СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России. В Туле компания работает уже более 20 лет и обслуживает физических и юридических лиц через единственный филиал, расположенный по адресу ул. Советская, д. 64. Ниже собраны все необходимые контакты, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре отделов, руководстве и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Адрес офиса: г. Тула, ул. Советская, д. 64 (ТЦ «Пассаж»)
- Официальный сайт компании: www.sogaz.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервисы): my.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон(ы) офиса:
- (4872) -0‑00‑37
- (4872) -0‑04‑76
- (4872) -0‑02‑43
- 8 (4872) -7‑95‑88 (приём заявлений по договорам личного страхования)
- E‑mail: info@tulasogaz.ru
Как добраться
Офис расположен в ТЦ «Пассаж», вход со стороны улицы Советская. На карте:
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Все полисы, заявления и документы можно оформить через личный кабинет «СОГАЗ». На странице my.sogaz.ru доступны следующие возможности:
- Подать заявление по договору личного страхования от НСиБ онлайн.
- Оформить договор личного страхования ВПМЖ через интернет.
- Отслеживание статуса страховых выплат и претензий.
- Получить электронные копии полисов и справок.
- Оплатить страховые премии банковскими картами и через онлайн‑банкинг.
Для доступа к системе необходимо зарегистрироваться, указав номер полиса и персональные данные. После подтверждения аккаунта все операции выполняются в несколько кликов.
Личный приём (офисные услуги)
График работы приёма клиентов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону (4872) -0‑00‑37 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму обратной связи на сайте www.sogaz.ru/contacts.
- В личном кабинете my.sogaz.ru выбрать пункт «Записаться на приём» и указать желаемую дату.
Структура отделов филиала
В тульском офисе работают следующие отделы, каждый из которых имеет свои задачи и контактные лица:
- Отдел личного страхования – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и здоровья.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, автопарков компаний.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел финансового обслуживания – расчёты премий, возврат излишков, работа с банковскими картами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка онлайн‑каналов.
Контактные лица отделов
| Отдел | ФИО руководителя | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Личное страхование | Иванов И.И. | +7 (4872) -0‑00‑37 | personal@tulasogaz.ru |
| Корпоративное страхование | Петров П.П. | +7 (4872) -0‑04‑76 | corporate@tulasogaz.ru |
| Урегулирование убытков | Сидорова С.С. | +7 (4872) -0‑02‑43 | claims@tulasogaz.ru |
Руководство филиала
Филиалом в Туле руководит:
- Генеральный директор филиала: Алексей Владимирович Кузнецов (с 2022 г.)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Мария Сергеевна Лебедева
- Финансовый директор: Владимир Николаевич Орлов
Контактные данные руководства доступны по запросу через info@tulasogaz.ru или по телефону (4872) -0‑00‑37.
Отзывы клиентов
Согласно данным портала Online‑Osago.Org, средняя оценка филиала «СОГАЗ» в Туле составляет 4,5 из 5 баллов. На момент написания статьи:
- Общее количество отзывов – 102.
- Положительные отзывы (5‑4 звёзды) – 78 %.
- Негативные отзывы (1‑2 звёзды) – 5 % (чаще всего упоминаются задержки в выплате).
Ниже несколько типовых комментариев:
«Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли разобраться со всеми вопросами. Персонал вежливый и профессиональный.» — Алексей, 34 г., Тула.
«При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 3 дня, но в итоге всё выплатили без проблем. Рекомендую обращаться в «СОГАЗ», если нужен надёжный страховщик.» — Ольга, 28 г., Тула.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте www.sogaz.ru/feedback или написать письмо на info@tulasogaz.ru.
- Удобное расположение в центре города – ул. Советская, 64 (ТЦ «Пассаж»).
- Широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, корпоративные программы.
- Онлайн‑сервисы my.sogaz.ru позволяют оформлять и управлять полисами без визита в офис.
- Круглосуточная горячая линия и несколько телефонных линий для разных отделов.
- Положительные отзывы клиентов и высокий средний рейтинг.
- Профессиональная команда, готовая помочь в любой ситуации.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Туле, офис «СОГАЗ» на Советской, 64 – это проверенный вариант с удобным обслуживанием как в офлайн‑, так и в онлайн‑режиме.