ООО СК СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ – страховая компания, входящая в экосистему Сбербанка. Предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование от онкологии, страхование животных, домов и дач и т.д.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://www.sberbank.ru/insurance
- Альтернативный адрес: https://www.sberinsurance.ru
Горячая линия и телефонные номера
Все номера работают круглосуточно (24/7) и бесплатны для звонков с мобильных телефонов РФ (начинаются с 900).
- Горячая линия для физических лиц: 8‑495‑500‑55‑50
- Горячая линия для юридических лиц и корпоративных клиентов: 7‑499‑300‑30‑008
- Общий бесплатный номер (мобильные 900): 800‑300‑30‑00300
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и получения консультаций используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы: info@sberinsurance.ru
- Поддержка клиентов: support@sberbank.ru
- Корпоративные запросы: b2b@sberinsurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты, подачи заявлений и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: Личный кабинет СберСтрахования
- Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- История взаимодействий с компанией.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить детали полиса вживую, вы можете посетить один из офисов компании.
Адрес головного офиса
Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Сретенка, д. 8/1 (офис Сбербанка).
ОГРН: 1147746683479
ИНН: 7706810747
Контактный телефон офиса
8‑495‑300‑30‑00 (приём звонков в рабочие часы).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте следующие отделы:
- Отдел продаж и консультирования – телефон 8‑495‑500‑55‑50, e‑mail sales@sberinsurance.ru
- Отдел корпоративных клиентов – телефон 7‑499‑300‑30‑008, e‑mail corp@sberbank.ru
- Отдел урегулирования страховых случаев – телефон 8‑495‑300‑30‑00, e‑mail claims@sberinsurance.ru
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – телефон 800‑300‑30‑00300, чат на сайте
Руководство компании
На момент 2026 года в руководстве находятся:
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Е. С.
- Финансовый директор: Смирнов Д. К.
- Полный список руководителей доступен в разделе «О компании – Руководство» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):
- Положительный отзыв (5/5): «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет. Горячая линия отвечала быстро, без очередей.»
- Нейтральный отзыв (3/5): «Служба поддержки в чат‑боте иногда не понимает сложные вопросы, пришлось звонить оператору. В целом, процесс урегулирования страхового случая прошёл без проблем.»
- Отрицательный отзыв (2/5): «Долго ожидал ответа по заявлению о страховом случае. После обращения в офис получили решение только через несколько дней. Надеюсь, в 2027 году процесс ускорится.»
Для просмотра более подробных отзывов и рейтингов рекомендуется посетить независимые площадки:
- Otzyvik
- Reviews.ru
- Google Maps – отзывы
Как быстро получить нужную информацию?
Онлайн‑чат на официальном сайте – работает 24/7.
Личный кабинет – все документы и история обращений в одном месте.
Горячая линия – для срочных вопросов (например, ДТП, медицинская помощь).
Электронная почта – удобно для отправки сканов и договоров.
Офисный визит – если требуется подпись или личный разговор с менеджером.
ООО СК «Сбербанк Страхование» предоставляет клиентам удобные каналы связи: бесплатные телефонные номера, электронную почту, личный кабинет и офисы в Москве. Благодаря интеграции со Сбербанком процесс оформления полисов и их последующего обслуживания стал максимально быстрым и прозрачным. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑чатом или личным кабинетом – это экономит время и ускоряет решение проблемы.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по любому из указанных выше каналов; Мы всегда готовы помочь!