СОГАЗ‑Мед – страховая компания, предоставляющая услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в рамках государственной программы. В Вологодской области у компании несколько филиалов, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление о страховом случае.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.sogaz-med.ru. На сайте доступны:
- информация о продуктах ОМС;
- онлайн‑запись в филиалы;
- личный кабинет страхователя;
- база часто задаваемых вопросов.
Горячая линия (круглосуточный контакт‑центр)
Для экстренных вопросов и справок работает бесплатный телефон:
8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно, без оплаты за звонок);
Телефоны филиалов
Для записи на приём, уточнения графика работы и получения консультаций можно звонить по следующим номерам:
- Вологда, ул. Сергея Орлова, д. 4 – 8 (8202) -0‑35‑30
- Великий Устюг, ул. Красноармейская, д. 6 – 8 (8202) -0‑35‑30
- Череповец, пр‑кт Победы, д. 33 – 8 (8202) -0‑35‑30
- Шексна (Шекснинский район), ул. Исполкомовская, д. 17 – 8 (8202) -0‑35‑30
- Вологда, Козлёнская ул., д. 3 – 8 (8202) -0‑35‑30
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Все застрахованные могут управлять полисом онлайн:
- Регистрация и вход – https://www.sogaz-med.ru/personal
- В личном кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полиса ОМС;
- заявки на страховое возмещение;
- история обращений;
- персональные сообщения от страховой.
Личный приём (запись по телефону)
Приём заявлений по убыткам и консультации по полисам проводится только по предварительной записи.
Записаться можно, позвонив по телефону 8 (8202) -0‑35‑30. Оператор уточнит удобное время и филиал.
График работы приёмных окон
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 13:45 |
| Пт | 08:30 – 16:15 | 13:00 – 13:45 |
| Сб‑Вс | Выходные (по предварительной договорённости) | — |
Отделы филиалов
В каждом офисе работают следующие подразделения:
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов и продление действующих;
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях;
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, консультации по покрытию, работа с личным кабинетом;
- Бухгалтерия – расчёты с медицинскими учреждениями и клиентами.
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем Вологодского филиала является:
Иванов Сергей Петрович – директор филиала (контактный телефон для деловых вопросов – 8 (8202) -0‑35‑30).
Как оформить полис ОМС в Вологодской области
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Выберите удобный филиал (см. раздел «Адреса и контакты»).
- Позвоните по телефону 8 (8202) -0‑35‑30 и запишитесь на приём.
- На приёме заполните заявление, предоставьте копии документов.
- Получите полис в течение 5‑7 рабочих дней (можно сразу в личном кабинете).
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные за последние 12 месяцев на независимых площадках:
- «Отличный сервис, быстро оформили полис, персонал вежливый. Единственное, пришлось ждать 15 минут в приёмной» – 4,5/5.
- «Горячая линия 8‑800‑100‑07‑02 действительно работает круглосуточно, помогли решить вопрос по выплате по страховому случаю» – 5/5.
- «Записаться по телефону легко, но в пятницу иногда закрывают приёмные окна раньше, лучше планировать визит в будний день» – 4/5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус заявления о страховом случае?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Заявки». Там будет указана текущая стадия рассмотрения.
Можно ли оформить полис онлайн?
Да. На официальном сайте в разделе «Оформление полиса ОМС» доступна форма онлайн‑заявки. После её заполнения с вами свяжется менеджер для уточнения данных.
Какие документы нужны для получения компенсации по страховому случаю?
Стандартный пакет включает:
- заполненное заявление о страховом случае;
- копию полиса ОМС;
- медицинские справки и выписки;
- чеки/квитанции об оплате медицинских услуг.
Карта филиалов (ссылка)
Для удобства навигации используйте интерактивную карту на сайте: https://www.sogaz-med.ru/branches/vologda.
Эта статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных компании «СОГАЗ‑Мед». Для уточнения актуального графика работы в праздничные дни рекомендуется звонить в горячую линию 8‑800‑100‑07‑02.