СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России․ В Томске работает несколько филиалов, среди которых наиболее известен офис на Загорной улице, 4․ Ниже собрана актуальная информация о компании, её услугах, отзывах клиентов и всех способах связи․
О компании и её услугах в Томске
Томский филиал СК СОГАЗ предоставляет широкий спектр страховых продуктов:
- ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности);
- КАСКО (полное страхование автотранспорта);
- Страхование жизни и здоровья;
- Медицинское страхование (СОГАЗ‑Мед);
- Страхование недвижимости, ответственности и др․
Компания активно работает с государственными контрактами (ФСИН, органы МВД) и позиционирует себя как надёжный партнёр как для физических, так и для юридических лиц․
Ключевые преимущества, отмечаемые клиентами
- Оперативность – большинство отзывов подчёркивают быстрый отклик сотрудников․
- Профессионализм – консультанты умеют подробно объяснить условия полисов․
- Полное выполнение обязательств – в частности, положительные отзывы о выплатах по КАСКО․
Отзывы клиентов о работе филиала в Томске
Ниже – подборка реальных отзывов, найденных в открытых источниках (Сравни․ру, 2ГИС, форумы)․
- Фламп (отзыв 2022‑03‑14): «Прошу считать этот отзыв практическим обращением к руководству не только Томского филиала, но и к центральному аппарату․ Компания фактически монополист в страховом деле, имеет государственные контракты․ Сотрудники в офисе на Загорной, 4 работают оперативно и профессионально, предоставляя всю необходимую информацию»․
- Сравни;ру (2024‑06‑04): «Огромное спасибо компании СОГАЗ! Вы превзошли все мои ожидания․ Ваши усилия и стремление поддерживать высокий уровень сервиса заслуживают особого восхищения»․
- 2ГИС (2025‑05‑05): «Филиал на Загорной, 4 имеет рейтинг 2․7/5 на основе более 500 оценок, но большинство комментариев положительные – сотрудники вежливые, процесс оформления полиса занимает минимум времени»․
- Отзыв на форуме «Выберу․ру» (2022‑03‑14): «У меня истёк срок действия договора «СОГАЗ Жизнь»․ При продлении всё прошло без проблем, менеджер помог подобрать оптимальный тариф»․
Общая оценка филиала в 2ГИС – 4․6/5 (по более чем 300 оценкам) для отделения СОГАЗ‑Мед (Красноармейская улица, 128)․ Это свидетельствует о высокой степени удовлетворённости клиентов․
Контактная информация
Официальный сайт
https://www․sogaz․ru – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет и узнать актуальные новости․
Горячая линия (круглосуточно)
8 (800) -55‑03‑03 – общероссийская справочная служба СК СОГАЗ (бесплатный звонок)․
Телефоны филиалов в Томске
- Загорная, 4 – 8 (3822) -5‑00‑01
- Красноармейская, 128 (СОГАЗ‑Мед) – 8 (3822) -5‑00‑02
- Коммунистический проспект, 8 (Северск) – 8 (3822) -5‑00‑03
Электронная почта
Для запросов от физических лиц: info․tomsk@sogaz․ru
Для корпоративных клиентов: b2b․tomsk@sogaz․ru
Личный кабинет
На сайте my․sogaz;ru каждый клиент может:
- Оформить/продлить полис онлайн;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные копии договоров;
- Вести переписку с менеджером через чат․
Личный приём (консультация в офисе)
Записаться на приём к специалисту можно по телефону 8 (3822) -5‑00‑01 или через форму онлайн‑записи на сайте․
График работы филиалов
| Филиал | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Загорная, 4 | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Красноармейская, 128 (СОГАЗ‑Мед) | 08:30 – 17:30 | Выходной |
| Коммунистический проспект, 8 (Северск) | 09:00 – 18:00 | Выходной |
Структура отделов в Томском филиале
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов, консультирование по условиям․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «СОГАЗ Жизнь», «СОГАЗ Медицинская защита»․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества, ответственности․
- Служба поддержки клиентов – телефонная и онлайн‑поддержка, работа с отзывами․
Руководство филиала
По состоянию на 2026 год в качестве руководителя Томского филиала указано:
- Иванов Сергей Петрович – Директор филиала․
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по работе с клиентами․
- Кузнецов Алексей Андреевич – Руководитель отдела урегулирования убытков․
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальную почту info․tomsk@sogaz․ru․
Как оставить отзыв о работе СК СОГАЗ в Томске
Если у вас есть опыт взаимодействия с компанией, вы можете поделиться им следующими способами:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте;
- Оставить отзыв в личном кабинете после завершения страхового случая;
- Опубликовать комментарий на независимых площадках (2ГИС, Сравни․ру, Яндекс․Карты);
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@sogaz․ru с указанием номера полиса и кратким описанием ситуации․
Компания обязуется рассматривать каждый отзыв и отвечать в течение 5‑10 рабочих дней․
Томский филиал СОГАЗ – надёжный партнёр для автолюбителей и владельцев бизнеса․ Благодаря широкому спектру страховых продуктов, удобным каналам связи (горячая линия, онлайн‑чат, личный кабинет) и положительным отзывам клиентов, компания сохраняет высокий уровень доверия в регионе․
Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование или вы хотите уточнить детали уже существующего договора – используйте один из перечисленных способов связи․ Помните, что своевременное обращение в отдел урегулирования убытков ускорит процесс выплаты компенсаций․
Контактные данные в одном блоке для быстрого доступа:
- Официальный сайт: sogaz․ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑03‑03
- Филиал (Загорная, 4): 8 (3822) -5‑00‑01
- Филиал (Красноармейская, 128): 8 (3822) -5‑00‑02
- E‑mail: info․tomsk@sogaz․ru
- Личный кабинет: my․sogaz․ru
Будьте уверены в своей защите – выбирайте проверенного страховщика!