Страховая группа СОГАЗ — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, представленная во всех регионах страны, включая Тульскую область. В городе Новомосковск компания обеспечивает полный цикл страховых услуг: от обязательного ОСАГО и полиса ОМС до комплексных программ ДМС, КАСКО, страхования имущества, жизни и ответственности. На этой странице собрана актуальная контактная информация, адреса офисов, телефоны горячих линий и сведения о приеме граждан на .

Описание и основные направления деятельности

Филиальная сеть СОГАЗ в Новомосковске предлагает широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронное), КАСКО, расширение ОСАГО (ДОСАГО), «Зеленая карта».
• Медицинское страхование: ДМС (добровольное), оформление полиса ОМС (через СОГАЗ-Мед), страхование выезжающих за рубеж (VZR).
• Страхование имущества и ответственности: квартира, дом, дача, ипотечное страхование, страхование от клещей, ответственность владельцев авто/животных.
• Страхование жизни и накопления: программы НС (накопительное страхование), ИИС, защита от тяжелых заболеваний.
• Корпоративным клиентам: ОНС (ответственность нанимателей), страхование грузов, строительно-монтажные риски, ответственность директоров и должностных лиц (D&O).

В офисах نوفомосковского представительства доступны услуги выезда эксперта на дом, оформление полисов онлайн через терминалы и помощь в урегулировании убытков.

Контакты для обращений: адреса офисов в Новомосковске

По данным справочников (2ГИС, официальный реестр) на февраль 2026 года, в Новомосковске функционируют следующие адреса представительства СОГАЗ:

Главный офис / Офис обслуживания клиентов (ул. Шахтёров)

Адрес: 301650, Тульская обл., г. Новомосковск, ул. Шахтёров, д. 14 (корп. 11), офис 101
В справочниках также встречается запись: «ул. Шахтеров, 14/11» — это одно и то же здание.

• Телефоны: +7 (48762) —45-51, +7 (48762) —82-07
• Федеральная горячая линия (звонок по России бесплатный): 8 (800) -33-08-88
• Режим работы:
  • Понедельник – Четверг: 09:00 – 19:00
  • Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 13:45)
  • Суббота, Воскресенье: Выходной
• Особенности: есть подъемник, доступный вход для маломобильных граждан.

Дополнительный пункт приема / Отделение (ул. Комсомольская)

Адрес: г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 23

• Указан в картографических сервисах (2ГИС) как филиал «Страховая группа СОГАЗ».
• Важно: перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса и режим работы по телефонам выше, так как сеть офисов может оптимизироваться.

Ближайший крупный региональный центр (Тула)

Если вопрос требует участия регионального управления или специализированных отделов (крупные убытки, корпоративное страхование, судебная работа):

• Адрес: г. Тула, ул. Советская, д. 64
• Телефон справки Тулы: +7 (4872) … (уточняйте на сайте)

Горячие линии и телефоны доверия (Единый контакт-центр)

Для решения большинства вопросов не обязательно ехать в офис. Единый колл-центр СОГАЗ работает круглосуточно и бесплатно с любого телефона РФ:

1. Единая горячая линия СОГАЗ (основная): ###-###-#### — информация по полисам, расчет стоимости, оформление онлайн, статус убытка, жалобы.
2. Горячая линия для клиентов Новомосковска (локальный номер колл-центра): 8 (800) -33-08-88.
3. Телефон доверия / Комплаенс (сообщения о нарушениях, коррупции): указан на официальном сайте в разделе «О компании» → «Телефон доверия».

Режим работы колл-центра: ежедневно с 08:00 до 22:00 (по московскому времени).

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт группы: sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС): sogaz-med.ru
• Электронная почта (центральный офис): info@sogaz.ru (для официальных обращений, претензий, предложений).
• Email для работы с претензиями (претензионный отдел): claims@sogaz.ru (уточняйте в полисе или на сайте).

Личный кабинет клиента (Онлайн-сервисы)

Для удаленного управления полисами используйте Личный кабинет (ЛК) на сайте sogaz.ru или мобильное приложение «СОГАЗ» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности Личного кабинета:

• Покупка и продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, VZR, имущественных полисов онлайн.
• Просмотр истории полисов, скачивание электронных копий (PDF).
• Сообщение о страховом случае (убытке) и отслеживание статуса урегулирования.
• Запрос справок для налогового вычета (НДФЛ).
• Изменение данных в полисе (адрес, водители, ТС).
• Оплата полиса частями (Кредит/Рассрочка от партнеров).

Вход: по номеру телефона / email + СМС-код или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан: график и правила

Руководитель Новомосковского представительства (или уполномоченное лицо) проводит личный прием граждан для решения сложных и конфликтных вопросов.

График личного приема (типовый):

• День: Обычно среда (уточняйте по телефону +7 (48762) —45-51 за неделю).

Что взять с собой:

1. Паспорт РФ (оригинал).
2. Страховой полис / Договор (оригинал и копия).
3. Документы, подтверждающие убыток/обстоятельства (протокол ГИБДД, акт осмотра, чеки, медсправки).
4. Заявление/Претензия в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).

Запись на прием: по телефону офиса +7 (48762) —45-51 или через форму «Обратная связь» на сайте (тема: «Личный прием руководителя»).

Структура офиса: отделы и специалисты

В офисе на ул. Шахтёров, 14/11 работают следующие функциональные блоки (окна/зоны обслуживания):

• Отдел продаж (Фронт-офис): оформление новых полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества, VZR, расчет тарифов.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / СЭУ): прием документов по страховым случаям, выплата возмещения, работа с экспертами.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение споров, досудебное урегулирование.
• Специалисты по корпоративным клиентам: страхование бизнеса, ОНС, ответственность, имущество юрлиц (по предварительной договоренности).
• ОМС (СОГАЗ-Мед): консультации по полису ОМС, смена СМО, получение выписки (часто отдельное окно или направление в офис СОГАЗ-Мед).

Руководство представительства

Именные данные руководителя Новомосковского отделения (Начальника управления / Директора филиала) являются внутренней корпоративной информацией и публикуются в открытом доступе ограниченно.

• Для официальных обращений к руководителю используйте адрес: 301650, г. Новомосковск, ул. Шахтёров, д. 14/11, офис 101, Руководителю Новомосковского представительства АО «СОГАЗ».
• Контактный телефон секретаря/канцелярии: +7 (48762) —45-51.
• Генеральный директор Группы СОГАЗ (Центральный аппарат, Москва): Алексеев Сергей Викторович (для федеральных обращений).

Отзывы клиентов и репутация

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) офис на ул. Шахтёров имеет смешанную репутацию.

Общая оценка (по данным 2ГИС на 2026 год):

• Рейтинг: ~ 1.9 / 5.0 (на основании ~21 оценки для Тульского филиала в целом, Новомосковск может отличаться).

Частые темы отзывов:

• Позитивные: вежливые сотрудники на фронте, быстрое оформление е-ОСАГО, помощь в заполнении заявлений, удобное расположение (парковка рядом).
• Негативные: долгие очереди в часы пик (утро, обед), сложность дозвониться по локальным телефонам, задержки выплат по КАСКО/ДМС, необходимость многократного визита за документами.

Совет: чтобы сэкономить время, записывайтесь на прием заранее по телефону или оформляйте полис/сообщайте убыток через Личный кабинет / сайт / приложение. При визите в офис захватите воду и запаситесь терпением в период массового продления ОСАГО (весна/осень).

Важное дополнение: СОГАЗ-Мед (ОМС) в Новомосковске

Если ваш вопрос касается исключительно полиса ОМС (обязательное медицинское страхование), смены страховой медицинской организации (СМО), получения выписки или прав застрахованного — обращайтесь к специализированному оператору:

• Офис АО «СОГАЗ-Мед» в Новомосковске: часто совмещен с основным офисом (ул. Шахтёров, 14/11) или имеет отдельное окно.
• Горячая линия СОГАЗ-Мед (ОМС): ###-###-#### (бесплатно по РФ).
• Сайт для заказа полиса ОМС / смены СМО: sogaz-med.ru (раздел «Застрахованным» → «Оформить полис ОМС»).
• Адреса для направления письменных обращений (претензий по ОМС): указаны на сайте sogaz-med.ru в разделе «Контакты» → «Адреса для обращений».

Реквизиты АО «СОГАЗ» (для договоров и платежей)

Полное наименование: Акционерное общество «Страховая группа «СОГАЗ»
ИНН / КПП: 7736058193 / 773601001
ОГРН: 1027739059123
Юридический адрес: 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27/29
Лицензия ЦБ РФ: № 2316 (от ) — действует бессрочно.
Свидетельство о вхождении в реестр страховщиков ОСАГО: № 02316-ОСАГО.

Резюме: как быстро связаться с СОГАЗ в Новомосковске

Данные актуальны на . Режимы работы и номера телефонов могут изменяться. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить информацию по горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте sogaz.ru.