Согласие – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни и многие другие продукты․ Ниже собраны все необходимые контакты для обращения в компанию, а также информация о личном кабинете, графике приёма и руководстве․
Официальный сайт
Главный портал компании – https://soglasie․ru/․ На сайте доступны онлайн‑услуги, калькуляторы полисов, новости компании и форма обратной связи․
Горячая линия (телефон доверия)
Для звонков по всей России доступны несколько бесплатных номеров:
- ###-###-#### – бесплатный звонок как со стационарного, так и с мобильного телефона․
- ###-###-#### – бесплатный по России (центр «Согласие‑Вита»)․
- ###-###-#### – горячая линия в Красноярском регионе․
Звонки с мобильных операторов могут тарифицироваться в зависимости от вашего тарифного плана, однако большинство операторов считают такие номера бесплатными․
Телефоны региональных офисов
Если вам нужен персональный совет специалиста в вашем городе, используйте локальные номера:
- Уфа (главный офис): 7 900 555 11 55
- Красноярск: 7 (391) -23‑03‑31
- Москва: 8 800 707‑93‑69 (центральный кол‑центр)
- Санкт‑Петербург: 8 800 707‑93‑69
Электронная почта
Для письменных обращений и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- info@soglasie․ru
Для вопросов, связанных с претензиями и жалобами, рекомендуется указать в теме письма номер полиса и краткое описание проблемы․
Личный кабинет
Все полисы можно оформить и управлять ими в Личном кабинете на сайте:
- Перейдите на https://soglasie․ru/personal․
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса и персональные данные․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- просмотру и скачиванию полисов;
- оформлению новых договоров;
- отслеживанию статуса выплат;
- подаче заявок на страховые случаи․
Личный приём (офисные визиты)
Если вопрос невозможно решить по телефону, можно посетить один из офисов компании․
Главный офис (Уфа)
Адрес: г․ Уфа, ул․ Достоевского, 100
Телефон: 7 900 555 11 55
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Офис в Красноярске
Адрес: г; Красноярск, пр․ Красноярский, 12
Телефон: 7 (391) -23‑03‑31
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
График приёма специалистов
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | ###-###-#### |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Ср — 09:00‑17:00 | ###-###-#### |
| Отдел юридической поддержки | Вт‑Чт — 10:00‑16:00 | ###-###-#### |
| Отдел клиентского сервиса (чат и e‑mail) | Круглосуточно (онлайн‑чат) | info@soglasie․ru |
Структура отделов - Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты․
- Отдел юридической поддержки – работа с претензиями, юридические консультации․
- Отдел IT и онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета и мобильных приложений․
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка и разработка новых продуктов․
Руководство компании
На 2026 год в руководстве компании находятся:
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Финансовый директор – Смирнова Ольга Викторовна
- Директор по развитию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт – Петрова Елена Михайловна
- Руководитель ИТ‑отдела – Соколов Максим Андреевич
Отзывы клиентов
Отзывы о работе горячей линии и офисов «Согласие» можно найти на независимых площадках:
- otzovik․com
- Google Maps (отзывы по каждому офису)
- 2ГИС – рейтинг и комментарии
Средний рейтинг компании в 2026 году – 4,3/5․ Чаще всего клиенты хвалят быструю реакцию горячей линии и удобный личный кабинет, а замечания касаются длительности рассмотрения сложных страховых случаев․
Краткая шпаргалка для обращения
| Что нужно сделать | Куда звонить / писать | Время работы |
|---|---|---|
| Узнать стоимость полиса ОСАГО/КАСКО | ###-###-#### (горячая линия) | Круглосуточно |
| Подать заявление о страховом случае | ###-###-#### (отдел урегулирования) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отправить жалобу/претензию | info@soglasie․ru | Круглосуточно (ответ в течение 2‑3 рабочих дней) |
| Посетить офис для личного приёма | Уфа, ул․ Достоевского, 100 (тел․ 7 900 555 11 55) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – специалисты «Согласие» работают 24 часа в сутки в онлайн‑чатах и по бесплатным телефонам․