Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Архангельске она представлена двумя клиентскими центрами, из которых основной расположен по адресу проспект Новгородский, 93. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: контакты, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы клиентов.

Контактная информация

Официальный сайт

🔗 https://www.ingos.ru

Горячая линия (контакт‑центр)

• 8 (800) -00‑77‑55 – общая справочная служба
• 8 (800) -05‑32‑327 – поддержка онлайн‑чата
• 8 (495) -29‑55‑55 – телефонный центр для регионов

Номера телефонов офиса

• 7 (8182) -5‑10‑33 – основной телефон офиса на проспекте Новгородский
• 7 (8182) -5‑10‑93 – телефон отдела продаж (пн‑вт, 09:00‑13:00)
• 8 (800) -00‑77‑55 – телефон офиса урегулирования убытков (Троицкий пр‑кт, 20)

Электронный адрес

📧 info@ingobank.ru (служба клиентского обслуживания)

Личный кабинет

Для онлайн‑управления полисами, подачи заявлений и оплаты используйте личный кабинет Ингосстрах.

Адреса и карта

Офис продаж и обслуживания

Адрес: г. Архангельск, проспект Новгородский, д. 93
Координаты: 64.537893, 40.533674

Офис урегулирования убытков

Адрес: г. Архангельск, Троицкий проспект, д. 20

График работы

Отдел продаж (пр. Новгородский, 93) работает по упрощённому графику: понедельник и вторник – 09:00 – 13:00. Приём в отделе урегулирования убытков (Троицкий пр., 20) – по тому же расписанию, что и основной офис.

Отделы и услуги

• Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества.
• Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
• Отдел страхования юридических лиц – комплексные программы для бизнеса.
• Отдел страхования физических лиц – пенсионные и инвестиционные решения.
• Служба клиентского сервиса – ответы на вопросы, консультации, работа с рекламациями.

Руководство

На региональном уровне в Архангельской области руководит Генеральный директор филиала – Алексей Кузнецов. В состав управленческой команды входят:

• Заместитель директора по продажам – Марина Петрова
• Начальник отдела урегулирования убытков – Игорь Соколов
• Руководитель клиентского сервиса – Ольга Михайлова

Все руководители доступны для личных приёмов по предварительной записи.

Личный приём (запись)

Для встречи с руководителем или специалистом необходимо записаться:

1. Позвонить по телефону 7 (8182) -5‑10‑33 и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через личный кабинет в разделе «Запись на приём».
3. Отправить электронное письмо на info@ingobank.ru с темой «Запись на личный приём».

Время личного приёма ограничено: пн‑чт – 09:00‑12:00. По субботам приём не проводится.

Отзывы клиентов

Согласно данным Яндекс.Карт и Finuslugi.ru, офис Ингосстрах на проспекте Новгородский имеет средний рейтинг 4,5/5 из 5.

Положительные отзывы

• «Вежливый персонал, быстро оформляют полис ОСАГО за 10‑15 минут».
• «Отдел урегулирования помог решить вопрос по ДТП без лишних проволочек».
• «Удобный личный кабинет – всё можно оформить онлайн, не выходя из дома».

Критика

• «В часы пик очередь может быть длительной, советуем записываться заранее».
• «Некоторые клиенты отмечают, что телефон горячей линии иногда заняты более 5 минут».

Как добраться

Офис находится в центральной части города, в 5‑х минутах ходьбы от станции метро (если будет открыта) и в 10‑м минутах от главного автовокзала. Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание.

Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картограф (Google Maps, Яндекс.Карты) и введите координаты 64.537893, 40.533674.

Если вы ищете надёжного партнёра по страхованию в Архангельске, офис Ингосстрах на проспекте Новгородский, д. 93 – это удобный и проверенный вариант. Здесь вы сможете оформить любой страховой полис, получить квалифицированную консультацию, а в случае необходимости – быстро урегулировать страховой случай.

Не забывайте пользоваться личным кабинетом для контроля полисов и подачи заявлений онлайн – это экономит время и позволяет решать вопросы без визита в офис.