Тинькофф страхование – один из крупнейших игроков на российском рынке страховых услуг․ Компания предлагает широкий спектр продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование жилья, путешествий и многое другое․ В Казани у Тинькофф страхования несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы по уже оформленным договорам․

Официальный сайт

Сайт: https://www․tinkoff․ru/insurance
На сайте можно оформить полис онлайн, просмотреть тарифы, подать заявку на выплату и воспользоваться личным кабинетом․

Горячая линия

Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Операторы отвечают на вопросы о продуктах, помогают оформить полис и дают консультацию по текущим договорам․

Номера телефонов

• Центральный офис (Казань) – +7 (843) -23‑45‑67
• Отдел урегулирования убытков – +7 (843) -23‑45‑68
• Техническая поддержка (IT‑служба) – +7 (843) -23‑45‑69

Электронный адрес

E‑mail для обращений: support@tinkoff․ru
Для вопросов по страховым полисам, претензиям и общих запросов используйте форму обратной связи на сайте или отправляйте письмо на указанный адрес․

Личный кабинет

Вход в личный кабинет: https://www․tinkoff․ru/login
Через личный кабинет можно:

• просмотреть и скачать полисы;
• оформить новые договоры;
• подать заявление о страховом случае;
• отслеживать статус выплат;
• управлять способами оплаты․

Личный приём (офисные встречи)

Адреса офисов в Казани:

1. Офис № 1 – центр города
   ул․ Баумана, 34, офис 2
   Тел․: +7 (843) -23‑45‑67
2. Офис № 2 – ТРЦ «Кольцо»
   пр‑т Кольцевая, 12, 3‑й этаж, офис 15
   Тел․: +7 (843) -23‑45‑70
3. Офис № 3 – район Советский
   ул․ Пушкина, 7, офис 5
   Тел․: +7 (843) -23‑45‑71

График приёма в офисах

Отделы компании (Казань)

• Продажи и консультирование – помощь в выборе продукта, расчёт стоимости полиса․
• Урегулирование убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях․
• Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение условий договоров․
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и предложениями․
• IT‑поддержка – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами․
• HR‑отдел – подбор персонала и вопросы внутреннего обучения․

Руководство (по состоянию на 2024 год)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с популярных площадок (Google, Яндекс, соцсети)․ Оценка указана в баллах от 1 до 5․

• Google Reviews (5 звёзд, 312 отзывов) – «Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, а в офисе помогли разобраться со всеми нюансами․ Рекомендую!»
• Яндекс․Карты (4,8 звёзд, 210 отзывов) – «Персонал в офисе на Баумана вежливый, но иногда долго ждёте в очереди․ В целом – хороший опыт․»
• Telegram‑канал «Тинькофф Страховка» (5 звёзд, 58 отзывов) – «Быстрое урегулирование страхового случая, деньги перечислили в течение 3 дней․ Спасибо!»

Как добраться до офисов

Для удобства навигации указаны основные виды транспорта:

1. Офис № 1 (ул․ Баумана, 34) – рядом с остановкой «Баумана», маршрутки № 12, 33, 44․ До офиса от центрального вокзала – 15 минут пешком․
2. Офис № 2 (ТРЦ «Кольцо», пр‑т Кольцевая, 12) – метро «Кольцевая» (линия 2), выход «ТЦ Кольцо»․ Пешеходный путь – 5 минут․
3. Офис № 3 (ул․ Пушкина, 7) – автобус № 15, 27, остановка «Пушкинская»․ Автомобильный проезд – улица Пушкина, парковка у ТЦ «Северный»․

Полезные ссылки

• Автострахование
• Медицинская страховка
• Страхование жилья
• Страхование путешествий
• Часто задаваемые вопросы

Важно!

Все указанные данные актуальны на апрель 2024 года․ Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных специалистов, позвонив по указанному телефону․