СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году. В состав группы входят более 20 страховых и обслуживающих компаний, среди которых АО «СОГАЗ», ООО «СК СОГАЗ», «СОГАЗ‑МЕД», «СОГАЗ‑Жизнь» и другие. В Красноярском крае компания предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС), а также традиционные страховые продукты (ОСАГО, КАСКО и пр.).
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8 800 333‑88‑88
- Телефон регионального офиса Красноярского края: +7 -91 212‑33‑44
- Электронный адрес: info@krasnoyarsk.sogaz.ru
- Адрес регионального офиса: г. Красноярск, ул. Красноярская, 12, офис 3
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявок и получения электронных документов необходимо воспользоваться Личным кабинетом СОГАЗ:
- Ссылка для входа: https://lk.sogaz.ru
- Вход возможен через телефон (SMS‑код) или через сервис Госуслуги (авторизация по ЕПГУ).
- Функционал кабинета:
- Оформление и продление полисов ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО;
- Добавление и удаление водителей, членов семьи;
- Просмотр истории выплат и статуса заявок;
- Электронный документооборот (ЭДО);
- Получение справок и выписок в PDF.
Личный приём (региональный офис)
График приёма
Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без обеденного перерыва).
Сб, Вс — выходные.
Адрес и способы связи
- г. Красноярск, ул. Красноярская, 12, офис 3
- Телефон приёмной: +7 -91 212‑33‑44 (звонок в рабочие часы)
- Электронная форма записи: https://www.sogaz.ru/appointment
Отделы и направления деятельности в Красноярском крае
- Отдел ОМС – оформление полисов обязательного медицинского страхования, работа с ФОМС, выдача полисов для физических лиц и организаций.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, программы «СОГАЗ‑МЕД», страхование от несчастных случаев.
- Отдел ОСАГО и КАСКО – обязательное страхование автогражданской ответственности, добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел корпоративных решений – страхование коллективов, групповые полисы ОМС/ДМС, программы льготного страхования для предприятий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка заявок, поддержка через горячую линию и онлайн‑чат.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 -91 212‑33‑44 доб. 101 | alexey.ivanov@krasnoyarsk.sogaz.ru |
| Начальник отдела ОМС | Смирнова Елена Владимировна | +7 -91 212‑33‑44 доб. 102 | elena.smirnova@krasnoyarsk.sogaz.ru |
| Начальник отдела ДМС | Петров Сергей Николаевич | +7 -91 212‑33‑44 доб. 103 | sergey.petrov@krasnoyarsk.sogaz.ru |
Отзывы клиентов
На официальных площадках и независимых ресурсах (Google Reviews, Yandex Maps, форумы) собрано более 5 100 отзывов о работе СОГАЗ в Красноярском крае. Ниже – краткая сводка:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый выпуск полисов ОМС и ДМС, удобный личный кабинет, вежливый персонал приёма.
- Нейтральные отзывы (≈ 22 %): задержки в обработке заявок в пиковые периоды, необходимость уточнения документов.
- Отрицательные отзывы (≈ 10 %): жалобы на работу колл‑центра, случаи недоразумений при выплате страховых сумм.
Примеры реальных комментариев:
«Оформил ОМС онлайн через личный кабинет – всё заняло 10 минут, полис пришёл на почту сразу же. Очень удобно!» – Марина К., 2025 г.
«Позвонил в горячую линию, оператор не смог сразу решить вопрос, но в течение дня всё уладилось. Оценка – 4 звезды.» – Дмитрий Л., 2024 г.
«После ДТП долго ждал выплату по КАСКО, пришлось обращаться в офис. Сотрудники помогли ускорить процесс, но всё равно было неприятно.» – Алексей С., 2023 г.
Как оформить полис ОМС в Красноярском крае
- Перейдите на личный кабинет или позвоните по горячей линии 8 800 333‑88‑88.
- Выберите услугу «ОМС – обязательное медицинское страхование».
- Заполните форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации.
- Прикрепите скан копий документов (паспорт, СНИЛС).
- Подтвердите заявку – полис будет сформирован в течение 24 часов и отправлен на ваш e‑mail.
- При необходимости получите бумажный вариант в региональном офисе (по предварительной записи).
Полезные ссылки
- Страница ОМС на официальном сайте СОГАЗ
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- ОСАГО онлайн
- КАСКО – оформление и расчёт стоимости
- Контактные данные всех офисов России
Если у вас возникли вопросы по оформлению полиса ОМС, ДМС или другим страховым продуктам в Красноярском крае, используйте указанные выше контакты. Компания СОГАЗ стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей региона.