СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром». В Тольятти компания предоставляет более 100 видов страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности и многое другое.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса в Тольятти: +7 (8482) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@tolyatti.sogaz.ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов): https://www.sogaz;ru/personal
Адрес офиса в Тольятти
Юридический и почтовый адрес:
445000, г. Тольятти, ул. Пушкинская, д. 24, офис 1Тел.: +7 (8482) -5‑55‑55
Факс: +7 (8482) -5‑55‑56
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультаций по страховым полисам, подачи заявлений о страховых случаях и других вопросов рекомендуется записаться заранее.
- Способ записи: по телефону +7 (8482) -5‑55‑55 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
- Электронная форма записи: https://www.sogaz.ru/personal/record
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о страховых выплатах.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка в личном кабинете.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, расчёт премий и вознаграждений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и споров.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор филиала в Тольятти: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела урегулирования: Кузнецов Алексей Михайлович
- Контактный телефон руководства: +7 (8482) -5‑11‑11
- Электронная почта руководства: director.tolyatti@sogaz.ru
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, полученных из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт).
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, а при обращении в офис меня встретили вежливо и помогли разобраться со всеми деталями» – Алексей, 34 года, Тольятти.
- «Отдел урегулирования оперативно принял заявление после ДТП, выплата прошла в срок, без лишних вопросов» – Марина, 41 год, Тольятти.
- «Удобный личный кабинет: можно посмотреть полис, оплатить онлайн и подать заявление о страховом случае» – Игорь, 27 лет, Тольятти.
Критические отзывы
- «При попытке записаться на личный приём через телефон пришлось ждать более 30 минут, а оператор не смог предложить удобное время» – Виктор, 45 лет, Тольятти.
- «В отделе клиентского сервиса иногда дают разную информацию о статусе выплат, требуется уточнять несколько раз» – Ольга, 38 лет, Тольятти.
Как быстро связаться с нами?
Если у вас возник вопрос, срочный запрос или требуется консультация, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – оператор работает 24/7.
- Отправьте письмо на info@tolyatti.sogaz.ru – ответ в течение 1 рабочего дня.
- Войдите в личный кабинет и воспользуйтесь чатом с консультантом.
- Зайдите в офис по адресу ул. Пушкинская, д. 24 и запишитесь на личный приём.
Дата актуализации информации: