СОГАЗ (Страховая группа «СОГАЗ») – одна из крупнейших страховых компаний России. Группа включает несколько дочерних структур, среди которых:
- АО «СОГАЗ» – универсальная страховая компания (реестр страховщиков № 1208‑8);
- ООО «СК СОГАЗ»;
- СОГАЗ‑МЕД – медицинская страховая компания в системе ОМС.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал группы – https://www.sogaz.ru. На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, корпоративные программы);
- Калькуляторы страховых премий;
- Раздел «Личный кабинет»;
- Контактную информацию всех региональных отделений;
- База знаний и часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Для всех категорий клиентов работает единая бесплатная горячая линия:
- ###-###-#### – круглосуточно, бесплатно из любой точки России (с 5 мая 2026 г.).
По телефону вы можете:
- Узнать стоимость полиса и оформить его онлайн;
- Получить консультацию по страховым случаям;
- Уточнить статус уже оформленного полиса;
- Получить адрес и график работы ближайшего отделения.
Номера телефонов региональных офисов
Ниже – основные контактные номера головного офиса и нескольких крупных филиалов:
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Головной офис (Москва) | 115191, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 8 | +7 -95 777‑01‑01 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отделение в Санкт‑Петербурге | 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 30 | +7 -12 777‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение в Новосибирске | 630099, г. Новосибирск, пр. Кузнецкий, д. 45 | +7 -83 777‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение в Екатеринбурге | 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12 | +7 -43 777‑04‑04 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@sogaz.ru – общие вопросы и запросы в службу поддержки;
- claims@sogaz.ru – сообщения о страховых случаях;
- partners@sogaz.ru – вопросы корпоративных клиентов и партнёров.
Личный кабинет (личный кабинет клиента)
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Регистрация – ввод ФИО, ИНН/СНИЛС, контактных данных;
- Подтверждение личности через SMS‑код;
- Доступ к полисам в любой момент (PDF‑версии, сроки действия, условия);
- Онлайн‑подача заявления о страховом случае;
- Оплата страховых премий банковскими картами и через электронные кошельки.
Личный приём (приём в офисе)
Если вам нужен личный контакт со специалистом, вы можете записаться на приём в любой офис:
- По телефону горячей линии (см. выше) – оператор оформит запись;
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- Через мобильное приложение «СОГАЗ» (Android/iOS).
График приёма в личный кабинет
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Основные отделы компании
Страховая группа «СОГАЗ» делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых обслуживает определённый спектр продуктов:
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности;
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта;
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование;
- Отдел Корпоративных клиентов – страхование имущества, ответственности и персонала компаний;
- Отдел Страхования ответственности – профессиональная и гражданская ответственность;
- Отдел ИТ‑поддержки – работа с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании
На 2026 год в руководство группы входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года);
- Финансовый директор – Кузнецова Елена Владимировна;
- Директор по развитию – Михайлов Алексей Сергеевич;
- Заместитель директора по клиентскому обслуживанию – Смирнова Ольга Николаевна.
Полный список членов правления доступен в разделе «О компании → Руководство» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Согласно независимому порталу Отзовик.ру, на 2026 год у «СОГАЗ» более 5 100 отзывов:
- Средний рейтинг – 4,2 из 5;
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый процесс оформления полисов, удобный личный кабинет, профессиональные сотрудники;
- Отрицательные отзывы (≈ 32 %): иногда длительное рассмотрение страховых случаев, редкие сбои в работе онлайн‑сервиса.
Пример реального отзыва:
«Оформил ОСАГО онлайн за 10 минут, всё понятно, без скрытых платежей. При ДТП быстро связался с оператором, но обработка заявления заняла 5 дней – хотелось бы быстрее. В целом, доволен сервисом.» – Алексей, 34 г., г. Москва
Как найти ближайшее отделение «СОГАЗ»
Для поиска ближайшего офиса используйте карту на сайте:
- Перейдите в раздел «Отделения и филиалы»;
- Введите ваш город или индекс;
- Карта покажет адрес, часы работы и контактный телефон.
Страховая группа «СОГАЗ» предоставляет широкий спектр страховых продуктов, поддерживая клиентов через:
- Круглосуточную бесплатную горячую линию ###-###-####;
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение;
- Разветвлённую сеть региональных отделений;
- Прозрачную структуру руководства и открытые отзывы.
Если вам нужен быстрый доступ к полисам, консультация специалиста или подача заявления о страховом случае – все необходимые инструменты находятся под рукой.
Для более детального изучения возможностей компании посетите официальный сайт www.sogaz.ru или позвоните на горячую линию.