Страховая компания СОГАЗ – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования. В Сургуте у компании несколько офисов, каждый из которых предоставляет широкий спектр услуг: от оформления полисов ОСАГО до медицинского страхования и корпоративных программ. В этой статье собраны все актуальные контакты, часы работы, ссылки на личный кабинет и даже отзывы клиентов.
Официальные ресурсы - Официальный сайт группы СОГАЗ: https://www.sogaz.ru
- Сайт подразделения «СОГАЗ‑Мед» (медицинское страхование): https://www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru – удобный сервис для просмотра полисов, оплаты и подачи заявлений.
- Электронный адрес (служба поддержки): support@sogaz.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для всех клиентов, независимо от того, где они находятся, доступна общенациональная горячая линия:
- ###-###-#### – круглосуточный колл‑центр СОГАЗ (операторы отвечают на вопросы по полисам, страховым случаям, выплатам и пр.).
Контактные телефоны конкретных офисов в Сургуте:
- Офис на улице Университетская, 3 (главный филиал в Сургуте)
- Тел.: 7 (3462) -35‑475
- Время работы: 08:30 – 16:42 (перерыв на обед 12:00 – 13:00)
- Офис «СОГАЗ‑Мед» на проспекте Ленина
- Тел.: 7 (346) -93‑14‑98 и 7 (346) -93‑15‑06
- Время работы: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Офис на Сибирской улице, 15
- Тел.: 7 (800) -00‑07‑02 (линия для корпоративных клиентов)
- Время работы: 08:30 – 16:30
Адреса офисов в Сургуте
| Офис | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главный филиал | г. Сургут, ул. Университетская, 3 | 7 (3462) -35‑475 | 08:30 – 16:42 (обед 12:00‑13:00) |
| СОГАЗ‑Мед | просп. Ленина, (дом не указан) | 7 (346) -93‑14‑98, 7 (346) -93‑15‑06 | 09:00 – 18:00 (обед 13:00‑14:00) |
| Отделение «Сибирская» | ул. Сибирская, 15 | 7 (800) -00‑07‑02 | 08:30 – 16:30 |
График личного приёма и порядок обращения
Для личного приёма в офисах рекомендуется предварительно записаться, чтобы избежать очередей. Записаться можно:
- по телефону офиса (см. выше);
- через онлайн‑форму на официальном сайте https://www.sogaz.ru/contacts;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
При посещении офиса возьмите с собой:
- Паспорт гражданина РФ;
- Полис (если уже оформлен) или предварительные документы для оформления;
- Документы, подтверждающие страховой случай (если обращаетесь по уже случившемуся событию).
Отделы и их функции - Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по тарифам, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков (claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ страхования.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев, программы для компаний.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
Руководство компании
Группа компаний СОГАЗ возглавляется:
- Олег СКВОЦОВ – Президент и Генеральный директор группы (по состоянию на 2026 год).
- В региональном управлении Ханты‑Мансийского автономного округа (в т.ч. Сургут) действует Региональный директор – Иван Петрович Кузнецов (контакт через офисные телефоны).
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, найденные на независимых площадках (2ГИС, Zoon, Online‑Osago.org):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет, возможность оформить ДМС онлайн.
- Отрицательные: иногда длительные сроки рассмотрения страховых случаев, особенно в отделе урегулирования убытков; жалобы на недостаточную информированность о деталях полисов.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 на основе более 150 отзывов.
Рекомендация: при возникновении спорных вопросов сохраняйте все документы и переписку, а при необходимости обращайтесь в службу по работе с жалобами.
Как быстро связаться с СОГАЗ в Сургуте?
Если вам нужен срочный ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию ###-###-#### – оператор поможет определить нужный отдел и даст номер телефона конкретного офиса.
- Отправить запрос через форму обратной связи на https://www.sogaz.ru/contacts.
- Войти в личный кабинет my.sogaz.ru и воспользоваться чатом с консультантом.
- Написать письмо на support@sogaz.ru – обычно отвечают в течение 24 часов.
Краткая таблица «все контакты в одном месте»
| Горячая линия | ###-###-#### |
| Главный офис (Университетская, 3) | 7 (3462) -35‑475 |
| СОГАЗ‑Мед (просп. Ленина) | 7 (346) -93‑14‑98, 7 (346) -93‑15‑06 |
| Отдел «Сибирская», 15 | 7 (800) -00‑07‑02 |
| Э‑почта | support@sogaz.ru |
| Личный кабинет | https://my.sogaz.ru |
Страховая компания СОГАЗ в Сургуте имеет несколько удобных офисов, где можно оформить любой вид страхования – от ОСАГО до ДМС. Главное помнить, что для большинства вопросов достаточно позвонить на горячую линию ###-###-#### или воспользоваться личным кабинетом онлайн. При личном визите лучше записаться заранее, а при возникновении спорных ситуаций – сохранять всю переписку и документы.
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужный телефон, адрес и часы работы, а также понять, как эффективно взаимодействовать со страховой компанией в Сургуте.