трамвай № 3).
- Улица Горького, д. 70 – остановка «Горького 2» (автобусы 5, 22).
- Улица Димитрова, д. 76 – остановка «Димитрова» (маршрутки 7, 19).
Для автолюбителей доступна бесплатная парковка перед офисом на Горького, д. 45 (10‑20 мест).
Полезные ссылки - Контактная информация на официальном сайте
- Личный кабинет клиента
- Карта офисов в 2ГИС
- Карта в Яндекс.Картах
- Мобильное приложение «Ингосстрах» (Android)
- Мобильное приложение «Ингосстрах» (iOS)
Если вам нужен страховой полис, требуется помощь в урегулировании убытка или просто хотите получить консультацию, в Курске есть три удобных офиса Ингосстрах. Связаться с компанией можно по горячей линии 8 (800) -00‑77‑55, через личный кабинет или лично, посетив один из офисов по адресу ул. Горького, д. 45, ул. Горького, д. 70 или ул. Димитрова, д. 76. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, а отзывы клиентов подтверждают высокий уровень сервиса.
Помните, что своевременное оформление полиса и правильное оформление страхового случая помогут избежать лишних проблем и сэкономить ваше время и деньги.