Фонд социального страхования (ФСС) Ульяновской области – государственный орган, который
осуществляет страховое обеспечение в сфере социального страхования: выплаты по временной
неспособности, пособия по беременности и родам, страховые выплаты по профессиональным
заболеваниям, а также контроль за уплатой страховых взносов работодателями.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://fss.ulgov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмного отделения (Головное управление): +7 (8422) -5‑55‑55
- Электронный адрес (общий): fssul@ulgov.ru
- Электронная почта для обращения граждан (специальный ящик): info@fss.ulgov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fss.ulgov.ru
Личный приём и график работы
Для личного обращения в Фонд необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (8422) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Отдел страховых выплат | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (8422) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Отдел контроля за уплатой страховых взносов | Пн‑Пт: 09:00‑16:30 | +7 (8422) -5‑55‑55 доб. 103 |
Структура Фонда: отделы и их функции
- Отдел по работе с гражданами – консультации, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел контроля за уплатой страховых взносов – проверка работодателей, начисление штрафов.
- Отдел медицинского страхования – вопросы полисов ОМС, взаимодействие с медицинскими организациями.
- Отдел профессиональных заболеваний – признание и компенсация профессиональных болезней.
- Отдел кадров и документооборота – кадровый учёт, оформление служебных документов.
Руководство Фонда
- Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам: Кузнецов Андрей Михайлович
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, официальный портал).
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников Фонда за быструю и профессиональную помощь в оформлении пособия по беременности. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.» – Марина С., ул. Советская, 12.
- «Отличный сервис в личном кабинете: удобно отслеживать статус заявления, получать уведомления по СМС.» – Алексей К., предприниматель.
Критические отзывы
- «Долго ждал ответа на электронное письмо, пришлось звонить в горячую линию три раза, чтобы уточнить статус заявки.» – Ольга Н., г; Ульяновск.
- «В отделе по работе с гражданами иногда возникает путаница в документах, советую улучшить внутреннюю систему учёта.» – Игорь М., пенсионер.
Как написать электронное письмо в Фонд
Для того чтобы ваше письмо было обработано максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите в теме письма номер вашего заявления (если оно уже есть) и кратко суть обращения.
- В начале письма укажите ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон.
- Опишите проблему или задайте вопрос максимально подробно, приложив сканы необходимых документов.
- Укажите предпочтительный способ связи (телефон, СМС, электронная почта).
- Завершите письмо фразой «С уважением» и подписью.
Пример темы письма: «Запрос о статусе заявления № 2026‑00123 – выплата пособия по временной нетрудоспособности»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости Фонда
- Полный список контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Фонд социального страхования по Ульяновской области стремится обеспечить прозрачность и оперативность в работе с гражданами.