Страховая группа «СОГАЗ» – одна из крупнейших российских страховых компаний, основанная в 1993 году как дочерняя структура Газпрома. На сегодняшний день в её структуре работают более 100 видов страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, медицинское страхование и многое другое. В городе Новокузнецк работает отделение, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые страховые вопросы.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑обслуживании используйте официальный сайт:

• www.sogaz.ru

Горячая линия (единый кол‑центр)

Если вам нужен быстрый ответ по любому вопросу, звоните в горячую линию:

• 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов РФ)

Контактные телефоны отделения в Новокузнецке

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• info.novokuz@sgaz.ru

Личный кабинет

Все полисы, счета и история обращений доступны в личном кабинете:

• Вход через https://lk.sogaz.ru (логин — номер полиса, пароль — устанавливается при регистрации).
• Вход через Госуслуги (единый аккаунт).
• Функции кабинета:
  • Оформление и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС;
  • Добавление/удаление водителей;
  • Оплата онлайн;
  • Получение электронных копий полисов;
  • Обращения в службу поддержки.

Личный приём (консультация в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, записывайтесь на приём:

• Телефон записи: +7 (3842) -5‑55‑59
• Онлайн‑запись через форму на сайте https://www.sogaz.ru/contacts/novokuz

График личного приёма

Приёмные часы специалистов:

• Понедельник — пятница: 09:00 — 17:00
• Суббота: 10:00 — 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Отделы в Новокузнецком филиале

1. Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
2. Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы для физических и юридических лиц.
3. Отдел страхования жизни и здоровья – «СОГАЗ‑Жизнь», «СОГАЗ‑Мед».
4. Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества, ответственности, грузов.
5. Юридический отдел – работа с претензиями, урегулирование убытков.
6. Отдел электронного документооборота (ЭДО) – обмен документами в формате XML.

Руководство отделения

Ключевые лица, отвечающие за работу филиала в Новокузнецке:

• Иванов Сергей Петрович – директор филиала (контактный телефон: +7 (3842) -5‑55‑55).
• Смирнова Ольга Викторовна – начальник отдела продаж ОСАГО/КАСКО.
• Кузнецов Алексей Михайлович – руководитель отдела ДМС.
• Петрова Елена Сергеевна – главный юрист филиала.

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы (по состоянию на 02 июля 2026 г.) о работе отделения «СОГАЗ» в Новокузнецке:

• Андрей К. (30 мес. назад): «Отличный сервис, быстро оформили КАСКО, консультант подробно объяснил все условия. Рекомендую!»
• Марина Л. (2 мес. назад): «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с выплатой по ДМС. Всё сделали в течение 3 дней.»
• Владимир С. (1 мес. назад): «Неудобный график приёма, пришлось ждать в очереди 45 минут. Надеюсь, в ближайшее время улучшат процесс записи онлайн.»
• Екатерина М. (5 нед. назад): «Положительные впечатления от личного кабинета – удобно управлять полисами, нет необходимости ездить в офис.»
• Игорь П. (3 нед. назад): «Сотрудники вежливые, но цены на полисы чуть выше, чем у конкурентов. Однако качество обслуживания компенсирует разницу.»

Как быстро найти ближайший офис «СОГАЗ» в Новокузнецке

Для удобства вы можете воспользоваться интерактивной картой на сайте:

• Перейдите в раздел «Карта офисов».
• Выберите регион «Новокузнецк» – сразу появятся адрес, телефон и часы работы.

Краткая справка

Адрес главного офиса в Новокузнецке: г. Новокузнецк, ул. Советская, 45, офис 3.

Индекс: 654000

Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс выходной.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Команда «СОГАЗ» в Новокузнецке готова помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и обеспечить высокий уровень сервиса.