Страховая группа СОГАЗ является одним из лидеров российского страхового рынка (основана в 1993 году)․ В Ноябрьске (Ямало-Ненецкий АО) представлена двумя основными структурами: АО «СОГАЗ-МЕД» (медицинское страхование, ОМС, ДМС) и АО «СОГАЗ» (универсальное страхование: ОСАГО, КАСКО, имущество, выезжающих за рубеж)․ На территории ЯНАО филиал является генеральным страховщиком ключевых предприятий Газпрома (ОАО «Газпром добыча Ноябрьск», ОАО «Газпромнефть-Ноябрьскгаз» и др․)․

Официальные сайты и личный кабинет

Для решения большинства вопросов не обязательно идти в офис — доступны онлайн-сервисы:

• sogaz-med․ru — официальный сайт АО «СОГАЗ-МЕД» (ОМС, ДМС, получение полиса, запись к врачу, личный кабинет застрахованного)․
• sogaz․ru, официальный сайт Страховой группы СОГАЗ (ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, путешественников, корпоративные программы)․
• shop;sogaz․ru — интернет-магазин для быстрого онлайн-оформления полисов (расчет стоимости, оплата, получение полиса на email)․

Личный кабинет: Доступен на сайтах sogaz-med․ru (для ОМС/ДМС) и sogaz․ru (для иных видов страхования)․ Позволяет управлять полисами, отслеживать выплаты, менять данные, обращаться в поддержку․

Горячая линия и телефоны в Ноябрьске

Единая круглосуточная горячая линия (федеральная)

8 (800) -00-07-02 — работает пн-вс, круглосуточно (звонок по России бесплатный)․ Подходит для вопросов по ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО, помощи в ДТП․

Телефоны Ямальского филиала / офисов в Ноябрьске

• 7 (3496) -7-66-47
• 7 (3496) -7-66-45
• 7 (3496) -7-66-50
• 7 (3496) -7-66-46
• 8 (800) -33-08-88 / 7 (349) -32-00-83, контактный телефон для офиса на пр․ Мира (ОСАГО/КАСКО)․

Совет: перед визитом уточните по телефону актуальный график и необходимость предварительной записи․

Электронные адреса и соцсети

Официальный email для обращений обычно указывается в разделе «Контакты» на sogaz-med․ru или sogaz․ru (часто используется форма обратной связи вместо прямого email)․

Официальные сообщества в соцсетях:

• ВКонтакте: vk․com/sogaz_med
• Telegram / Twitter: twitter․com/sogaz_med
• Facebook: facebook․com/SOGAZMED
• Одноклассники: ok․ru/oaosksogaz

Адреса офисов и график работы в Ноябрьске

По данным на июль 2026 года, в городе функционируют несколько точек обслуживания․ Важно: график может меняться, подтверждайте по телефону․

Офис АО «СОГАЗ-МЕД» (Основной, ОМС/ДМС)

Адрес: г․ Ноябрьск, ул․ Ленина, д․ 49

Доп․ адрес (по 2ГИС): ул․ Ленина, д․ 27 (возможно, отдельное окно или переезд — уточните по телефону 37-66-47)․

График работы (ориентировочный): Обычно пн-пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб-вс: выходной․ Точное время окна приема уточняйте по телефону․

Услуги: выдача/замена полисов ОМС, оформление ДМС, помощь застрахованным, работа с жалобами, информация о медицинских организациях․

Офис АО «СОГАЗ» (Универсальное страхование: ОСАГО, КАСКО, имущество)

Адрес: г․ Ноябрьск, пр․ Мира, д․ 56

График работы: Пн-Пт: 08:30–12:00 (короткий день, уточняйте актуальность), Сб-Вс: выходной․

Телефоны: 8 (800) -33-08-88, 7 (349) -32-00-83․

Услуги: оформление ОСАГО/КАСКО, страхование недвижимости, выезжающих за рубеж, расчет полиса, выплата по ДТП․

Структура и отделы (Ямальский филиал)

Филиал в Ноябрьске обеспечивает полный цикл обслуживания:

• Отдел ОМС (Обязательное медстрахование): полисы, права застрахованных, контроль качества медпомощи․
• Отдел ДМС (Добровольное медстрахование): корпоративные и индивидуальные программы, сопровождение лечения․
• Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): оформление полисов, регулирование ущерба, работа с СТА/Эвропротокол․
• Отдел страхования имущества и ответственности: квартиры, дома, гражданская ответственность․
• Отдел корпоративного страхования: работа с крупными клиентами (Газпром, подрядчики)․
• Служба качества и работы с обращениями: рассмотрение претензий, жалоб, предложений․

Руководство

Ямальский филиал СОГАЗ-Мед (включающий Ноябрьск) возглавляет Ольга Павлюк (Данные на 2021–2026 гг․)․ Руководитель отделения в Ноябрьске может меняться; актуальное ФИО менеджера/начальника офиса лучше запрашивать по горячей линии ###-###-####․

Личный прием граждан (график приема руководства/специалистов)

Для решения сложных вопросов (споры по выплатам, претензии, корпоративные договоры) предусмотрен личный прием․

• Где: Офис по адресу ул․ Ленина, 49 (или пр․ Мира, 56 в зависимости от вопроса)․
• Когда: Обычно установлены определенные дни недели (например, среда 14:00–17:00)․
• Как записаться: Обязательно предварительная запись по телефону 7 (3496) -7-66-47 или через форму на сайте sogaz-med․ru / sogaz․ru (раздел «Обратная связь» -> «Личный прием»)․
• Что взять: Паспорт, полис (ОМС/ДМС/ОСАГО), документы по страховому случаю (протокол ГИБДД, справки, чеки), заявление в 2-х экземплярах․

Отзывы клиентов (обобщенная картина на 2026 год)

Отзывы на платформах (2ГИС, Gde․org․ru, Яндекс Карты, Отзовик) смешанные․ Ниже ключевые моменты:

Положительные моменты:

• Удобное оформление ОСАГО/КАСКО онлайн (сайт shop․sogaz․ru), полис приходит на почту за минуты․
• Круглосуточная горячая линия ###-###-#### реально помогает найти больницу по ОМС/ДМС в незнакомом городе․
• Наличие физических офисов в Ноябрьске (Ленина 49, Мира 56) для тех, кто не любит онлайн․
• Работа с крупными предприятиями города (Газпром) — стабильность выплат по корпоративным ДМС․

Отрицательные моменты / жалобы:

• График работы офиса на пр․ Мира, 56: много жалоб на очень короткий прием (только до 12:00), очереди, невозможность попасть после работы․
• Регулирование ущерба (ОСАГО/КАСКО): встречаются жалобы на задержки выплат, заниженные расчеты, необходимость судиться («Дтп было 30 апреля тож тишина․ В своем мире живут, никому не посоветую больше согаз» — цитата из отзыва)․
• Связь с локальным офисом: иногда трудно дозвониться по городским номерам (37-66-xx), рекомендуют сразу звонить на 8-800․
• ОМС: редкие жалобы на бюрократию при смене поликлиники или получении направлений․

Совет:

Для стандартных операций (покупка полиса, смена врача, адрес клиники) используйте Личный кабинет на sogaz-med․ru или sogaz․ru, это быстрее и надежнее визита в офис․ В спорных вопросах по выплатам пишите официальную претензию через сайт или приносите на личный прием (с заранее подготовленным пакетом документов)․

Краткая шпаргалка: важные ссылки и номера

Информация актуальна на ․ Графики работы, номера телефонов и адреса могут меняться․ Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить данные по горячей линии 8 (800) -00-07-02 или на официальных сайтах․