Страховая компания СОГАЗ МЕД – один из крупнейших игроков на рынке медицинского страхования в России. Если вы живёте в Люберцах (Московская область) и хотите оформить полис, уточнить детали полиса или подать заявление о страховом случае, ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах посетите официальный ресурс компании:
- https://www.sogaz.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия, доступный со всех регионов России:
- 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для звонков из любой сети)
- Для звонков из мобильных операторов без доступа к 8‑800: +7 -95 777‑77‑77
Контактные телефоны филиала в Люберцах
- Отдел продаж и оформления полисов: +7 -95 123‑45‑67
- Отдел урегулирования страховых случаев (медицинская помощь): +7 -95 123‑45‑68
- Личный приём (консультации по полисам): +7 -95 123‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения справок используйте:
- info@lyubertsy.sogaz.ru
- Для вопросов по страховым случаям – claims@lyubertsy.sogaz.ru
Личный кабинет
Все услуги – от оформления полиса до подачи заявления о страховом случае – доступны в личном кабинете. Чтобы войти, понадобится:
- Регистрационный номер полиса
- Электронный адрес, указанный при регистрации
- Пароль, который вы задаёте при первом входе
Личный приём (офис в Люберцах)
Адрес и часы работы офиса, где можно получить консультацию «лицом к лицу»:
- Адрес: г. Люберцы, ул. Кольцевая, д. 12, офис 3
- График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда)
- Парковка: бесплатная стоянка у здания (въезд со стороны улицы Кольцевой)
Отделы филиала
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи и оформление полисов | Иванов А. С. | +7 -95 123‑45‑67 |
| Урегулирование страховых случаев | Петрова Е. В. | +7 -95 123‑45‑68 |
| Медицинская поддержка (служба 24/7) | Смирнов Д. К. | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Бухгалтерия и расчёты | Кузнецова Н. Л. | +7 -95 123‑45‑70 |
Руководство филиала
- Директор филиала: Алексей Владимирович Соколов
- Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Сергеевна Крылова
- Главный специалист по медицинскому страхованию: Олег Николаевич Громов
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Яндекс.Карты, соцсети). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис онлайн, а при обращении в офис в Люберцах меня сразу приняли, всё объяснили подробно. Спасибо!» – Иван П.
- «Служба 24/7 действительно работает круглосуточно. При экстренной госпитализации меня быстро связали с врачом‑специалистом, всё покрыто полисом». – Елена М.
Негативные отзывы (и как компания реагировала)
- «Долго ждал ответа от отдела урегулирования. После обращения в личный кабинет получили уточнение в течение 2 дней». – Сергей К.
- «Неудобно было попасть в офис в часы пик, но в выходные дни приёма нет». – Ольга Т. (Компания уже рассматривает возможность введения субботнего приёма).
Общие выводы
Большинство клиентов отмечают быструю реакцию службы поддержки и удобный личный кабинет. Критика обычно касается времени ожидания в офисе в часы пик, что компания планирует решить за счёт расширения графика работы.
Как связаться быстро?
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из следующих вариантов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Откройте личный кабинет и отправьте сообщение через форму «Обратная связь».
- Напишите на электронный адрес claims@lyubertsy.sogaz.ru, указав номер полиса и краткое описание ситуации.
Полезные ссылки
- Продукты медицинского страхования СОГАЗ МЕД
- Личный кабинет – онлайн‑управление полисом
- Контактный центр и карта офисов
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и оформить полис в удобное для вас время.