Филиал ООО СК «Согласие» в Республике Бурятия (г. Улан-Удэ) является ключевым представителем одной из крупнейших страховых групп России в регионе. Компания предлагает полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования имущества, жизни, здоровья, ответственности и финансовых рисков. Ниже представлена актуальная контактная информация, реквизиты, график работы и пути обращения на 2026 год.

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: www.soglasie.ru
• Личный кабинет клиента: Доступен по адресу lk;soglasie.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной сайте).

Возможности Личного кабинета:

1. Покупка и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешественников онлайн.
2. Просмотр истории полисов и статуса выплат.
3. Подача уведомления о страховом случае и отслеживание его рассмотрения.
4. Загрузка документов для регулирования ущерба (фото протокола, чеки, справки).
5. Оплата полиса частями (рассрочка) и управление привязанными картами.
6. Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.

Контакты для обращений: Адреса офисов в Улан-Удэ

В столице Бурятии функционируют два основных адреса представительства компании. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефонам ниже.

Филиал по улице Революции 1905 года (Основной офис)

• Адрес: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Революции 1905 года, д. 92
• Телефон справочно-информационный: ###-###-#### (единый федеральный номер контакт-центра)
• Местные телефоны филиала: +7 (3012) -5-38-91, +7 (3012) -9-72-82, +7 (3012) -9-72-83

Дополнительный офис по улице Сахьяновой

• Адрес: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул; Сахьяновой, д. 9/1
• Телефон: ###-###-#### (через единый контакт-центр)

Важно: Номер ###-###-#### является федеральным номером контакт-центра. Звонок на него может тарифицироваться оператором связи как междугородний или по тарифам вашего тарифного плана на звонки по России. Для бесплатных звонков используйте номера горячей линии 8-800.

Горячая линия и Контакт-центр (Единые федеральные номера)

Для оперативного решения вопросов без визита в офис используйте бесплатные номера 8-800 (звонки по России бесплатны со стационарных и мобильных телефонов):

• Единая горячая линия / Контакт-центр: ###-###-#### (круглосуточно / в рабочее время операторов)
• Альтернативный федеральный номер: ###-###-####
• Горячая линия по страхованию жизни и здоровья (Согласие-Вита): ###-###-####

Чем может помочь контакт-центр:

• Расчет стоимости полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, ВЗР).
• Оформление полиса онлайн с отправкой на email.
• Консультация по страховым случаям: какие документы нужны, где провести осмотр авто.
• Статус рассмотрения выплаты по уже поданному делу.
• Помощь в авторизации в Личном кабинете.
• Прием жалоб и предложений по работе сотрудников/офисов.

Электронные адреса и онлайн-обращения

Для официальной переписки, направления претензий, жалоб или предоставления документов используйте следующие каналы:

• Форма электронного обращения на сайте: Раздел «Контакты» → «Обращения» (прямая ссылка). Это основной канал для письменных претензий и предложений.
• Email для корреспонденции (Головной офис, Москва): info@soglasie.ru
• Email для работы с жалобами (Контроль качества): compliance@soglasie.ru (или через форму на сайте в разделе «Антикоррупция/Комплаенс»)
• Телеграм-бот / Чат-бот: Доступен на сайте и в мессенджерах для быстрых ответов по ОСАГО/КАСКО.

Личный прием руководства и График приема граждан

Согласно законодательству и внутренним регламентам компании, личный прием граждан руководителями филиала проводится по предварительной записи.

Порядок записи на личный прием:

1. Позвоните на местные телефоны филиала: +7 (3012) -5-38-91 или +7 (3012) -9-72-82.
2. Сообщите администратору суть вопроса (жалоба на регулятора, спорный страховой случай, корпоративные вопросы).
3. Вам назначат день и время приема (обычно это рабочие дни, чаще всего среда или четверг во второй половине дня, но график может меняться).

Примерный график работы офисов для посетителей (без записи к руководству):

* График может изменяться в праздничные периоды. Обязательно звоните заранее: +7 (3012) -5-38-91.

Структура филиала: Основные отделы

Обращение в конкретный отдел ускорит решение вашего вопроса. При звонке на местные номера просите перевести на нужный отдел:

• Отдел страхования автогражданской ответственности (ОСАГО): оформление полисов, внесение изменений, восстановление утерянных.
• Отдел добровольного автострахования (КАСКО): расчет тарифов, оформление полиса, подбор программ (франшиза, тотал, GAP).
• Отдел регулирования убытков (Регуляция) по ОСАГО и КАСКО: прием документов на выплату, проведение осмотров, согласование сумм ущерба, выплата денег.
• Отдел страхования имущества и финансовых рисков: недвижимость, ипотечное страхование, страхование грузов, ответственности, бизнес-рисков.
• Отдел страхования жизни и здоровья (ДМС, НС, ВЗР): полисы путешественников, программы ДМС для корпоративных клиентов, накопительные программы.
• Юридический отдел / Отдел работы с претензиями и судами: рассмотрение официальных претензий (претензионный порядок), представительство интересов компании в суде.
• Бухгалтерия / Касса: оплата полисов наличными/картой, получение чеков, актов сверки, закрывающих документов для юрлиц.
• HR-отдел (Кадры): вакансии, стажировки, трудоустройство.

Руководство компании

Генеральный директор ООО СК «Согласие» (Головной офис, Москва):

• Тихонова Мая Александровна (по данным на )

Руководитель Филиала в Республике Бурятия:

Информация о ФИО текущего директора филиала в Улан-Удэ не публикуется в открытом доступе на главной странице сайта в целях безопасности и актуальности. Для контактов с руководством филиала:

1. Звоните по телефону +7 (3012) -5-38-91 и просите секретаря директора.
2. Направляйте официальное письмо через форму «Обращения» на сайте soglasie.ru с пометкой «Руководителю филиала РБ».
3. Приходите на личный прием (см. раздел выше) после предварительной записи.

Учредители и вхождение в союзы (Гарантия надежности):

• Член Российского союза автостраховщиков (РСА) — право выпуска полисов ОСАГО.
• Член Союза Единое объединение страховщиков АПК.
• Член Национального союза агростраховщиков (НСА).
• Лицензия ЦБ РФ на осуществление страховой деятельности (серия, номер актуальны на сайте ЦБ и в разделе «Лицензии» на soglasie.ru).

---

Отзывы клиентов и репутация (Обзор на 2026 год)

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), отзовиках (iRecommend, Otzovik) и в социальных сетях позволяет выделить ключевые тренды работы Улан-Удинского филиала:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное оформление ОСАГО/КАСКО онлайн: Многие клиенты хвалят возможность купить полис на сайте или в приложении за 5 минут без визита в офис.
• Быстрая выплата по ЕВП (Европротокол) и малым ущербам: Деньги часто зачисляются на карту в течение 1-3 рабочих дней после загрузки фото в приложение «Согласие» или на сайте РСА.
• Вежливые сотрудники контакт-центра (8-800): Операторы помогают рассчитать полис, восстановить доступ к ЛК, объяснить список документов.
• Наличие двух адресов в городе: Удобно для жителей разных районов Улан-Удэ.

Негативные моменты / Жалобы (На что обращают внимание):

• Очереди в офисе на ул. Революции 1905 г., 92: В пиковые сезоны (весна/осень — смена сезона шин, оформление ОСАГО) время ожидания может достигать 30-60 минут. Совет: записывайтесь через терминал в холле или заранее оформляйте полис онлайн.
• Споры по КАСКО (утеря ключей, тотал, скрытые повреждения): Стандартная для рынка проблема — несовпадение ожиданий клиента и решения эксперта/суда. Внимательно читайте правила страхования (ПС), особенно пункты о франшизе и порядке уведомления.
• Номер ###-###-#### платный: Клиенты часто не замечают предупреждение и получают счет за звонок. Всегда используйте ###-###-#### для бесплатной связи.
• Долгое рассмотрение сложных страховых случаев по имуществу/ДМС: Требует сбора больших пакетов документов, сроки могут затягиваться до 30-60 дней.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возник спорный момент — пишите официальную претензию через форму на сайте (Раздел «Обращения»). Компания обязана ответить в течение 10-15 рабочих дней. Ответы на публичные отзывы в картах (Яндекс/2ГИС) обычно дает пресс-служба или администратор филиала с предложением связаться по телефону горячей линии для разбора.

---

Резюме: Как быстро решить вопрос в Улан-Удэ

1. Купить полис / Продлить ОСАГО / Рассчитать КАСКО: Зайдите на soglasie.ru или в Личный кабинет — это быстрее и дешевле (часто есть скидки онлайн).
2. Сообщить о ДТП / Подать документы на выплату: Звоните на ###-###-#### (бесплатно) или используйте приложение «Согласие» / сайт РСА (Европротокол).
3. Сложный вопрос / Жалоба / Нужен личный прием: Звоните в филиал +7 (3012) -5-38-91, записывайтесь на прием или пишите через форму «Обращения» на сайте.
4. Нужен офис: Приезжайте по адресу ул. Революции 1905 года, 92 (основной) или ул. Сахьяновой, 9/1 в рабочее время (Пн-Пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00).

Данные актуальны на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и графика на официальном сайте www.soglasie.ru в разделе «Контакты» → «Филиалы» → «Республика Бурятия».