СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, входящая в группу АО «СОГАЗ». Компания специализируется на обязательном медицинском страховании (ОМС) и добровольном медицинском страховании (ДМС), обеспечивает более 20 лет опыта работы в сфере медицинских услуг и охватывает 56 регионов страны.
Официальный сайт
Все операции по оформлению, замене и восстановлению полиса, а также доступ к личному кабинету и актуальная информация о правах застрахованных доступны на официальном ресурсе:
- URL: https://sogaz-med.ru
Как оформить полис ОМС онлайн
- Перейдите на главную страницу и выберите раздел «Оформление полиса ОМС».
- Заполните электронную форму: ФИО, дата рождения, паспортные данные, контактный телефон.
- Прикрепите скан-копию паспорта (или данные из Госуслуг, если оформляете через портал Госуслуг).
- Подтвердите согласие с условиями страхования и нажмите «Отправить заявку».
- Через 1–3 рабочих дня вам придёт SMS‑сообщение с ссылкой на цифровой полис, который сразу же будет доступен в Личном кабинете и в мобильном приложении «СОГАЗ».
Полис ДМС – покупка и активация
Для тех, кто хочет расширить спектр медицинских услуг, доступен полис добровольного медицинского страхования (ДМС). Оформление происходит по той же схеме, только в личном кабинете выбираете «ДМС», указываете желаемый уровень покрытия и список медицинских учреждений.
Контактные данные для обращения
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑07‑02 (звонок по России бесплатный) |
| Телефон (офисные часы) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная почта | info@sogaz-med.ru |
| Официальный сайт | https://sogaz-med.ru |
| Главный офис | ул. Садовая‑Спасская, д. 19, г. Москва, 101000 |
Личный кабинет
После регистрации на сайте вы получаете доступ к Личному кабинету, где можно:
- Просмотреть и скачать электронный полис ОМС/ДМС;
- Отследить статус заявки;
- Получить историю медицинских услуг и их стоимость;
- Подать заявку на замену/восстановление полиса;
- Обратиться в онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (офисы компании)
Для тех, кто предпочитает живое общение, в регионах работают приёмные пункты. Ниже – примерный график работы типового офиса:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Точный адрес и часы работы конкретного офиса можно уточнить в разделе «Контакты» на сайте или позвонив по горячей линии.
Структура компании – отделы
Для удобства клиентов работа компании разделена на несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж и обслуживания полисов ОМС/ДМС – оформление, замена, восстановление полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, онлайн‑чат, телефонный центр.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинских услуг.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, интеграция с Госуслугами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
Руководство компании
На официальном сайте в разделе «О компании» представлены руководящие лица:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Марина Викторовна
- Директор по клиентскому сервису: Кузнецов Алексей Владимирович
- Главный бухгалтер: Смирнова Елена Алексеевна
Полный список и биографии доступны по ссылке «Руководство».
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном сайте и в независимых сервисах:
«Оформил полис ОМС через сайт за 5 минут, получил цифровой полис в личном кабинете. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о списке клиник.
«ДМС от СОГАЗ‑Мед оказался выгодным: широкий перечень специалистов, возможность онлайн‑записи. Единственный минус – иногда долго отвечают в чате.
«Горячая линия работает круглосуточно, звонок бесплатный, оператор помог оформить полис в тот же день. Очень удобно.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка? – Да, полис ОМС можно оформить для любого гражданина РФ в возрасте от 1 до 70 лет. Для детей до 1 года полис оформляется на законного представителя.
- Где я могу получить бумажный полис? – Бумажный полис выдаётся в любом офисе СОГАЗ‑Мед по месту жительства после подтверждения оплаты.
- Как восстановить утерянный полис? – Через личный кабинет нажмите «Восстановить полис», загрузите скан паспорта и ждите подтверждения в течение 24 часов.
- Что делать при наступлении страхового случая по ДМС? – Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑07‑02, уточните перечень необходимых документов, затем обратитесь в выбранную клинику с полисом.
СОГАЗ‑Мед предоставляет удобные цифровые инструменты для оформления и управления медицинскими полисами, а также широкий спектр каналов связи: горячая линия 8‑800‑100‑07‑02, онлайн‑чат, телефонные офисы и личный кабинет. Благодаря более чем 20‑летнему опыту компания уверенно занимает место в тройке лидеров медицинского страхования России.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.