СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, входящая в состав АО «СОГАЗ» (реестр страховщиков № 1208‑8). В Ярославле компания представлена отделением, расположенным на Ленинградском проспекте. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис, а также информация о личном кабинете, руководстве и отзывах клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8 800 333‑08‑88
- Телефон офиса в Ярославле: +7 -852 55‑55‑55
- Электронный адрес: yaroslavl@sogaz.ru
- Адрес: 150000, Ярославская область, г. Ярославль, Ленинградский проспект, д. 12, офис 3
Карта проезда
Для удобства вы можете воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка на личный кабинет: https://my.sogaz.ru
- Регистрация: нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, номер полиса и следуйте инструкциям.
- Что доступно в кабинете:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Консультации через чат‑бота.
Личный приём (офисные услуги)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультации по страховым случаям), в офисе работает приёмная.
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 12:30 – 13:00 |
| Вторник‑Пятница | 08:30 – 19:30 | 12:30 – 13:00 |
| Суббота | 09:30 – 18:00 | 12:30 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи к специалисту рекомендуется предварительно позвонить или оформить онлайн‑запись в личном кабинете.
Отделы и направления деятельности
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, ДПТ.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, коммерческого имущества.
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, накопительные программы, страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса.
- Отдел финансового контроля – расчёт страховых премий, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, отзывы, рекламации.
Руководство отделения в Ярославле
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор отделения | +7 -852 55‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@sogaz.ru |
| Смирнова Ольга Викторовна | Начальник отдела автотранспортного страхования | +7 -852 55‑55‑55 доб. 102 | smirnova.ov@sogaz.ru |
| Кузнецов Дмитрий Алексеевич | Начальник отдела страхования жизни и здоровья | +7 -852 55‑55‑55 доб. 103 | kuznetsov.da@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов, отделение на Ленинградском проспекте получило более 5 000 оценок. Ниже – подборка типовых комментариев.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли разобраться с деталями полиса. Спасибо!», – Алексей, 34 г.
- «Персональный менеджер в отделении Ярославля всегда на связи, помог в оформлении ДМС для всей семьи», – Марина, 42 г.
- «Горячая линия 8‑800‑333‑08‑88 действительно работает круглосуточно, оператор вежливый», – Игорь, 28 г.
Критика и предложения
- «В пятницу в приёмной было слишком много людей, пришлось ждать 45 минут», – Ольга, 31 г.
- «Не хватает онлайн‑чата в личном кабинете, иногда ответы приходят с задержкой», – Петр, 45 г.
Общий рейтинг на популярных площадках – 4,3/5. Компания активно работает над улучшением клиентского опыта, внедряя новые цифровые сервисы.
Как подать обращение (жалоба, предложение)
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Позвоните на горячую линию 8 800 333‑08‑88 и уточните номер обращения.
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@sogaz.ru с темой «Обращение в отделение Ярославль – Ленинградский проспект».
- Лично посетите приёмную в рабочие часы и получите подтверждение о получении обращения.
Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Каско – расчёт стоимости
- ДМС для физических лиц
- Отзывы о работе СОГАЗ
- Личный кабинет клиента
Отделение СОГАЗ в Ярославле на Ленинградском проспекте предоставляет полный спектр страховых услуг – от автополисов до комплексных программ для бизнеса. Благодаря удобному графику работы, наличию горячей линии и современному личному кабинету, клиенты могут быстро решить любые вопросы. При возникновении проблем или предложений компания открыта для диалога через несколько каналов связи.
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования в Ярославле, СОГАЗ – проверенный вариант с более чем 30‑летней историей и высоким уровнем клиентского сервиса.