СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги по оформлению и обслуживанию полисов ОМС, ДМС и добровольного медицинского страхования. Один из её центральных пунктов выдачи находится в Москве, по адресу ул. Азовская, 32, 6‑й этаж. Ниже – полная информация о работе офиса, контактах, отделах и отзывах клиентов.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑07‑02 (круглосуточно) |
| Телефон офиса (Азовская, 32) | +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни 08:30‑18:00) |
| Электронный адрес | info@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет | Войдите в личный кабинет для просмотра полисов, подачи заявлений и контроля статуса обращений. |
График работы офиса на Азовской, 32
Офис работает по упрощённому графику, учитывающему обеденный перерыв. Ниже – актуальное расписание на 2026 год.
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 12:30 – 13:00 |
| Вторник | 08:30 – 19:30 | 12:30 – 13:00 |
| Среда | 08:30 – 19:30 | 12:30 – 13:00 |
| Четверг | 08:30 – 19:30 | 12:30 – 13:00 |
| Пятница | 08:30 – 19:30 | 12:30 – 13:00 |
| Суббота | 09:30 – 18:00 | 12:30 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять по телефону горячей линии;
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, актуализация полиса ОМС, оформление ДМС, консультация по страховым случаям), рекомендуется записаться заранее.
- Запись через личный кабинет – бесплатно.
- Запись по телефону 8 (800) -00‑07‑02 (операторы работают круглосуточно).
- Запись в офисе – в течение рабочего дня, но только при наличии свободного окна.
Время личного приёма совпадает с основным графиком, но в дни с удлинённым режимом (вт‑пт до 19:30) доступны дополнительные окна в вечернее время.
Отделы, работающие в офисе на Азовской, 32
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС – оформление новых полисов, замена старых, актуализация данных.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – подбор программ, расчёт стоимости, заключение договоров.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений о страховых случаях, проверка документов, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на общие вопросы, работа с отзывами, консультации по онлайн‑сервисам.
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, возвратов, рассрочек.
Руководство офиса
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Анна Владимировна
- Начальник отдела ДМС: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела ОМС: Петрова Елена Сергеевна
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу через горячую линию или в личном кабинете.
Отзывы клиентов
Алексей, 34 года, г. Москва – «Офис на Азовской, 32, меня приятно удивил: быстрый приём, вежливый персонал, полис ОМС оформил за 15 минут. Обеденный перерыв не мешает – работают до 19:30, что удобно после работы».
Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург – «Записалась на личный приём через личный кабинет, получили консультацию по ДМС. Офис чистый, есть бесплатный Wi‑Fi, а горячая линия действительно работает круглосуточно».
Виктор, 45 лет, г. Москва – «Была небольшая задержка в обработке страхового случая, но сотрудники офиса оперативно связались и объяснили причину. В целом, сервис на уровне»;
Как добраться
Офис расположен в 6‑м здании по адресу ул. Азовская, 32. Ближайшие станции метро:
- «Азовская» (Таганско‑Краснопресненская линия, станция «Азовская»)
- «Каховская» (Таганско‑Краснопресненская линия, станция «Каховская»)
- «Чертановская» (Таганско‑Краснопресненская линия, станция «Чертановская»)
Для автотранспорта доступны платные парковки в непосредственной близости от здания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет клиента
- Контакты и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑07‑02 или пишите на info@sogaz-med.ru. Мы всегда готовы помочь!