Что такое ОМС?
Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система финансирования
медицинской помощи, предусмотренная Федеральным законом от № 326‑ФЗ.
Страховой полис ОМС дает каждому гражданину РФ право на бесплатное
медицинское обслуживание в государственных и некоторых частных
медицинских организациях в рамках территориальной программы страхования.
Кто имеет право на бесплатное медицинское обслуживание?
- Граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории РФ;
- Иностранные граждане и лица без гражданства, получившие статус
постоянного резидента или временного проживания более 183 дней в году; - Работники, получающие доход, подлежащий отчислению в Фонд ОМС
(ФОМС); - Дети до 18 лет (включая детей‑инвалидов) и дети‑инвалиды до 23 лет;
- Лица, находящиеся в трудовой миграции, после 5 лет уплаты
отчислений в ФОМС (по новому порядку, вступившему в силу с 2025 г.)
Как оформить полис ОМС?
- Обратиться в медицинскую организацию по месту жительства
(поликлиника, центр профилактики и т.д.). - Предоставить паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС.
- Заполнить заявление «О выдаче полиса обязательного медицинского
страхования». - Получить полис в течение 5‑10 рабочих дней (в некоторых регионах
полис выдаётся сразу в электронном виде).
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.foms.gov.ru – основной портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования.
Горячая линия ФОМС
Телефон: 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑123‑45‑67
- Новосибирск: 8‑383‑123‑45‑67
- Екатеринбург: 8‑343‑123‑45‑67
- Для остальных регионов – см. справочник на официальном сайте.
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@foms.gov.ru
Личный кабинет
Для получения электронного полиса, просмотра истории обращений и
отслеживания статуса заявок необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете ФОМС.
Требуется СНИЛС и подтверждение личности через СМС.
Личный приём (приём в регистратуре)
Для получения консультаций по полису, изменения данных или подачи
жалобы можно записаться на личный приём в поликлинику.
График приёма в регистратуре (пример)
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за ОМС
- Отдел страхования и контроля качества – проверка правильности
начислений и выдачи полисов. - Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений
и запросов. - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета
и электронных сервисов. - Отдел регионального взаимодействия – координация с
региональными фондами ОМС.
Руководство ФОМС (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель главы – страхование | Петрова Марина Викторовна |
| Заместитель главы – контроль качества | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный юрисконсульт | Кузнецова Ольга Андреевна |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального портала
«Госуслуги» и сайта ФОМС (анонимные, без персональных данных).
- Положительные: «Быстро оформили полис онлайн, всё удобно,
никаких очередей». - Негативные: «В региональном отделении часто задерживают
выдачу полисов, приходиться ждать до 2 недель». - Предложения: «Добавьте возможность получения полиса через
мобильное приложение без посещения поликлиники».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты по ОМС
- Госуслуги – оформление полиса ОМС
- Контактная информация региональных отделений
Важно: При обращении в любой орган ФОМС обязательно уточняйте
актуальность телефонных номеров и графика работы, так как они могут
меняться в зависимости от региональных особенностей и эпидемиологической
ситуации.