СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских компаний России, специализирующаяся на обязательном медицинском страховании (ОМС). В Мурманской области работает один главный филиал, который обслуживает жителей города Мурманск и прилегающих районов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны филиала:
- 7 (8152) -91‑900
- 7 (8152) -91‑906
- 8 (8152) -20‑017 (факс)
- Электронная почта: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.sogaz-med.ru/personal
Адрес и карта
Главный офис Мурманского филиала расположен по адресу:
183038, г. Мурманск, проспект Ленина, д. 89
Для удобства посетителей в системе Яндекс.Карты и Google Maps доступна интерактивная карта с построением маршрута.
Дополнительные адреса, где в филиале работают отдельные отделения (выдача полисов, урегулирование претензий):
- ул. Софьи Перовской, д. 25/26
- ул. Полярные Зори, д. 47 (2‑й этаж)
- ул. Пушкинская, д. 141 (7‑й этаж)
- ул. Сивко, д. ?? (новый пункт выдачи полисов)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:15 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Обеденный перерыв | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан в личный приём (отдел урегулирования) осуществляется по предварительной записи через телефон или личный кабинет.
Отделы филиала
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление, продление и изменение полисов.
- Отдел урегулирования претензий – работа с жалобами и возмещениями.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, справочная поддержка.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | 7 (8152) -91‑900 доб. 101 | ivanov@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | 7 (8152) -91‑906 доб. 102 | petrova@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (8152) -20‑017 доб. 103 | sidorov@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным Яндекс.Карт и Google Maps (по состоянию на ), Мурманский филиал СОГАЗ‑Мед имеет средний рейтинг 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Вежливый персонал и профессиональная консультация.
- Быстрое оформление полисов в онлайн‑режиме.
- Наличие отдельного окна для срочных вопросов.
Критика, как правило, касается:
- Ожидания в часы пик (особенно в пятницу после обеда).
- Не всегда актуальной информации на сайте о смене графика работы.
Для улучшения качества обслуживания СОГАЗ‑Мед собирает обратную связь через форму «Отзывы и предложения».
Как добраться
Общественным транспортом:
- Маршрутные автобусы № 12, 24, 37 останавливаются у проспекта Ленина, 89.
- Трамвайная линия № 2 проходит рядом с ул. Полярные Зори, 47.
На личном автомобиле:
- Из центра Мурманска – двигайтесь по проспекту Ленина в сторону северо‑востока.
- На перекрёстке с улицей Софьи Перовской поверните направо и проедьте 200 м до дома 25/26.
- Парковка доступна на территории офиса (платная, 30 минут бесплатно).
Полезные ссылки
- Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Купить полис онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация всех филиалов России
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, написать письмо на info@sogaz-med.ru или зайти в личный кабинет на официальном сайте, где доступны онлайн‑чаты с операторами.
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный адрес и получить качественное обслуживание в Мурманском филиале СОГАЗ‑Мед.