РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги
по ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечному страхованию, страхованию недвижимости, жизни, а также
специальные программы (страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща и др.).
В Казани у компании несколько офисов, а также круглосуточная горячая линия, доступная
для физических и юридических лиц.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): support@reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑234‑18‑02
- Альтернативные номера:
- 7 (843) -04‑21‑28
- 7 (843) -04‑21‑29
- 7 (962) -67‑92‑97 (директор Аниса Гафиева)
- 8‑800‑234‑57‑37 (служба поддержки по ДМС и КАСКО)
- 7 (495) -30‑30‑00 (общий справочный номер)
- Личный кабинет клиента: https://my.reso.ru – онлайн‑оформление полисов, оплата, просмотр статуса заявлений.
Офисы и личный приём в Казани
| Адрес | Телефон | Часы работы |
| ул. Петербургская, 84, офис 1 (2‑й этаж) | 7 (843) -04‑21‑28 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 |
| ул. Абсалямова, 19, офис 2 (2‑й этаж) | 7 (843) -04‑21‑29 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по указанным телефонам.
График приёма звонков горячей линии
Горячая линия 8‑800‑234‑18‑02 работает круглосуточно, без выходных. Операторы принимают звонки 24 × 7 и готовы помочь в следующих вопросах:
- Оформление и продление полисов ОСАГО и КАСКО;
- Консультации по ДМС и корпоративным программам;
- Регистрация страхового случая и передача документов эксперту;
- Вопросы по оплате, возврату и изменению условий полиса;
- Техническая поддержка личного кабинета и мобильного приложения «РЕСО Мобайл».
Отделы компании (Казань)
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – корпоративные и индивидуальные программы.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков при покупке жилья.
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов, коммерческих объектов.
- Отдел страхования жизни – программы «жизнь», «трудоспособность», «инвалидность».
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристические и деловые полисы.
- Отдел страхования от клеща – специализированные программы для жителей регионов с высоким риском клещевых инфекций.
Руководство филиала в Казани
Аниса Анисовна Гафиева – директор филиала. Связаться с ней можно по телефону 7 (962) -67‑92‑97 или через электронную почту agafieva@reso.ru.
Отзывы клиентов
Ниже – краткий обзор отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Google Maps):
- Положительные отзывы (≈ 78 %):
- Быстрая реакция горячей линии – большинство звонков отвечают в течение 30 секунд.
- Профессиональная работа экспертов при оформлении страховых случаев.
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение «РЕСО Мобайл».
- Негативные отзывы (≈ 22 %):
- Иногда длительное ожидание в офисах в часы пик.
- Неоднозначные ответы по некоторым условиям полисов (например, страхование от клеща).
Для более детального ознакомления с мнениями клиентов рекомендуется посетить страницы:
- 2ГИС – РЕСО‑Гарантия, Казань
- Zoon – отзывы о филиале
- Google Maps – отзывы
Горячая линия 8‑800‑234‑18‑02 и региональные номера позволяют жителям Казани быстро получить
консультацию по любому виду страхования, оформить полис онлайн через личный кабинет или посетить один из двух офисов в городе.
Квалифицированный персонал, современный цифровой сервис и широкий спектр страховых продуктов делают
РЕСО‑Гарантию надёжным партнёром для физических и юридических лиц.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования:
Официальный сайт: https://www.reso.ru Э‑mail: support@reso.ru Горячая линия (24/7): 8‑800‑234‑18‑02 Доп. номера: 7 (843) -04‑21‑28, 7 (843) -04‑21‑29, 7 (962) -67‑92‑97 Адреса: • ул. Петербургская, 84, офис 1 (2‑й этаж) • ул. Абсалямова, 19, офис 2 (2‑й этаж) Личный кабинет: https://my.reso.ru