АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД» — одна из крупнейших страховых медицинских организаций (СМО) в России, осуществляющая деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). Вологодский филиал обеспечивает защиту прав застрахованных граждан Вологодской области, организует контроль качества медицинской помощи и выпускает полисы ОМС и ДМС.

Статья актуализирована на основе открытых данных на . Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность реквизитов по горячей линии или на официальном сайте.

📍 Адреса офисов в Вологде

На территории города Вологда функционирует несколько точек обслуживания. Самые актуальные адреса:

Главный офис (Козлёнская улица)

• Адрес: 160000, г. Вологда, ул. Козлёнская, д. 31 (вход с улицы, 3 этаж, филиал).
• Ориентир: район Нижний Посад.
• Режим работы для посетителей:
  • Понедельник – четверг: 08:30 – 18:00
  • Пятница: 08:30 – 17:00
  • Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Дополнительный офис (Комсомольская улица)

• Адрес: 160014, г. Вологда, ул. Комсомольская, д. 4, 4 этаж, каб. 403.
• Режим работы для посетителей:
  • Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
  • Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
  • Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Офис в Череповце

• Адрес: г. Череповец, ул. Ленина, д. 47.
• Режим работы уточняйте по телефону горячей линии.

> Важно: В открытых источниках также встречается адрес ул. Предтеченская, 19, однако указанный там сайт (depzdrav.gov35.ru) и почта относятся к Департаменту здравоохранения области, а не к СОГАЗ-МЕД. Данный адрес, вероятно, устарел или ошибочен.

☎ Контакты для обращений

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ)

###-###-####

Основной канал для консультаций по ОМС/ДМС, жалоб на качество медпомощи, уточнения адресов и режима работы.

Телефоны Вологодского филиала

• Запись на личный прием к руководству / общие справки: 7 (8172) -3-10-30
• Справочный телефон офиса (Козлёнская): 8 (8172) -3-00-70 (также факс)
• Краткий номер (из справочников): 8800100 (требует уточнения кода региона/оператора)

Электронная почта

Официальный корпоративный емейл филиала в открытых источниках не публикуется широко (адрес VologdaUZOgov35.ru относится к госорганам). Для письменных обращений рекомендуется использовать:

• Форму обратной связи на официальном сайте.
• Почту центрального офиса: info@sogaz-med.ru (с указанием в теме «Вологодский филиал»).

Официальный сайт и соцсети

• Главный сайт: sogaz-med.ru — полная база знаний, новости, поиск поликлиник, онлайн-сервисы.
• Соцсети и Telegram-бот: taplink.cc/sogaz_med (ссылки на ВКонтакте, Telegram, ОК, YouTube).
• Портал независимой оценки качества (ОМС): omp.sogaz-med.ru — анкетирование качества медобслуживания.

💻 Личный кабинет застрахованного

Для удаленного доступа к услугам СОГАЗ-МЕД используется единый Личный кабинет (ЛК):

• Адрес: lk.sogaz-med.ru
• Вход: через ЕСИА (Госуслуги), СМС-код по номеру телефона или логин/пароль.

Что доступно в ЛК:

1. Просмотр и скачивание электронного полиса ОМС.
2. Заказ полиса ДМС, оформление страховки за границу (VZR).
3. Подача жалобы на качество/доступность медицинской помощи.
4. Запись к врачу (интеграция с ЕМИАС/региональными порталами).
5. История обращений и статус рассмотрения заявлений.
6. Смена СМО (переход в СОГАЗ-МЕД из другой страховой).

👤 Личный прием руководства

График приема граждан руководителями филиала (директором, замами) обычно совпадает с режимом работы главного офиса (ул. Козлёнская, 31), но требует предварительной записи.

Порядок записи:

• По телефону: 7 (8172) -3-10-30
• Через форму на сайте (раздел «Контакты» → «Личный прием»).

График приема посетителей руководителями (ориентировочный):

Примечание: График может меняться в праздничные периоды. Обязательно подтверждайте время по телефону записи.

🏢 Структура филиала (Основные отделы)

Внутренняя структура типична для регионального филиала СМО. Направления работы:

• Отдел работы с застрахованными (Фронт-офис): прием посетителей, выдача полисов ОМС/ДМС, консультирование.
• Отдел защиты прав застрахованных / Качество медицинской помощи: рассмотрение жалоб, проведение экспертиз качества и своевременности медпомощи.
• Отдел страхования (ДМС/ОМС): корпоративные продажи ДМС, сопровождение страховых программ, работа с полисами.
• Отдел расчетов с медицинскими организациями: тарификация, оплата случаев оказания помощи.
• Юридический отдел / Отдел претензионно-исковой работы.
• Административно-хозяйственный сектор / Кадры / Бухгалтерия.

👔 Руководство

В открытых источниках ФИО текущего директора Вологодского филиала на текущую дату не публикуются в открытом доступе (данные меняются);

• Официальное наименование в реестрах: ВОЛОГОДСКИЙ ФИЛИАЛ АО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «СОГАЗ-МЕД».
• Для обращения к руководителю используйте телефон записи: 7 (8172) -3-10-30 или форму на сайте.

⭐ Отзывы клиентов

На популярных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиках филиалы в Вологде имеют среднюю оценку 3.5 – 4.0 из 5.

Частые позитивные моменты:

• Вежливый и компетентный персонал фронт-офиса (ул. Козлёнская, 31).
• Быстрое оформление/замена полиса ОМС (в т.ч. для новорожденных).
• Эффективная помощь по горячей линии ###-###-#### (решают вопросы с записью к врачу, очередями).
• Удобный Личный кабинет и Telegram-бот.

Частые замечания (негатив):

• Долгие очереди в часы пик (утро, понедельник) в офисе на Комсомольской, 4.
• Сложность дозвона до городского номера (8172) -3-00-70.
• Несовпадение режима работы на сайте и фактическом (особенно в праздники/предпраздничные дни).
• Долгое рассмотрение письменных жалоб (юридические сроки до 30 дней).

Совет: Для решения вопросов по ОМС (запись к врачу, отказ в госпитализации, качество лечения) быстрее и удобнее всего звонить на федеральную горячую линию ###-###-#### — она работает 24/7 и звонок бесплатный с любого телефона в РФ.

📋 Краткая шпаргалка (для сохранения)

• Главный офис: г. Вологда, ул. Козлёнская, 31 (3 эт.) | Пн-Чт 08:30-18:00, Пт 08:30-17:00
• Офис 2: г. Вологда, ул. Комсомольская, 4 (4 эт., к. 403) | Пн-Чт 08:00-17:00, Пт 08:00-15:45 (перерыв 13:00-13:45)
• Горячая линия (24/7): ###-###-####
• Запись к директору: 7 (8172) -3-10-30
• Сайт: sogaz-med.ru
• Личный кабинет: lk.sogaz-med.ru
• Telegram/Соцсети: taplink.cc/sogaz_med

Данные актуальны на . ОАО «СОГАЗ-МЕД» оставляет за собой право изменять адреса, телефоны и режимы работы. Проверяйте информацию перед визитом.