СОГАЗ‑МЕД – одна из крупнейших в России страховых компаний, специализирующаяся на медицинском страховании, добровольном медицинском страховании (ДМС) и корпоративных программах. Филиал в Новосибирске обслуживает более 150 000 застрахованных жителей Сибири и предоставляет широкий спектр услуг как физическим, так и юридическим лицам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogazmed.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела продаж: +7 (383) -12‑01‑02
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (383) -12‑01‑03
- Электронный адрес (общий): info@sogazmed.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): support@sogazmed.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogazmed.ru
Адрес и режим работы
Юридический адрес филиала: 630099, г. Новосибирск, проспект Маркса, д. 31, офис 5
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж (физические лица) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | +7 (383) -12‑01‑02 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 | +7 (383) -12‑01‑03 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (383) -12‑01‑04 |
| Отдел по работе с партнёрами | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (383) -12‑01‑05 |
Личный приём (приём по записи)
Для личного приёма в филиале необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить в службу записи по телефону +7 (383) -12‑01‑06. Приём проводится в кабинете № 12, расположенном на 2‑м этаже офисного здания.
- Время приёма по записи: Пн‑Пт: 10:00‑16:00 (по 30‑минутным интервалам).
- Необходимые документы:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Полис ДМС (если уже оформлен).
- Справка о доходах (для оформления добровольного медицинского страхования).
Структура филиала – отделы
- Отдел продаж (физические лица) – консультирует частных клиентов, подбирает оптимальные программы ДМС, оформляет полисы.
- Отдел корпоративных клиентов – работает с предприятиями, разрабатывает индивидуальные программы страхования сотрудников.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает и проверяет заявления о выплате, взаимодействует с медицинскими учреждениями.
- Отдел финансового контроля – отвечает за расчёт премий, контроль за своевременной оплатой.
- Отдел по работе с партнёрами – сотрудничает с клиниками, лабораториями и другими сервисными провайдерами.
- Отдел IT‑поддержки – обеспечивает работу личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑сервисов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -12‑01‑01 | ivanov.sp@sogazmed.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (383) -12‑01‑02 | kuznetsova.ev@sogazmed.ru |
| Начальник отдела корпоративных клиентов | Смирнов Андрей Андреевич | +7 (383) -12‑01‑03 | smirnov.aa@sogazmed.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петрова Марина Сергеевна | +7 (383) -12‑01‑04 | petrova.ms@sogazmed.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального раздела сайта и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps).
- Алексей, 34 года, индивидуальный клиент: «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при обращении в больницу сотрудники быстро согласовали лечение. Горячая линия всегда готова помочь.»
- Марина, руководитель отдела кадров крупного предприятия: «Корпоративный ДМС от СОГАЗ‑МЕД – это экономия времени и средств. Персональный менеджер в Новосибирском филиале всегда на связи, все вопросы решаются в течение суток.»
- Игорь, 45 лет, клиент с хроническим заболеванием: «Благодаря ДМС я получил бесплатную диагностику в ведущих клиниках Сибири. Единственное, хотелось бы более прозрачного расчёта кэшбэка, но в целом доволен.»
- Ольга, 28 лет, студентка: «Сервис онлайн‑кабинета удобный, но иногда возникают задержки в загрузке документов. Техподдержка быстро реагирует, так что проблем нет.»
Как открыть полис в Новосибирском филиале
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис».
- Выберите тип страхования (ДМС для физических лиц, корпоративный ДМС, страхование от несчастных случаев и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, сведения о доходах (при ДМС).
- Выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, наличные в филиале).
- После подтверждения оплаты получите электронный полис на указанный e‑mail.
- Для получения оригинала полиса – посетите филиал с паспортом и распечатанным подтверждением оплаты.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить полис ДМС?
В большинстве случаев полис оформляется в течение 15‑30 минут онлайн. При личном обращении в филиал – в течение одного рабочего дня.
Какие медицинские учреждения входят в сеть СОГАЗ‑МЕД в Новосибирске?
Сеть включает более 30 клиник и лабораторий, среди которых: ГКБ № 1, ГКБ № 2, клиника «Медси», «СберЗдоровье», «Региональная клиническая больница» и др.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. Изменения (добавление членов семьи, изменение уровня покрытия) возможны в течение 30 дней после подписания полиса без дополнительных штрафов.
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление подаётся через личный кабинет, по телефону горячей линии или в отделе урегулирования страховых случаев. Необходимо предоставить:
- Копию полиса;
- Медицинские документы (заключения, выписки, счета).
Контактные данные в виде «карточки»
Новосибирский филиал АО «СОГАЗ‑МЕД» Адрес: 630099, г. Новосибирск, проспект Маркса, д. 31, офис 5 Тел.: +7 (383) -12‑01‑02 (отдел продаж) +7 (383) -12‑01‑03 (корпоративный отдел) Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) E‑mail: info@sogazmed.ru Личный кабинет: https://lk.sogazmed.ru График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Новосибирский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ‑МЕД» – надёжный партнёр в сфере медицинского страхования, предлагающий быстрый сервис, широкий спектр программ и индивидуальный подход к каждому клиенту. Если вы ищете качественное ДМС в Сибири, обращайтесь к нам – мы поможем сохранить ваше здоровье без лишних финансовых затрат.